항공관광자의 항공사선택에 관한 연구 : 개인관광자를 중심으로 = (A) study on air traveller's choice of an airlines

목차 (Table of Contents)

• 목차
• 표목차=v
• 그림목차=vii
• 식목차=vii
• 논문개요=viii
• 제1장 서론=1
• 제1절 문제제기와 연구목적=1
• 1. 문제의 제기=1
• 2. 연구의 목적=3
• 제2절 연구범위 및 연구방법=4
• 1. 연구의 범위=4
• 2. 연구의 방법=4
• 제3절 연구모형과 가설설정=5
• 1. 연구의 모형=5
• 2. 연구의 흐름=7
• 3. 가설의 설정=8
• 제2장 연구의 이론적 배경=9
• 제1절 항공관광자의 개념과 분류=9
• 1. 항공관광자의 개념=9
• 2. 항공관광자의 분류=10
• 3. 항공관광자의 관광경영=14
• 제2절 항공관광상품의 특성 및 분류=15
• 1. 항공관광상품의 개념 및 본질=15
• 2. 항공관광상품의 특성=18
• 3. 항공관광상품의 분류=23
• 제3절 항공사선택에 관한 이론=27
• 1. 구매의사 결정과정=27
• 2. 개인관광자의 선택 특성=32
• 3. 항공관광자의 항공사선택 의사결정과정=37
• 제4절 항공사 선택속성=39
• 1. 항공관광상품의 서비스 측면 내용=39
• 2. 항공관광상품의 비서비스 측면 내용=43
• 3. 항공관광상품 선택에 영향을 미치는 상황변수=46
• 제5절 선행연구=50
• 1. 국내의 연구=50
• 2. 국외의 연구=55
• 제3장 조사설계와 분석방법=62
• 제1절 조사의 설계=62
• 1. 조사의 목적=62
• 2. 조사대상의 선정=62
• 3. 조사방법과 기간=63
• 제2절 설문지의 구성=63
• 1. 조사대상자의 일반사항에 관한 질문=64
• 2. 항공사 선택속성에 관한 질문=64
• 3. 항공관광형태별 특성에 관한 질문=65
• 제3절 자료수집과 분석방법=66
• 1. 자료의 수집=66
• 2. 분석방법=66
• 제4장 분석결과와 종합토의=68
• 제1절 조사자료의 분석=68
• 1. 조사대상자의 일반사항에 관한 결과=68
• 2. 항공사 선택속성에 관한 결과=71
• 3. 항공관광형태별 특성에 관한 결과=75
• 제2절 신뢰성과 타당성 검증=77
• 1. 신뢰성 검증=77
• 2. 타당도 검증=80
• 제3절 가설의 검증=83
• 1. 인구통계학적 특성에 따른 항공사 선택의 중요도에 대한 차이검증=83
• 2. 항공관광형태별 특성에 따른 항공사 선택의 중요도에 대한 차이검증=94
• 3. 항공사 선택속성에 따른 국내·외 항공사 선택에 관한 회귀분석=102
• 제4절 종합토의=107
• 1. 분석결과의 요약=107
• 2. 분석결과의 논의=109
• 3. 시사점 제시=112
• 제5장 결론=116
• 참고문헌=118
• 설문지=125
• ABSTRACT=130