高等學生의 消費者意識에 관한 硏究 : 濟州市 地域을 中心으로 = (A) Study on High School Students' Consciousness as Consumers : On the basis of Cheju City

국문 초록 (Abstract)

본 연구의 목적은 고등학생의 소비자 의식을 조사·분석함으로써 학교 소비자교육의 바람직한 방향을 모색하기 위한 시사점을 찾는데 있다. 이를 위하여 문헌연구와 조사연구를 병행 실시하였다. 조사연구의 설문은 12월 20일부터 24일까지 제주시 소재 고등학교 학생 750명을 대상으로 실시하였다. 자료처리는 SPSS 7.5를 이용하여 t-검증과 F-검증의 방법으로 분석하였다.
연구결과는 다음과 같다.
첫째, 고등학생의 소비자 지식수준은 비교적 높게 나타났으며, 성별, 계열별, 학년별, 아버지의 학력, 부모의 직업에 따라 유의한 차이가 나타났다.
둘째, 고등학생의 금전관리 기능수준은 평균점수 보다 낮게 나타났으며, 성별에 따라 유의한 차이를 보였다. 고등학생의 구매 기능수준은 평균점수보다 높게 나타났고, 성별에 따라 유의한 차이를 보였다. 고등학생의 정보활용 기능수준은 평균점수보다 낮게 나타났으며, 학년에 따라 유의한 차이가 나타났다.
셋째, 고등학생의 소비 지향적 태도수준은 평균점수 수준으로 그다지 높지 않게 나타났으며, 계열에 따라 유의한 차이가 나타났다.
넷째, 고등학생의 소비자 지식수준에 따른 그룹별 소비자 태도수준 간에는 유의한 차이가 없었다.
다섯째, 고등학생의 소비자 지식수준에 따른 그룹별 금전관리 기능수준과 구매 기능수준 그리고 정보활용 기능수준 간에는 모두 유의한 차이가 나타났다.
여섯째, 고등학생의 소비자 태도수준에 따른 그룹별 금전관리 기능수준과 정보활용 기능수준 간에는 유의한 차이가 나타났지만, 그룹별 구매 기능수준 간에는 유의한 차이가 없었다.
첫째, 실업계 학생들의 소비자 지식수준과 소비자 태도수준이 일반계 학생들 보다 낮게 나타났다. 따라서 실업계 학생들의 소비자 지식수준과 소비자 태도수준을 향상시킬 수 있는 방안을 모색하여야 할 것이다. 그 방안의 하나로 소비자교육 관련 교과에서 실업계 학생들이 알기 쉽게 접근할 수 있도록 내용을 재구성하고 보충하여 지도할 필요가 있다. 기존 교과에서 소비자 교육을 위한 충분한 시간을 확보할 수 없다면, 선택교과로서 소비자 교육만을 위한 새로운 교과를 설치하는 방안도 고려할 필요가 있다.
둘째, 고등학생의 금전관리 기능수준은 전반적으로 낮고, 특히 저학년일수록 금전관리 기능수준이 낮게 나타나고 있다. 고등학교의 저학년에서부터 금전관리 기능수준의 향상을 위한 교육 프로그램을 확대할 필요가 있다. 한편 구매 기능수준은 비교적 높게 나타나고 있지만, 고소득 사회에 대비하여 학생들이 구매기능을 향상시켜 합리적 소비생활을 할 수 있도록 지도하여야 할 것이다. 그리고 고등학생의 정보활용 기능수준은 낮게 나타나고 있는데, 학생들이 다양한 정보매체에 접근할 수 있도록 안내하고, 그것을 활용할 수 있는 능력을 배양하도록 하는 노력이 필요하다.
셋째, 소비자 태도수준은 그룹별로 평균점수와 비슷한 분포를 보이고 있어서, 고등학생들의 소비 지향적 태도수준은 그다지 높지 않은 것으로 평가할 수 있다. 그러나 가정의 소득수준이 높을수록 소비 지향적 태도를 보이고 있는 경향이 나타나고 있기 때문에 향후 여기에 대한 충분한 대책이 마련되어야 하겠다.
넷째, 고등학생의 소비자 지식수준과 소비자 태도수준간에는 상관관계가 없는 것으로 나타났다. 따라서 소비자 지식의 향상이 소비자 태도의 긍정적 변화에 영향을 미칠 수 있도록 소비자교육의 내용과 방법을 구성할 필요가 있다. 소비자 지식과 소비자 태도의 연계지도를 위해서는 사회 탐구 중심의 이론적 학습에서 벗어나 사회 탐구와 가치 탐구가 조화를 이루는 학습이 이루어져야 할 것이다.
다섯째, 소비자 지식수준이 높을수록 소비자 기능수준은 높은 것으로 나타나고 있다. 따라서 소비자지식과 소비자기능에 대한 교육은 서로 관련을 갖도록 계획하고 실행해야 하겠다.
마지막으로 소비자 태도수준이 소비자 기능수준(금전관리 기능수준, 정보활용 기능수준)에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이와 같은 사실은 소비자태도에 대한 교육의 중요성을 시사하는 것이다. 따라서 소비자기능의 향상을 위해서도 소비자태도에 대한 소비자교육의 영역을 확대하여 실시할 필요가 있다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

