연예정보 프로그램의 이용과 충족에 관한 연구 : 대학생 수용자를 중심으로 = (A) study on uses of and satisfaction with the entertainment information programs : focused on college students' uses and satisfaction

국문 초록 (Abstract)

본 논문은 지상파 방송3사의 연예정보 프로그램에 대한 대학생들의 이용과 충족에 관한 연구로서, 이용과 충족 모델을 바탕으로 대학생들이 연예정보 프로그램을 시청하는 주요 동기와 시청하면서 얻는 충족을 분석하고자 하였다.
이에 본 연구는 방송 3사의 대표적인 연예정보 프로그램인 KBS의 ‘연예가중계’, MBC의 ‘섹션 TV 연예통신’, SBS의 ‘한밤의 TV연예’에 대한 대학생들의 텔레비전 시청태도를 상호 분석하여 다음과 같은 결론을 얻었다.
첫째, 시청동기 구조에 대한 요인분석(factor analysis) 결과, 시청동기 구조는 ‘정보추구’, ‘오락추구’, ‘자아실현’, ‘대인관계’, ‘우연성’의 다섯 가지 동기로 나누어졌다.
둘째, 시청동기에 대한 분석 결과, 선호하는 연예정보 프로그램에 따라, 또 성별에 따라 시청동기에 차이가 있었으며, 공통적으로 “관심 있는 연예인 정보를 얻기 위해”, “재미를 위해”, “친구들과의 대화를 위해”, “심심해서”, “채널을 돌리다 우연히”, “TV에서 방송을 많이 하기 때문”, “연예인의 사생활이 궁금해서”가 중요한 동기로 나타났다. 그러나 다섯 가지(정보추구, 오락추구, 자아실현, 대인관계, 우연성)의 시청동기 가운데 자아실현 측면에서의 시청동기가 가장 약한 것으로 나타났다.
셋째, 이용만족도에 대한 분석 결과, 선호하는 연예정보 프로그램에 따라, 또 성별에 따라 이용만족도가 다르게 나타났으며 공통적으로 연예정보 프로그램을 통해 “재미를 얻을 수 있다”, “좋아하는 연예인을 볼 수 있다”, “친구들과 연예인에 관한 이야기를 나눌 수 있어 좋다”, “기분전환이 된다”, “심심함이 해소된다”고 하였다. 특히 “재미있다”와 “심심함이 해소된다”의 측면에서 이용만족도가 가장 큰 것으로 나타났다.
넷째, 인식 및 평가를 분석한 결과, 대학생들은 연예정보 프로그램에 대해 ‘궁금증 해소도’, ‘신속함’, ‘재미’, ‘방송시간대’의 항목에서 긍정적인 평가를 하고 있었으며, ‘연예인에 대한 정보 신뢰도’, ‘자세함’, ‘유익함’, ‘연예인에 대한 관심 유발’, ‘다양성’, ‘선정성’, ‘사생활 침해’, ‘건전성’, ‘방송의 책임성에 있어서 그다지 긍정적이지 못한 평가를 하고 있는 것으로 나타났다.
본 연구를 통해 상당수의 대학생들은 연예정보 프로그램을 이용함에 있어서 능동적인 면과 수동적인 면을 동시에 가지고 있음을 볼 수 있었다. 즉 상당수의 대학생들은 연예정보를 얻고 재미를 추구하기 위한 구체적 목적을 가지고 연예정보 프로그램을 이용하기도 하지만 또한 상당수의 대학생들은 우연성에 기인한 시청동기를 가지고 있는 것으로 나타났다.
한편, 연예정보 프로그램의 이용과 충족에 있어서 시청동기와 이용만족도가 거의 일치하는 것으로 나타나 역시 구체적인 시청동기와 충족이 따르고 있음을 알 수 있었다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

The purpose of this study was to review college students' uses of and satisfaction with the entertainment information programs broadcast by big three TV broadcasting companies. For this purpose, the theories on uses and satisfaction were examined to analyze college students' major motives to watch the entertainment information programs and their satisfaction with them.
For this study, three major entertainment information programs broadcast by big three TV broadcasting companies were sampled: ‘Relay of Entertainers Activities’ by KBS, ‘Section TV Entertainment Correspondence’ by MBC and ‘Midnight TV Entertainment’ by SBS. Thus, college students attitudes towards these programs were analyzed. The results of this study can be summarized as follows;
First, as a result of factor analysis of college students' motives to watch the programs, five motives were identified: ‘pursuit of information’, ‘pursuit of entertainment’, ‘selfrealization’, ‘human relationship’ and ‘contingency’.
Second, as a result of analyzing their motives to watch the programs, it was found that the motives differed depending on programs and sexes. The common motives were 'in order to get information on favorite entertainers', 'to have a good time', 'to get a topic for dialogue with friends', 'to kill time', 'contingently', 'because the program is advertised on TV much', 'in order to know about entertainers' privacy', etc. However, among the five major motives (pursuit of information, pursuit of entertainment, selfrealization, human relationship and contingency), the motive of selfrealization was found weakest.
Third, as a result of analyzing their satisfaction with the programs, it was found that their satisfaction differed depending on programs and sexes. The common responses were 'interesting', 'happy to see favorite entertainers', 'good to have a topic for dialogue with friends', 'refreshing' and 'boredom relieved', etc. In particular, many of the college students were satisfied with the programs because they were interesting or their boredom was relieved.
Fourth, as a result of analyzing college students' perception and assessment of the programs, it was found that they assessed the programs positively in terms of 'satisfaction of their curiosity', 'quick news', 'interesting' and 'broadcasting time'. In contrast, they assessed the programs negatively in terms of 'reliability of the information about entertainers', 'details', 'usefulness', 'excessive concern about entertainers', 'diversity', 'sensationalism', 'inflict on entertainers' privacy', 'soundness' and 'responsibility of the broadcasting companies'.
It was found through this study that the majority of the college students were both active and passive in watching the TV entertainment information programs. Namely, many students watched the programs with some specific purpose of getting information about entertainers or enjoying themselves, while many other students happened to watch the programs.
On the other hand, it was found that college students' motives to watch the entertainment information programs almost matched their satisfaction with them, which suggests that most of our college students have some specific motives to watch such programs, being satisfied with them more or less.

