지식경영의 경영성과 요인에 관한 연구 = (A) Study on Business Performance Factors of Knowledge Management

목차 (Table of Contents)

• 제 1 장 서론 = 1
• 제 1 절 연구의 배경 및 목적 = 1
• 제 2 절 연구의 방법 및 구성 = 4
• 제 2 장 이론적 고찰 = 5
• 제 1 절 지식경영의 개념 = 5
• 1. 지식의 개념과 기업 = 5
• 2. 지식경영의 필요성과 정의 = 12
• 3. 지식경영의 발달과 활동유형 = 15
• 제 2 절 지식경영성과와 그 요인 = 19
• 1. 지식경영성과 = 19
• 2. 지식경영 도입전략 = 22
• 3. 지식자산 수준 = 32
• 제 3 절 선행연구의 검토 = 45
• 1. 지식경영에 관한 선행연구 = 45
• 2. 지식경영전략에 관한 선행연구 = 47
• 제 3 장 연구가설 및 실증적 분석절차 = 49
• 제 1 절 연구가설의 설정 및 연구모형 = 49
• 1. 지식경영의 도입전략유형과 경영성과에 관한 가설 = 49
• 2. 지식자산의 수준과 경영성과에 관한 가설 = 49
• 3. 지식경영의 도입전략유형, 지식자산의 수준과 경영성과에 관한 가설 = 51
• 4. 연구모형 = 51
• 제 2 절 변수의 정의와 측정 = 52
• 1. 지식경영 도입전략에 관한 변수 = 52
• 2. 지식자산에 관한 변수 = 52
• 3. 지식경영성과에 관한 변수 = 55
• 제 3 절 설문지 구성과 자료분석 = 56
• 1. 설문지 구성 = 56
• 2. 표본설계와 자료수집 = 56
• 3. 자료분석방법 = 58
• 제 4 장 실증분석 및 가설검증 = 59
• 제 1 절 표본의 특성 = 59
• 1. 표본기업의 특성 = 59
• 2. 설문응답자 특성 = 60
• 제 2 절 변수의 신뢰성 및 타당성분석 = 62
• 1. 변수의 신뢰성 분석 = 62
• 2. 변수의 타당성분석 = 68
• 제 3 절 지식경영도입전략이 경영성과에 미치는 영향(가설 1의 검증) = 74
• 1. 지식경영도입 전략유형 도출 = 74
• 2. 지식경영도입 전략유형과 경영성과간의 관계 = 75
• 제 4 절 지식자산의 수준이 경영성과에 미치는 영향(가설 2의 검증) = 77
• 1. 인적자산의 활용정도가 경영성과에 미치는 영향 = 77
• 2. 구조적자산의 활용정도가 경영성과에 미치는 영향 = 78
• 3. 고객자산 활용정도가 경영성과에 미치는 영향 = 79
• 제 5 절 지식경영 도입전략유형에 따른 지식자산의 수준과 경영성과 차이분석(가설 3의 검증) = 81
• 1. 지식경영전략 유형에 따른 인적자산의 활용정도와 경영성과의 차이분석 = 81
• 2. 지식경영전략 유형에 따른 구조적자산의 활용정도와 경영성과의 차이분석 = 83
• 3. 지식경영전략 유형에 따른 고객자산의 활용정도와 경영성과의 차이분석 = 84
• 제 5 장 결론 = 87
• 제 1 절 연구결과의 요약 및 시사점 = 87
• 제 2 절 연구의 한계 및 향후연구방향 = 89
• 참고문헌 = 90
• 부록<설문지> = 96
• ABSTRACT = 105