청소년 자원봉사활동의 지속성에 영향을 미치는 요인에 관한 탐색연구 = Research on the factors influencing the continuity of adolescents'volunteer action

국문 초록 (Abstract)

청소년들의 자원봉사활동은 입시위주의 교육적 환경으로 인한 병폐를 개선하고 건전한 인성형성과 공동체 의식함양을 목적으로 제도화되었다. 이러한 취지를 달성하려면 지속적 활동으로 청소년들의 생활 속에 정착되어야 함에도 불구하고 가정, 학교, 지역사회 모두가 청소년 자원봉사활동을 중요한 교육적 활동으로 간주하지 않은 채, 대부분 전통적 개념으로서의 봉사수혜자에게 희생과 시혜를 베푸는 활동 정도로 잘못 인식하고 있다. 더욱이 점수만을 따기 위한 시간 채우기식 등과 같은 문제 때문에 교육적 목적을 달성하지 못하고 있다. 따라서 청소년 자원봉사활동이 지속적으로 이루어지기 위한 방안을 모색하기 위해 어떤 환경적 요인들이 영향을 미치는지에 대한 실증적 연구가 필요하다.
이에 본 연구에서는 ① 청소년의 개인요인(성별, 종교, 도덕성, 성적, 자원봉사 동기)이 자원봉사활동 지속성에 어떤 영향을 미치는지, ② 가정환경(부모의 관심과 지지, 부모의 후원 및 자원봉사 경험유무)이 자원봉사활동 지속성에 어떤 영향을 미치는지, ③ 학교 환경(봉사모델로서의 교사존경경험, 사전교육정도, 학교장 권장정도, 교내 도움체계유무)이 자원봉사활동 지속성에 어떤 영향을 미치는지, ④ 자원봉사 장(setting)요인(봉사활동 내용의 만족도, 기관담당자 만족도, 활동형태, 영향인물유무, 참여강도, 봉사활동 내용 및 시간의 결정주체)이 자원봉사활동 지속성에 어떤 영향을 미치는지에 대해 조사하였다. 그리고 연구결과를 바탕으로 지속성 증진을 위한 구체적 방안을 사회사업적 맥락에서 제시하였다.
본 연구의 조사대상은 안양시 6개 중학교 3학년에 재학중인 청소년 550명을 확률표본추출법의 형태인 다단계 군집표본추출하여 이들 중 494명의 자료를 SPSS WIN(Ver. 10.0)을 이용하여 처리한 주요 연구결과를 요약하면 다음과 같다.
첫째, 자원봉사 지속의지에 영향을 주는 요인으로 ① 청소년의 개인 특성들 중에서 성별, 종교, 도덕성, 봉사활동 동기 등이며, ② 가정요인 중에는 부모의지지 및 관심정도와 어머니의 후원 및 자원봉사 경험유무 등이며, ③ 학교 요인에서는 봉사모델로서의 교사존경정도, 사전교육정도, 학교장 권장정도, 교내 도움체계유무 등이며, ④ 자원봉사 장(setting) 요인에서는 봉사활동 내용의 만족정도, 기관담당자 만족정도, 영향인물유무, 참여강도, 봉사활동 내용 및 시간의 결정주체 등으로 나타났다.
둘째, 지속의지의 영향력을 예측하는 요인들로는 ① 청소년의 개인 특성 중에서 도덕성, 성별, 종교, 봉사활동 동기이며, ② 가정 요인 중에서는 부모의 관심 및 지지 측면이며, ③ 학교요인 중에서는 교내 도움체계 유무이며, ④ 자원봉사 장(setting) 요인 중에서는 기관담당자의 만족정도와 봉사활동 내용 및 시간의 결정주체 등이며, ⑤ 이상의 모든 요인 중에서 자원봉사 지속의지에 영향을 예측하는 유의미한 변수들을 모두 투입한 결과, 도덕성, 성별, 종교, 자원봉사의 동기, 부모의 관심과 지지, 도움체계유무, 기관담당자의 만족정도, 봉사활동 내용 및 시간의 결정주체 등의 변인에서 유의미한 결과를 보여 주었다.