The purpose of this study is to give suggestions about how to establish the desirable direction of consumer education by examining and analysing high school students' consciousness as consumers. To achieve this purpose a research study has been done, along with literature study. The questionnaire survey of 750 students who attend high schools in Cheju City has been conducted from December 20th through 24th, 1999. The data has been analysed by means of T-test and one-way ANOVA using SPSS 7.5.
The results are as follows:
First, the knowledge level of high school students as consumers is relatively high, and meaningful difference can be found according to sex, school department, grade, father's academic background, and parents' job.
Second, the allowance control level of high school students is below the average point and meaningful difference can be found according to sex. Their purchasing ability level is above the average point and meaningful difference can be found according to sex. Their information-using ability level is below the average point and meaningful difference can be found according to grade.
Third, students' consumption-oriented attitude level is almost the same as the average point, which is not rather high, and the meaningful difference can be found according to school department.
Fourth, there is no meaningful difference in the consumer attitude level between groups divided by consumer knowledge level of high school students.
Fifth, meaningful difference in the allowance control level, the purchasing ability level, and the information-using ability level can be found between groups divided by the consumer knowledge level of high school students.
Finally, meaningful difference in the allowance control level and the information -using ability level can be found, but not in the purchasing ability level, between groups divided by the consumer attitude level of high school students.
The following conclusions can be drawn from the study.
First, the consumer knowledge level and the consumer attitude level of vocational high school students are below than those of academic high school students. Therefore programs must be worked out to improve the consumer knowledge level and the consumer attitude level of vocational high school students. As one way, it is required that the contents of the text be reorganized or supplemented so that the vocational high school students may understand them easily. If much time for consumer education is alloted in the present curriculum, it is also required that anew subject be set up for only consumer education as an optional subject.
Second, the allowance control level of high school students is generally low and especially in lower grades. Many educational programs to improve the allowance control level should be applied to the students from low grade to the higher one. The purchasing ability level is relatively high, but students should be trained so that they can lead a rational consumption life in the coming high-income society. And the information-using ability level of high school students is low, so students should be lead to the various information-media so as to foster their capacity of using them.
Third, the consumer attitude level is almost the same in every group, which shows that the consumption-oriented attitude level is not so high. But since the students from the large income family tend to show relatively high consumption-oriented attitude level, so a suitable program should be worked out to give effective guidance to such students.
Fourth, the study shows that there is no correlation between the consumer knowledge level of high school students and their consumer attitude level. Therefore it is required that the contents and ways of consumer education should be so constructed that the improvement of the consumer knowledge can have an affirmative effect on the change of the consumer attitude. To give allied guidance about the consumer knowledge and the consumer attitude, theory-based lessons should be shifted to lessons in which social science research and value research are balanced.
Fifth, the study shows that the higher the consumer knowledge level is, the higher the consumer ability level is. Therefore the education on the consumer knowledge and the consumer ability should be so planned and given that they correlate with each other.
Finally, the study shows that the consumer attitude level has an effect on the consumer ability level (the allowance control level, the information-using ability level). This fact suggests that the education on the consumer attitude is very important. Therefore, to improve the consumer ability the field of the education on the consumer attitude should be extended and carried out.

목차 (Table of Contents)

• Ⅰ. 序論 = 1
• Ⅱ. 理論的 背景 = 4
• 1. 消費者意識 = 4
• 2. 消費者知識 = 5
• 3. 消費者技能 = 7
• 4. 消費者態度 = 8
• Ⅲ. 硏究內容과 方法 = 10
• 1. 硏究內容 = 10
• 2. 硏究方法 = 11
• Ⅳ. 硏究 結果 = 16
• 1. 調査對象者의 一般的 特性 = 16
• 2. 消費者 知識水準 = 19
• 3. 消費者 技能水準 = 23
• 4. 消費者 態度水準 = 33
• 5. 消費者 知識水準과 消費者 태도水準의 關係 = 36
• 6. 消費者 知識水準과 消費者 技能水準의 關係 = 40
• 7. 消費者 態度水準과 消費者 技能水準의 關係 = 43
• Ⅴ. 結論 = 48
• 參考文獻 = 54
• 英文抄錄 = 57
• 附錄 = 60