목차 (Table of Contents)

• 목차
• 표차례 = ⅳ
• 그림차례 = ⅵ
• 국문요약 = ⅶ
• 제1장 서론 = 1
• 1.1 연구목적 = 1
• 1.2 연구문제 = 4
• 1.3 논문의 구성 = 5
• 제2장 이론적 배경 = 7
• 2.1 이용과 충족(Uses and Gratifications) 모델 = 7
• 2.1.1 이용과 충족 모델의 형성 배경 = 7
• 2.1.2 이용과 충족 모델의 기본가정 = 8
• 2.1.3 능동적 수용자의 개념 = 11
• 2.1.4 미디어 이용 동기에 관한 논의 = 14
• 2.2 수용자로서의 대학생 = 16
• 2.3 기존연구 검토 = 18
• 2.4 연예정보 프로그램의 개념 및 현황 = 20
• 2.4.1 연예정보 프로그램의 개념 = 20
• 2.4.2 연예정보 프로그램의 현황 = 21
• 제3장 연구가설 및 연구방법 = 25
• 3.1 연구가설 = 25
• 3.2 연구방법 = 26
• 3.2.1 연구대상 = 26
• 3.2.2 자료수집 = 26
• 3.2.3 설문지의 구성 = 27
• 3.2.4 자료 분석 방법 = 28
• 제4장 연구 분석 및 논의 = 29
• 4.1 연구대상자의 특성 = 29
• 4.2 대학생의 TV시청 특성 = 30
• 4.2.1 TV시청 시간 = 30
• 4.2.2 여가활용 = 33
• 4.2.3 선호 TV 장르 = 36
• 4.3 대학생의 연예정보 수용의 특성 = 40
• 4.3.1 연예인 정보 취득원 = 40
• 4.3.2 신뢰하는 연예정보 매체 = 43
• 4.3.3 연예인 정보 취득원과 신뢰하는 연예정보 매체와의 교차분석 = 45
• 4.3.4 선호하는 연예정보 프로그램 = 47
• 4.4 대학생의 연예인에 대한 관심도 = 49
• 4.4.1 연예인에 대한 관심도 = 50
• 4.4.2 연예인에 대한 관심도와 시청시간의 상관관계 = 51
• 4.4.3 연예인에 대한 관심도와 선호 TV 장르와의 상관관계 = 53
• 4.5 연예정보 프로그램의 시청동기 = 54
• 4.5.1 시청동기 요인별 분석 = 54
• 4.5.2 선호하는 연예정보 프로그램별 시청동기 = 63
• 4.5.3 선호하는 연예정보 프로그램에 따른 시청동기 변량분석 = 66
• 4.5.4 성별에 따른 시청동기 = 73
• 4.6 연예정보 프로그램의 충족 = 76
• 4.6.1 연예정보 프로그램의 이용만족도 = 76
• 4.6.2 선호하는 연예정보 프로그램별 이용만족도 = 79
• 4.6.3 연예정보 프로그램 시청동기와 이용만족도와의 상관관계 = 82
• 4.7 연예정보 프로그램에 대한 인식 및 평가 = 88
• 4.8 분석 결과에 대한 논의 = 92
• 4.8.1 대학생의 TV시청 특성에 관한 논의 = 93
• 4.8.2 대학생의 연예정보 수용의 특성에 관한 논의 = 94
• 4.8.3 연구문제에 관한 논의 = 94
• 4.8.4 연구가설에 대한 논의 = 97
• 제5장 결론 = 101
• 5.1 연구결과의 요약과 결론 = 101
• 5.1.1 요약 = 101
• 5.1.2 결론 = 104
• 5.2 연구의 제한점과 후속연구를 위한 제언 = 105
• 5.2.1 연구의 제한점 = 105
• 5.2.2 후속연구를 위한 제언 = 106
• 참고문헌 = 107
• 부록 = 111
• ABSTRACT = 118