셋째, 자원봉사 지속시간에 영향을 주는 요인으로 ① 청소년의 개인 특성들 중에서는 성별과 성적이며, ② 가정요인 중에서는 부모의 관심과 지지이며, ③ 자원봉사 장(setting) 요인에서는 영향인물유무 등으로 나타났다.
넷째, 지속시간에 영향력을 예측하는 요인으로는 ① 청소년의 개인 특성 중에서 성별과 성적이며, ② 가정요인 중에서는 부모의 관심과 지지정도이며, ③ 자원봉사 장(setting) 요인에서는 영향인물유무가 유의미하게 나타났다. 청소년 특성, 가정요인, 학교요인, 자원봉사 장(setting) 요인이 지속시간에 영향을 미치는 요인을 추정하는데 갖는 설명력은 5.8%로 나타났다.
다섯째, 자원봉사 지속성에 영향을 주는 요인으로는 ① 청소년의 개인 특성 중에서 도덕성, 성적, 봉사활동 동기 등이며, ② 가정요인 중에서는 부모의지지 및 관심정도와 부모의 후원 및 자원봉사 경험유무 등이며, ③ 학교요인 중에서는 교내 도움체계유무이며, ④ 자원봉사 장(setting) 요인에서는 봉사활동 내용의 만족정도, 기관담당자 만족정도, 활동형태, 영향인물유무, 참여강도, 봉사활동 내용 및 시간의 결정주체 등으로 나타났다.
여섯째, 지속성의 영향력을 예측하는 요인으로 ① 청소년의 개인 특성 중에서는 도덕성과 성적이며, ② 학교요인 중에서는 도움체계유무이며, ③ 자원봉사 장(setting) 요인에서는 기관담당자의 만족정도, 참여강도, 봉사활동 내용 및 시간의 결정주체 등이며, ④ 이상의 모든 요인 중에서 자원봉사 지속성에 영향을 예측하는 유의미한 변수들을 모두 투입한 결과, 자원봉사활동의 지속성에 전반적으로 영향을 미치는 요인은 도덕성, 도움체계유무, 참여강도 등으로 나타났다.
이상의 연구결과들을 중심으로 청소년 자원봉사 지속성 증진을 위한 사회사업적 실천방안을 제언하면 다음과 같다.
첫째, 가정, 학교, 지역사회는 청소년들의 도덕성을 증진시키기 위해 상호연계체계를 형성해야 한다.
둘째, 학부모 자원봉사단을 각 학교에 조직하여 부모들이 봉사활동에 참여하도록 유도해야 한다.
셋째, 자원봉사활동을 지원하는 공식적인 체계인 자원봉사센터를 교내에 설치하여 학부모, 학교, 지역사회 봉사수요처, 지역사회봉사센터와 연계하여 자원봉사활동을 체계적으로 지도해야 한다.
넷째, 가정, 학교, 자원봉사 장(setting), 지역사회(대학) 자원을 연계하는 지역사회봉사센터는 학교 지원 교육프로그램을 확립하고, 학교에 수요처에 대한 정보를 제공한다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

Adolescents volunteer action was institutionalized for the purpose of removing abuses caused by entrance examination-centered educational environment and fostering sound character and sprit of cooperation. To attain this purpose, Adolescents volunteer action should be kept up and settled in their life. However, families, schools, and communities dont consider it as important educational activity but understands it with the traditional notion of sacrificing and bestowing favors. Moreover, adolescents tend to be interested only in getting the necessary score from their volunteer action, thus, adolescent volunteer action failed to attain its educational purpose. Therefore, to grope for methods to make adolescents volunteer action continued, positive research on factors affecting the continuity is necessary.
The present study investigates 1) how adolescents personal factors (gender, religion, morality, scholastic achievements, and motivation for volunteer action) affect the continuity of volunteer action, 2) how family background (parental support and care and their experience of donation and volunteer action) affects the continuity of volunteer action, 3) how school setting (experience of respecting a teacher as a model of volunteer action, prior education about the volunteer action, principals encouragement for the volunteer action, and the presence of intramural assistance) affects the continuity of volunteer action, 4) how setting of the volunteer action (the degree of satisfaction with the tasks of the volunteer action, the degree of satisfaction with the volunteer program manager, manner of activity, influential personage, intensity of participation, the subject in determining kinds of activity and time) affects the continuance of the volunteer action. In addition, based on the results, the present study intends to present the specific methods for improving the continuance of volunteer action in terms of social service.
