CSCL에서 협력적 성찰지원 도구의 효과분석 . 2003 = (The) effects of collaborative reflection-supporting tools in computer supported collaborative learning environments

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 CSCL(Computer Supported Collaborative Learning)에서 학습자의 협력적 성찰이 문제해결 수행 및 과정에 어떠한 영향을 미치는지 실증적으로 분석한 것이다. 웹기반 협력학습, 사회적 인지 이론, 문제 중심 학습, 학습자 성찰, 협력학습에서의 그룹 활동 과정을 연구의 주요 이론적 기저로 삼았다.
본 연구에서는 자기 내면과의 대화를 강조하는 전통적 개념의 반성적 사고를 ‘개인적 성찰’로, 동료와의 사회적 상호작용을 성찰을 강조하는 새로운 개념의 성찰을 ‘협력적 성찰’로 규정하였다. 학습자 성찰과 관련하여 선행되었던 경험적 연구 및 시스템 개발 연구들을 고찰하여, 협력적 성찰지원 도구의 설계 원리 및 전략을 도출하였다.
도출된 설계 원리를 적용하여 개발한 CSCL 프로그램을 통해 알아보고자 한 연구문제는 다음과 같다.
첫째, 협력적 성찰이 학습자의 문제해결 수행에 미치는 영향이다. 학습자 개인이 수행한 개념이해형 문제해결 과제와 그룹 프로젝트로 진행되었던 지식구성형 문제해결 과제 결과를 토대로, 학습자의 협력적 성찰이 CSCL에서의 문제해결 수행에 어떠한 영향을 미치는지 밝히고자 하였다.
둘째, 학습자들이 주고받았던 상호작용 메시지를 분석하여 협력적 성찰이 문제해결 과정에 미치는 영향을 질적․양적 차원에서 규명하였다. 이와 동시에, 학습자가 문제해결 수행 및 과정에서의 자신의 행동에 대해 어떻게 인식하고 있는지를 알아보기 위해 자기평가를 실시하였다. 자기평가 결과를 토대로, 협력적 성찰이 지원되는 집단과 개인적 성찰이 지원되는 집단, 그리고 별도의 성찰이 지원되지 않는 집단 간의 문제해결 과정에서의 차이를 규명하였다.
셋째, 문제를 해결하는 과정에서 협력적 성찰지원 도구를 활용하였을 때 표출된 학습자 사고의 변화와 성찰지원 도구의 유용성에 대한 학습자의 반응을 밝히고자 하였다.
이를 위해 실험 연구와 사례 연구를 병행한 통합모형 방식으로 연구를 진행하였으며, 다양한 자료수집을 위해 삼각측정법을 적용하였다. 연구대상은 4개 대학교 학생으로, 협력적 성찰이 지원되는 집단에 53명, 개인적 성찰이 지원되는 집단에 48명, 별도의 성찰이 지원되지 않는 집단에 50명을 배치하였으며, 4～5명으로 그룹을 구성하여 문제해결 프로젝트를 수행하도록 설계하였다.
본 연구를 통하여 얻어진 결과는 다음과 같다.
첫째, 개념이해형 문제해결 과제와 지식구성형 문제해결 과제 수행에서 협력적 성찰이 지원되는 집단이 개인적 성찰이 지원되는 집단이나 별도의 성찰이 지원되지 않는 집단보다 높은 점수를 나타냈다. 문제해결 수행에 대한 학습자의 자기평가 역시 협력적 성찰이 지원되는 집단의 자기평가 점수가 다른 집단보다 통계적으로 유의미하게 높았다.
둘째, 성찰이 문제해결 과정에 미치는 영향을 알아보기 위해 협력활동 중에 표출된 학습자의 상호작용 메시지를 분석한 결과, 협력적 성찰이 지원되는 집단의 메시지 유형은 다른 두 집단과 비교하여 유의미한 차이가 있었다. 또한, 문제해결의 질적 과정을 규명하기 위해 메시지의 흐름을 분석한 결과, 협력활동을 전개하는 과정에서 동료와의 갈등 표출 및 해결, 문제 해결안에 대한 그룹차원의 지속적 탐구 및 개선으로의 심리적 변화 등, 다양한 성찰 메시지가 보고되었다. 문제해결 과정에 대한 학습자의 자기평가에서는 세 집단 간에 유의미한 차이가 나타나지 않았다.
셋째, CSCL에서 협력적 성찰지원 도구를 사용한 학습자들은 긍정적인 반응을 보였다. 학습자들은 클래스 거울, 그룹 생각나누기, 의견에 태그 부착하기, 그룹 작업실, 그룹 성찰일지 등, 협력적 성찰지원 도구의 기능들이 문제해결 프로젝트를 수행하는데 유용하였다고 응답하였다.
본 연구를 통해서 내릴 수 있는 결론은 다음과 같다.
첫째, CSCL은 공동의 학습목표를 달성하기 위하여 서로 협력하는 구성적 학습환경이므로, 학습자가 자신의 생각과 학습활동 과정에 대해 비판적으로 점검하고 개선하도록 지원하는 성찰지원 도구를 제공할 필요가 있다.
둘째, 학습을 통해 얻은 지식을 다른 구성원과 공유함으로써 자신의 생각을 점검하고 개선해 나가는 협력적 성찰은 CSCL에서 해결할 문제를 객관적으로 탐색하고 효과적으로 과제를 수행하는데 중요한 역할을 담당한다.
셋째, 학습자 성찰은 언제나 자발적으로 일어나는 것이 아니므로, 학습자가 학습내용이나 문제해결 과정을 스스로 점검할 수 있도록 메타인지적 성찰 스케폴딩과 같은 인지적 도구를 제공하여 그룹차원의 문제중심 학습 활동을 지원해야 한다.
넷째, CSCL에서 학습자의 협력적 성찰은 문제해결 수행 및 과정에 결정적인 영향을 미칠 수 있는 변인이므로, 반성적 사고를 적극 유도하여 유의미한 학습경험과 결과를 도출할 수 있도록 학습환경을 설계하여야 한다.
다섯째, CSCL에서 문제를 해결하는 과정에서 표출된 학습자의 상호작용 메시지 중 일부 유형간에 상관관계가 있었으며, 집단에 따라서는 특정의 상호작용 메시지 유형이 문제해결 수행과 높은 상관관계를 나타내고 있었다. 예로, 학습내용과 협력활동 과정을 점검하는 메시지인 ‘오리엔테이션’은 문제를 해결하는 모든 단계에서의 활동과 관련성이 깊은 것으로 나타났다. 따라서, 학습환경을 구성하고 교수-학습 전략을 설계할 때 문제해결 과정에서 오리엔테이션 유형의 상호작용 메시지가 활발히 생성․교환될 수 있도록 세심하게 배려해야 할 것이다.

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