주관적 연령에 따른 의복구매행동에 관한 연구

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 청소년부터 성인에 이르기까지 그들이 지각하는 주관적 연령을 조사하여 세분화시킨 후 주관적 연령집단에 따른 다양한 의복구매행동을 살펴봄으로써 의류시자에서 마케팅 전략을 위한 기초자료를 제시해 보고자 하였다. 서울시내 및 수도권 지역에 거주하는 10대 청소년부터 50대까지 성인남녀를 대상으로 578부를 최종자료분석에 사용하였다.
주관적 연령집단의 유형은 3유형으로 나누어졌으며 모든 연령대에 있어서 실제연령과 같게 지각하는 빈도가 높으며, 각 연령대마다 주관적 연령 지각에 있어서 특징을 지니는 것으로 나타났다.
실제연령과 주관적 연령별로 연령에 맞는 의복 착용여부를 알아본 결과 유의한 차이가 나타났다. 실제연령별로 보면 연령에 맞게 의복을 입는 비율은 20대가, 연령에 맞지 않게 의복을 입는 비율은 50대에서 가장 높았다. 주관적 연령집단별로는 연령에 맞게 의복을 입는 빈도가 주관적 연령을 많게 지각하는 집단에서 가장 높은 것으로 나타났고 연령에 맞지 않게 의복을 입는 경우는 주관적 연령을 젊게 지각하는 집단에서 가장 높았다.
인구통계적 특성에 따라 고려하는 연령적합성의 기준에 대해 알아본 결과 실제연령, 주관적 연령, 결혼여부, 직업, 성별에서 집단간 유의한 차이를 나타냈다.
인구통계적 특성에 따른 주로 구매하는 연령대의 의복은 실제연령과 직업에서 집단간 유의한 차이를 나타냈는데 50대의 경우 다른 연령대에 비해 가장 젊어 보이는 옷을 구매하는 것으로 나타났고 직업에서는 판매직이 다른 직업에 비해 가장 젊어 보이는 옷을 구매하는 것으로 나타났다.
실제연령대와 주관적 연령대의 의복구매기준과 점포선택기준에서 집단간 유의한 차이가 나타났다. 실제연령대는 50대가, 주관적 연령대는 40대로 지각하는 집단이 의복구매기준과 점포선택기준을 적게 고려하는 것으로 나타났다. 반면 실제 연령대의 경우 40대가 주관적 연령대의 경우는 20대로 지각하는 집단이 점포선택기준과 의복구매기준을 높게 고려하는 것으로 나타났다.
실제연령대별로 주관적 연령집단간의 의복구매기준에서는 10대를 제외한 연령대에서 집단간 유의한 차이가 나타났다. 각 연령대의 주관적 연령집단에서 중요하게 고려하는 의복구매기준은 10대의 경우 주관적 연령이 실제연령과 같게 지각하는 집단과 많게 지각하는 집단은 디자인과 합리적인 가격대를 중요하게 고려하는 것으로 나타났다. 20대의 주관적 연령집단의 경우 체형과의 적합성여부와 디자인을 의복구매기준으로 중요하게 고려하나 주관적 연령을 많게 지각하는 집단은 의복의 유행성이나 상표의 유명도를 고려하지 않는 것으로 나타났다. 30대의 젊게 지각하는 집단 디자인과 체형과의 적합성여부를, 많게 지각하는 집단은 품질측면을 중요하게 고려하는 것으로 나타났다. 40대는 세집단 모두 옷감의 질, 바느질 상태 등 제품의 품질면을 중요하게 고려하였다. 50대에서 젊게 지각하는 집단은 모든 의복구매기준을 보통이상으로 고려하나 같게 지각하는 집단은 모든 기준을 중요하게 고려하지 않으며, 많게 지각하는 집단의 경우 바느질/염색상태, 가격을 제외하곤 중요하게 고려하지 않는 것으로 나타났다.
점포선택기준에서 집단간 차이를 알아본 결과 모든 연령대에서 집단간 유의한 차이가 나타났다. 각 연령대의 주관적 연령집단에서 고려하는 점포선택기준을 알아보면 10대에서 주관적 연령을 젊게 지각하는 집안은 다양한 상품과 판매원의 태도를, 많게, 같게 지각하는 집단은 다양한 상품과 가격을 중요하게 고려하는 것으로 나타났다. 20대의 주관적 연령을 젊게, 같게 지각하는 집단은 점포선택기준으로 가격과 다양한 상품을 중시하였으며 젊게 지각하는 집단은 휴게시설 및 주차시설은 고려하지 않는 것으로 나타났다. 많게 지각하는 집단은 판매원의 태도와 다양한 상품을 중요하게 고려하였고 상품의 유행성은 고려하지 않았다.
30대의 젊게 지각하는 집단과 같게 지각하는 집단은 다양한 상품과 가격을 많게 지각하는 집단은 판매원의 태도를 고려하였으나 밀집된 장소, 유행성이 짙은 상품은 고려하지 않았다. 40대의 모든 주관적 연령집단은 상품의 품질과 수선 및 교환이나 반품가능성을 중요하게 고려하였다. 많게 지각하는 집단은 상품의 유행성 및 점포 및 상표의 유명도, 점포의 밀집정도는 고려하지 않았다. 50대의 주관적 연령을 같게 지각하는 집단은 점포선택기준을 거의 고려하지 않는 것으로 나타났다. 많게 지각하는 집단은 상품의 품질과 편리한 교통편을 점포선택기준으로 가장 많이 고려하였다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