550 third-grade adolescents, who are enrolled in 6 middle high schools in Anyang city, were selected as subjects by the multiple cluster sampling, one of the probability sampling methods. Among them, the data of 494 subjects were statistically processed.
To test the hypotheses, questionnaire was used as research method and it is sectioned off according to the following 4 categories: 1) adolescents morality, 2) adolescents personal factors and domestic background, 3) academic setting, 4) experience in the volunteer action setting. To analyze the data, Chi-square test, ANOVA, Pearson-product moment correlation was used. In addition, to investigate the influence of the independent variables on the continuity of the volunteer action, Multiple regression, Binary multiple-nominal logistic regression and T-test was used.
As a result, the following facts were found.
1. As for the factors affecting adolescents will of continuing the volunteer action, 1) among the personal factors, only gender, religion, morality, and motivation for the volunteer action were statistically significant. 2) Among the family background factors, parental concern and support, parents experience of donation and volunteer action have significant influence on the will of continuing the adolescents volunteer action. 3) Among the school setting factors, respect for a teacher as a model of volunteer action, prior education about the volunteer action, principals encouragement for the volunteer action, the presence of intramural assistance was found to influence on the will of continuing the volunteer action. 4) Among the volunteer action setting factors, the degree of satisfaction with the tasks of the volunteer action, the degree of satisfaction with the volunteer program manager, influential personage, intensity of participation, the subject in determining kinds of activity and time affected significantly the will of continuing the volunteer action.
2. As for the factors that can predict the will of continuing the volunteer action, 1) among adolescents personal factors, morality, gender, religion and motivation for the volunteer action were found to be statistically significant. 2) Among domestic factors, parental care and support were found to be statistically significant. 3) Among academic factors, the presence of intramural assistance was found to be statistically significant. 4) Among factors of volunteer settings, the degree of satisfaction with the volunteer program manager, the tasks of volunteer action, and the subject in determining time were found to be statistically significant. 5) When all the statistically significant variants that can predict the will of continuing the volunteer action were injected among personal, domestic, academic, and volunteer setting factors, statistically significant in predicting the influence were morality, gender, religion and motivation from personal factors, parental care and support from domestic factors, the presence of intramural assistance from academic factors, and the degree of satisfaction with the volunteer program manager, the tasks of volunteer action, and the subject in determining time from factors of volunteer settings.
3. As for factors that influence the continuity of volunteer action, 1) among personal factors, gender and scholastic achievements are found to be statistically significant. 2) Among domestic factors, only parental care and support are found to be statistically significant. 3) Among academic factors, nothing was found to be statistically significant. 4) Among factors of volunteer action, only the presence of influential personage was found to be statistically significant.
4. As for factors that can predict the influence on the time of continuity, 1) among personal factors, gender and scholastic achievements are found to be statistically significant. 2) Among domestic factors, parental care and support are found to be statistically significant. 3) Among academic factors, nothing was found to be statistically significant. 4) Among factors of volunteer settings, the presence of influential personage was found to be statistically significant. The plausibility involved in estimation of the influence that personal, domestic, academic, and volunteer setting factors have on the time of continuity, appears insignificantly at 5.8%.
5. As for factors that influence on the continuity of volunteer actions, 1) among personal factors, morality, scholastic achievements, and motivation were found to be statistically significant. 2) Among domestic factors, parental care and support, and the parents experience of volunteer actions are found to be statistically significant. 3) Among academic factors, the presence of intramural assistance was found to be statistically significant. 4) Among factors of volunteer action, the degree of satisfaction with the tasks of the volunteer action, the degree of satisfaction with the volunteer program manager, the volunteer program, the presence of influential personage, the intensity of participation, the tasks of volunteer action, and the subject of determination were found to be statistically significant.
