영아에 대한 어머니와 교사의 의사소통 비교 = Comparison of mother's and teacher's communications with infants

국문 초록 (Abstract)

본 연구에서는 15개월에서 28개월까지의 영아와 어머니, 영아와 교사의 의사소통을 중심으로 영아에 대한 어머니와 교사의 의사소통과 그에 따른 영아의 반응을 비교해 보는데 그 목적이 있다.
연구의 문제는 다음과 같다.
1. 영아에 대한 어머니와 교사의 의사소통에는 차이가 있는가?
1-1. 영아에 대한 어머니와 교사의 언어적인 의사소통에는 차이가 있는가?
1-2. 영아에 대한 어머니와 교사의 비언어적인 의사소통에는 차이가 있는가?
2. 영아의 반응은 어머니와 교사에 따라 차이가 있는가?
2-1. 영아의 언어적인 반응은 어머니와 교사에 따라 차이가 있는가?
2-2. 영아의 비언어적인 반응은 어머니와 교사에 따라 차이가 있는가?
연구의 대상은 서울시에 위치한 어린이집 5곳의 만1세반(종일반) 영아 12명과 영아의 어머니 12명, 영아가 다니고 있는 어린이집의 주 교사5명이었다. 영아와 어머니, 영아와 교사의 의사소통내용을 각각60분씩(전체 분석자료는 12명 ×120분으로 1440분) 비디오로 녹화하여 전사한 후 자료 분석기준에 따라 분석하였다.
연구도구로 어머니와 교사의 언어적인 의사소통은 Pellegrino와 Scopeci(1990), Pellegrini(1984)의 관찰 범주를 분석 도구로 사용하였고, 어머니와 교사의 비언어적인 의사소통은 Holloway & Reichart-Erikson (1988)의 관찰 범주를 기초로 하여 분석하였다. 영아의 반응은 김금주(2000)의 분석 도구를 예비연구를 거쳐 수정, 보완하여 사용하였다.
수집된 자료는 영아에 대한 어머니와 교사의 의사소통과 그에 따른 영아의 반응을 비교하기 위해 빈도와 백분율, 평균과 표준편차를 구하고 비모수통계검증법인 Mann-Whitney검증을 하였다.
본 연구결과를 요약하면 다음과 같다.
첫째, 영아에 대한 어머니와 교사의 의사소통은 언어적인 의사소통과 비언어적인 의사소통 모두 유의한 차이가 나타났다. 영아와 의사소통을 할 때 어머니가 교사보다 질의, 단정, 응답, 조정, 표현, 경쟁, 지시 등 모든 범주에서 언어적인 의사소통을 더 많이 하였다. 어머니와 교사는 언어적인 의사소통에서 어머니, 교사 모두 영아에게 정보를 요구하거나(요구), 영아의 행동을 평가하거나 승인하고(단정), 어머니 또는 교사의 의지를 관철하기 위해 영아의 행동을 지시, 명령하거나 금지하는(지시) 언어적 기능을 자주 사용하는 경향이 있었다. 또한 영아에 때한 비언어적인 의사소통에서 어머니는 애정적인 신체접촉하기, 웃기, 요구 들어주기를 주로 사용하였지만 교사는 가리키기, 신체적으로 제지하기, 웃기를 주로 사용했다.
둘째, 영아의 언어적인 반응에서는 어머니와 교사에 따라 유의한 차이가 있었으나 비언어적인 반응에서는 유의한 차이가 나타나지 않았다. 영아는 어머니와 의사소통 할 때 언어적인 반응을 더 많이 하였고 교사와 의사소통을 할 때 비언어적 반응을 더 많이 하였다. 영아의 언어적인 반응은 어머니나 교사와 의사소통 할 때 어머니 또는 교사의 질문에 간단하게 응답하거나 어머니 또는 교사의 발화를 정확하게 혹은 축소, 확장하여 발화하는 모방을 자주 사용하였다. 영아의 비언어적인 반응은 거부/거절하기와 울기에서만 유의한 차이가 나타났는데 영아는 거부/거절하기는 어머니에게 더 많이 사용하고 울기는 교사에게 더 많이 사용하였다. 그리고 어머니와 교사 모두에게 요구에 따라 행동하기, 손으로 지적하기를 자주 사용하였다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

