용평리조트의 비수기 관광상품개발에 관한 연구 = (A) Study on the Off-season Tourism Goods Development in Yongpyeong Resort

국문 초록 (Abstract)

용평리조트를 비롯한 리조트들이 많은 시설과 투자를 하였음에도 불구하고 리조트 관광상품이 주로 겨울 상품에 국한되어 비수기에는 많은 자원과 시설등을 활용하지 못함으로써 경영상의 많은 문제점을 안고 있다.
이에 본 연구는 용평리조트 비수기에 방문하는 관광자의 욕구에 부응하는 관광상품을 개발하고자 하는데 본 연구의 목적이 있으며, 본 연구를 통하여 향후 용평리조트의 새로운 잠재관광자를 찾아냄과 동시에 비수기의 구체적인 마케팅 전략을 제시함으로써 용평리조트의 비수기 타개책으로 활용하며, 비수기 리조트 관광상품개발에 기초자료로 활용하는 데 본 연구의 의의를 두었다.
본 연구의 목적을 달성하기 위하여 문헌연구와 실증연구를 병행하였다. 국내외의 서적 및 논문, 기타 간행물을 중심으로 문헌연구를 하였으며, 문헌연구를 바탕으로 설문변수를 추출하여 실증분석의 기초자료로 활용하여 용평리조트에 방문한 관광자를 대상으로 비수기 리조트 관광상품 개발을 위한 실증분석을 실시하였다.
이를 위하여 첫째, 용평리조트의 이용활동을 조사하였고, 둘째, 관광자가 용평리조트를 선택한 속성을 측정하였으며, 셋째, 관광상품을 개발하였을 때의 상품 선호도를 조사하였다.
실증분석 결과 연령대 별로 관광상품의 선호도(관심도)를 살펴보면, 20대의 미혼자들을 위한 모험상품과 이벤트/레크레이션 등의 활동적이고 참여적인 상품 개발, 30대의 기혼자들을 위한 자연학습용 상품 개발, 40대 이상과 고소득자를 위한 건강상품 개발이 필요하다.
방문이 적은 관광자들은 지역축제와 연계한 관광상품에 관심을 보였으나 반면, 방문을 많이 한 관광자와 공무원, 회사원들은 회의/세미나 상품에 관심을 보였다. 이는 관광자들의 방문횟수에 따른 차별화 된 상품개발이 요구된다는 것을 의미한다.
이러한 관광자들의 욕구를 파악하여 좀 더 구체적인 상품개발 방안과 마케팅 전략을 제시하면 다음과 같다.
비수기 활성화를 위한 방안으로 첫째, 상품개발 측면에서 20대를 위한 모험상품과 40∼60대 이상의 고소득자들이 선호하는 건강/휴양형 상품, 고학력의 방문횟수가 적은 남자 관광자들이 관심을 보인 지역축제와 연계한 상품, 용평리조트의 40대 이상의 회윈을 대상으로 한 계절별 테마 상품의 개발이 필요하다.
둘째, 시설적 측면으로 용평리조트에서 비수기 전략의 하나로 회의/세미나 유치에 전력을 기울이고 있다. 그러나 실증조사 결과 회의/세미나 상품에 대한 인지도와 관심도는 매우 낮게 측정되어 이에 회의/세미나 상품에 관심을 보인 공무원과 회사원을 중심으로 한 회의/세미나 상품, 30대 이상의 기혼자들이 높은 관심을 보이고 있는 자연학습용 상품으로 야생화 단지의 개발, 관광자들의 이용에 불편이 있는 시설물들의 과감한 이동, 집단화가 필요하다.
그러나 본 연구에는 몇 가지 한계가 있어 향후 연구에서 다루어져야 할 부분을 제시하면 다음과 같다.
첫째, 용평리조트만을 한정하여 연구하였기 때문에 타 리조트와 비교연구가 필요할 것이다.
둘째, 설문지 구성에 있어 용평리조트 특성에 맞는 적절한 속성연구가 이루어져야 할 것이다.
셋째, 리조트 상품의 구체적인 개발방법과 상품화 과정의 연구가 향후 계속되어야 할 것이다. 따라서 앞으로 리조트 비수기의 다양한 관광상품의 개발로 리조트 경영합리화에 도움이 되기를 바란다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