6. As for factors that predict the influence on the continuity, 1) among personal factors, morality and scholastic achievements were found to be statistically significant. Therefore, morality is the factor that can predict statistically significant influence in all aspects. 2) Among domestic factors, nothing was found to be statistically significant. 3) Among academic factors, the presence of intramural assistance was found to be statistically significant. The probability that adolescents who recognize the presence of intramural assistance will have high continuity increases by 7.13 times. Moreover the probability that they will have medial continuity increases by 6.36 times. 4) Among factors of volunteer settings, the degree of satisfaction with the volunteer program manager, the intensity of participation, the tasks of volunteer action and the subject of determination were found to be statistically significant. 5) When all the statistically significant variants that can predict the continuity of volunteer action were injected among personal, domestic, academic, and volunteer setting factors, the factors that have overall influence on the continuity of volunteer action were morality from personal factors, the presence of intramural assistance from academic factors, and the intensity of participation from factors of volunteer settings.
On the basis of the result mentioned above, I suggest a practical social work program for the promotion of adolescents volunteer action as follows:
1. Families, schools, and local community must associate with one another to promote the morality of adolescents.
2. Parental volunteer groups must be organized in order for parents to be led to volunteer action.
3. With volunteer center, which supports volunteer action, established in school, parents, schools, local organization that requires volunteer action, and local volunteer center must guide the adolescents volunteer action systematically in association with one another
4. Local volunteer center that associate families schools, volunteer settings, and local community resources must establish support program and provide for schools the information on demands for volunteer action

목차 (Table of Contents)

• 제 1 장 서론 = 1
• 제 1 절 문제제기 = 1
• 제 2 절 연구의 목적 = 4
• 제 2 장 이론적 배경 = 6
• 제 1 절 청소년 자원봉사활동의 개념정립 = 6
• 1. 청소년 자원봉사활동의 개념과 의의 = 6
• 2. 청소년 자원봉사활동의 지속성 = 8
• 제 2 절 청소년 자원봉사활동의 지속요인에 관한 선행연구와 고찰 = 10
• 1. 개인적 특성요인 = 11
• 2. 가정적 요인 = 16
• 3. 학교 요인 = 18
• 4. 자원봉사 장(setting)요인 = 22
• 제 3 장 연구가설 및 연구의 틀 = 27
• 제 1 절 주요 연구개념의 조작적 정의 = 27
• 제 2 절 연구의 분석틀 = 29
• 제 3 절 가설의 설정 = 30
• 제 4 장 연구방법 및 절차 = 32
• 제 1 절 조사대상 및 표본추출 = 32
• 제 2 절 측정도구 = 34
• 1. 측정도구의 개발과정 = 34
• 2. 측정도구 = 35
• 제 3 절 자료수집 방법 = 38
• 제 4 절 자료분석 방법 = 38
• 제 5 장 조사결과의 분석 = 39
• 제 1 절 연구대상자의 일반적 특성 = 39
• 1. 청소년의 특성 = 39
• 2. 청소년의 가정환경 = 41
• 3. 청소년의 학교환경 = 43
• 4. 자원봉사 장(setting) = 45
• 제 2 절 가설검증 = 49
• 1. 독립변수간의 상관관계 = = 49
• 2. 지속의지에 대한 분석 = 50
• 3. 지속시간에 대한 분석 = 64
• 4. 지속성에 대한 분석 = 72
• 제 6 장 결론 및 제언 = 85
• 제 1 절 요약 및 결론 = 85
• 1. 지속의지에 영향을 주는 요인들 = 86
• 2. 지속시간에 영향을 주는 요인들 = 88
• 3. 지속성에 영향을 주는 요인들 = 89
• 제 2 절 청소년 자원봉사 지속성 증진을 위한 제언 = 91
• 1. 청소년 개인을 위한 제언 = 91
• 2. 가정을 위한 제언 = 93
• 3. 학교를 위한 제언 = 95
• 4. 자원봉사의 장(setting)을 위한 제언 = 97
• 참고문헌
• 부록
• ABSTRACT