The present study was to compare mother's and teacher's communications with infants and infant's responses to mother and teacher through investigating mother's and teacher's communications with infant from 15- to 28-months.
Research questions were as follows:
1. Are there any differences in mother's and teacher's communications with infants?
1-1. Are there any differences in mother's and teacher's verbal communications with infants?
1-2. Are there any differences in mother's and teacher's nonverbal communications with infants?
2. Are there any differences in infants' responses to mother and teacher?
2-1. Are there any differences in infants' verbal responses to mother and teacher?
2-2. Are there any differences in infants' nonverbal responses to mother and teacher?
Subjects for this study were 12 one-year-old infants in five child-care centers in Seoul area and their 12 mothers, and five teachers in charge of the infants. Mother's and teacher's communications with infants were videotaped for 60 minutes, respectively. The total videotaped data amounted to 1440 minutes (12 infants × 120 minutes). After transcribing the videotaped data, analyses were conducted according to the data analysis criteria.
To measure mother's and teacher's verbal communications, verbal communication categories by Pellegrino & Scopeci's (1990) and Pellegrini's (1984) were used. And nonverbal communications categories by Holloway & Reichart-Erikson's (1988) were used to measure mother's and teacher's nonverbal communications. Modified version of Kim's (2000) analysis test was used as a measure of infants' responses.
Collected data were analyzed by frequency, percentage, M, SD, and nonparametic Mann-Whitney test.
Results of this study were as follows:
First, significant differences of mother's and teacher's verbal and nonverbal communications with infants were found. In communicating with infants, mothers used more verbal communications such as questioning, deciding, answering, compromising, expressing, and instructing than teachers. Both mothers and teachers tend to use following verbal communication types : asking information (questioning), evaluating or approving infants' behavior (deciding), instructing/ordering/prohibiting infants' behavior. In case of nonverbal communications, mothers mainly used affectionate body contact, smiling, and listening, while teachers mainly used indicating, physical restraining, and smiling.
Second, significant differences in infants' verbal responses to ward mother and teacher were found. But infants' nonverbal responses to ward mother and teacher showed no significant differences. Infants used more verbal responses when they communicate with mothers. Conversely, they used more nonverbal responses when they communicate with teachers. Frequently-used verbal responses of infants were brief answering to mother's or teacher's questions, accurate or modifying imitation of mother's or teachers' wards. In case of infants' nonverbal responses, significant differences were found in denial/decline and crying. Specifically, infants used more denial/decline to mothers, while they used more crying to teacher. Also they frequently used nonverbal responses such as acting as the way mother or teacher requests and pointing out objects with fingers.

목차 (Table of Contents)

• 목차
• 국문요약 = iv
• I. 서론
• 1. 연구의 필요성 및 목적 = 1
• 2. 연구문제 = 3
• 3. 용어의 정의 = 4
• 4. 연구의 제한점 = 4
• II. 이론적 배경
• 1. 영아의 의사소통능력의 발달 = 6
• 2. 영아와 어머니, 영아와 교사의 의사소통 = 9
• 1) 영아와 어머니의 의사소통 = 9
• 2) 영아와 교사의 의사소통 = 11
• 3) 영아와 어머니, 영아와 교사의 의사소통 비교 = 13
• III. 연구방법
• 1. 연구대상 = 16
• 2. 연구도구 = 18
• 3. 연구절차 = 22
• 4. 자료분석 = 23
• IV. 결과 및 해석
• 1. 영아에 대한 어머니와 교사의 의사소통 = 24
• 1) 영아에 대한 어머니와 교사의 언어적 의사소통 = 25
• 2) 영아에 대한 어머니와 교사의 비언어적 의사소통 = 34
• 2. 어머니와 교사에 대한 영아의 반응 = 43
• 1) 어머니와 교사에 대한 영아의 언어적 반응 = 43
• 2) 어머니와 교사에 대한 영아의 비언어적 반응 = 51
• V. 결론 및 제언 = 61
• 참고문헌 = 66
• ABSTRACT = 70