The purpose of this study was to examine the differences in clothing purchase behaviors among groups determined by subjective and chronological ages. The subjects of this study were teens and adults of up to 50 years of age residing in Seoul and Metropolitan areas. The subjects were 700 males and females and 578 were used for final data analysis. Chi-square analysis, ANOVA, t-test, Duncan's multiple range test and descriptive statistics were used for statistics analysis.
The conclusions of this research are as follows:
(1) The subject were divided into groups based on the subjective age. All age groups tended to perceive subjective age similar to chronological. Each age group showed distinctive patterns in perceiving subjective age.
(2) Both subjective age and chronological age groups were significant different were found in wearing clothes suitable for the age. Among chronological age groups, the highest rate of wearing clothes suitable for the age was found in those in their twenties and that of wearing clothes unsuitable for the age was found in those in their fifties. Among subjective age groups, the highest rate of wearing clothes suitable for the age was found in the group perceiving older and that of wearing clothes unsuitable for the age was found in the group perceiving younger.
(3) In terms of the evaluative criteria age suitability of clothing significant differences were found among groups determined by chronological ages, subjective ages, marital status, occupation and gender.
(4) Age levels by clothes purchased were significant different among groups. Among chronological age groups, those in their fifties bought more young looking clothes than other age groups, and salespersons bought more young looking clothes than other occupation groups.
(5) Regarding evaluative criteria for selecting clothes and stores, significant differences were found among all chronological and subjective age groups. Among the chronological age groups, those in their fifties and those perceiving themselves to the forties subjectively considered for both clothing and store selection criteria as less important. On the other hand, those in their
forties chronologically and those perceiving them as the twenties
subectively gave more consideration to both criteria.
(6) By chronological age levels, significant differences were found among subjective age groups except the teens in the evaluative criteria used for purchasing clothing age groups. Teens perceiving the subjective age the same as chronological age and older put more importance to design and price. Those in their twenties of all three subjective age groups considered design as suitability for physical. Those perceiving the subjective age older gave little consideration to fashionability and brand name. Those in their thirties perceiving the subjective age younger attached more importance to the quality of material, and those perceiving the subjective age older gave more consideration to quality. Those in their forties of all three subjective age groups gave much consideration to the product quality including material and sewing. Those in their fifties perceiving themselves younger gave more than average consideration to all criteria, those perceiving themselves as the same as chronological age considered al l the criteria unimportant, and those perceiving themselves older gave little consideration to the criteria except sewing quality, dyeing condition and price.
(7) Significant differences were found among groups in all chronological age brackets in store selection criteria. Teens perceiving the subjective age younger considered diversity
products and the attitude of salespersons as the most important
criteria and those perceiving themselves older and the same as
their chronological age attached importance to diversity of products and price. Those in their twenties perceiving the subjective age younger and the same as their chronological age thought to diversity of products and price as the most important criteria, and those perceiving themselves younger than their chronological age rated rest facilities and parking lots as unimportant. Those perceived themselves older attached importance to the attitude of salespersons and diversity of products, but did not consider fashionability as important criteria for store selection. Those in their thirties perceiving the subjective age younger and the same as chronological age considered diversity of products, and those perceiving themselves older attached importance to the attitude of salespersons, but did not consider crowded places or fashionability products.
All subjective age groups in their forties rated product quality and after service, exchange or return policies. Those perceiving them older to their chronological age did not consider crowdedness, fashionability and famous brand and store . Those in their fifties perceiving the subjective age the same as chronological age gave little consideration to store selection criteria. Those perceiving them older considered the product quality and easy accessability as the most important store selection criteria.

목차 (Table of Contents)

• I. 서론 = 1
• 1. 연구의 목적 = 1
• 2. 용어 정의 = 4
• II. 이론적 배경 = 5
• 1. 주관적 연령 = 5
• (1) 주관적 연령의 개념 = 5
• (2) 주관적 연령의 측정방법 = 6
• (3) 주관적 연령지각 유형별 특성 = 8
• (4) 연령대별 주관적 연령지각의 경향 = 11
• 2. 의복구매행동 = 16
• (1) 정보원 = 17
• (2) 점포선택기준 = 19
• (3) 그 외의 의복구매행동 변수 = 23
• III. 연구방법 및 절차 = 26
• 1. 연구문제 = 26
• 2. 조사대상 및 자료수집 = 26
• (1) 예비조사 = 27
• (2) 본 조사 = 27
• 3. 조사도구 = 27
• (1) 조사도구의 구성 = 27
• (2) 조사도구 설계 = 28
• 4. 자료 분석방법 = 31
• IV. 결과 및 논의 = 32
• 1. 조사대상의 인구통계적 특성 = 32
• 2. 주관적 연령에 따른 집단의 분류 = 33
• 3. 의복의 연령적합성 = 35
• 4. 인구통계적 특성에 따른 의복 구매시 고려하는 연령적합성 기준 = 37
• 5. 인구통계적 특성에 따른 주로 구매하는 연령대의 의복 = 44
• 6. 실제 연령대와 주관적 연령대의 의복구매기준과 점포선택기준 = 46
• 7. 주관적 연령집단의 의복구매행동 = 58
• (1) 실제 연령대별 주관적 연령집단간 의복구매기준 = 59
• (2) 실제 연령대별 주관적 연령집단간 점포선택기준 =65
• 8. 주관적 연령에 따른 의복구매행동에 대한 마케팅 전략 = 74
• V. 결론 및 제언 = 78
• Abstract = 86
• 부록 = 90