Despite most resorts stand and invested many equipments including Yongpyeong resort, Resort tourism goods displayed much problems on administration doing not utilize much resourceses and equipment etc. in dagger mourning being limited in the winter mainly.
Therefore, purpose of this research develops tourism goods that meet in tourist desire which visit Yongpyeong resort in dagger mourning, Utilizing by Yongpyeong resort's off-season way out presenting specific marketing operation of resort in dagger mourning at the same time that search for new latency tourists in Yongpyeong resort hereafter through this research and Utilize to pabulum to a dagger flag tourism goods dog of resort.
Ran parallel literature research and actual proof research to achieve purpose of this research. Did literature research laying stress on inside and outside of the country's books and treatise, other publication, utilize and executed actual proof analysis for dagger flag tourism goods development of resort to tourists who visit to Yongpyeong resort to pabulum of actual proof analysis drawing question variable with literature research.
First for this, investigated Yongpyeong resort's utilization activity, second, tourists measured attribute that select Yongpyeong resort, and third, investigated goods Preference degree of when developed tourism goods.
Actual proof analysis result, age if examine preference degree of tourism goods particularly goods that is active and is participation enemy of adventure goods and event/recreation and so on for 20 and unmarried persons develop, Need health goods for nature studying goods development for married persons of 30, and more than 40. large income obtainer.
Tourists who visit is less were interested area festival and tourism goods that connect but the other side, tourists and public official who visit much, company employees were interested Conference/seminar Goods. This means that goods development that become differentiation by tourists' visit number of times is required.
If present little more specific goods development plan and marketing operation grasping these tourists' desire, is as following.
By way for off-season activation, First, health/rest style goods that large income obtainers more than adventure goods and 40∼60 for 20 prefer in goods development side, Area festival and goods that connect that man tourists who visit number of times that is ligh-scholarship is less are interested, and Need dog's paw of theme goods season to member more than Yongpyeong resort's 40.
Second, is devoting all energies in meeting/seminar infancy by one of off-season strategy in Yongpyeong resort for side equipment enemy. But, Cognition degree and regard degree about actual proof investigation result Conference/seminar Goods need bold transfer, collectivization of facilitieses which Conference/seminar Goods, married persons more than 30 has inconvenience in development of going wild jar, tourist' transfer of an appropriation in the budget to nature studying Land of Supreme Happiness that show high interest with public official and company employee as the central figure who is interested in Conference/seminar Goods hereupon being measured very low, third, system that can normalize and provide service that is systematized to tourist because grasp and Informationize resort tourist's sign by work DB Tuesday of manpower's efficient administration and customer information for side administration enemy Preparation is pressing.
But, this research is as following if present part that should be handled in research hereafter because there are some limits.
First, is going to need another thing resort and comparative study because limit and studied Yongpyeong resort.
Second, correct suitable quickie may have to consist in Yongpyeong resort special quality in questionnaire composition. Third, specific development way of resort goods and research of commercialization process may have to be continued hereafter. Therefore, desire to aid in resort rationalization of management to development of various tourism goods of resort off-season forward.

목차 (Table of Contents)

• 목차
• 표목차 = v
• 그림목차 = vi
• 논문개요 = vii
• 제1장 서론 = 1
• 제1절 문제제기와 연구목적 = 1
• 1. 문제의 제기 = 1
• 2. 연구의 목적 = 3
• 제2절 연구범위와 연구방법 = 4
• 1. 연구의 범위 = 4
• 2. 연구의 방법 = 5
• 제3절 연구흐름과 연구한계 = 5
• 1. 연구의 흐름 = 5
• 2. 연구의 한계 = 6
• 제2장 이론적 배경 = 8
• 제1절 리조트의 개념과 용평리조트 발전과정 = 8
• 1. 리조트 개념 = 8
• 2. 리조트 비수기의 개념 = 10
• 3. 리조트의 특성 = 12
• 4. 리조트의 발전과정 = 14
• 5. 용평리조트의 발전과정 = 18
• 제2절 관광상품의 개념과 유형 = 22
• 1. 관광상품의 개념과 분류 = 22
• 2. 관광상품 개발유형 = 24
• 제3절 용평리조트의 관광상품 유형과 운영현황 = 32
• 1. 관광상품 유형 = 32
• 2. 성수기와 비수기의 관광상품 유형 = 39
• 3. 연도별 관광상품 운영현황 = 41
• 4. 성수기와 비수기의 관광상품 운영현황 = 47
• 제4절 선행 연구 = 48
• 1. 국내 = 48
• 2. 국외 = 49
• 제3장 조사설계와 분석방법 = 52
• 제1절 조사의 설계 = 52
• 1. 조사 목적 = 52
• 2. 조사대상의 선정 = 52
• 3. 조사시기와 조사방법 = 53
• 제2절 설문지의 구성 = 53
• 1. 용평리조트의 이용활동을 조사하기 위한 질문 = 53
• 2. 용평리조트 선택속성을 측정하기 위한 질문 = 53
• 3. 용평리조트의 비수기관광 상품개발에 관한 질문 = 54
• 4. 조사대상자의 일반적 사항에 관한 질문 = 54
• 제3절 자료수집과 분석방법 = 54
• 1. 자료의 수집 = 54
• 2. 분석의 방법 = 55
• 제4장 분석결과와 종합토의 = 56
• 제1절 분석의 결과 = 56
• 1. 조사대상자의 일반적 특성 = 56
• 2. 변수의 신뢰성과 타당성 검증 = 57
• 제2절 분석절차와 요인분석 = 60
• 1. 분석절차와 방법 = 60
• 2. 선택속성 요인분석 = 61
• 제3절 용평리조트 이용활동 분석 = 63
• 1. 용평리조트 이용활동 분석 = 63
• 2. 성별에 따른 차이분석 = 65
• 3. 결혼여부에 따른 차이분석 = 66
• 4. 연령에 따른 분산분석 = 67
• 5. 거주지에 따른 분산분석 = 67
• 6. 학력에 따른 분산분석 = 68
• 7. 소득에 따른 분산분석 = 69
• 8. 직업에 따른 분산분석 = 69
• 제5절 비수기 용평리조트 관광상품 개발에 관한 분석 = 70
• 1. 비수기 용평리조트 관광상품에 관한 빈도분석 = 70
• 2. 성별에 따른 차이분석 = 72
• 3. 결혼여부에 따른 차이분석 = 73
• 4. 연령에 따른 분산분석 = 74
• 5. 거주지에 따른 분산분석 = 75
• 6. 학력에 따른 분산분석 = 76
• 7. 소득에 따른 분산분석 = 77
• 8. 직업에 따른 분산분석 = 78
• 9. 회원여부에 따른 차이분석 = 79
• 10. 방문횟수에 따른 분산분석 = 80
• 제6절 종합토의 = 81
• 1. 분석결과 요약 = 81
• 2. 종합토의 = 88
• 제5장 결론 = 94
• 참고문헌 = 97
• 설문지 = 101
• ABSTRACT = 107