SCM 에서 정보공유의 결정요인에 관한 연구

국문 초록 (Abstract)

기업간의 전자상거래의 급속한 성장과 인터넷 기반으로 한 디지털 기술은 기업 프로세스 전반에 걸쳐 새로운 패러다임 도입 및 최적화를 가능하게 하고 있고, e-business 수행과 관련된 공급자에서 고객까지의 공급체인(Supply Chain)상의 물자, 정보, 자금 등을 총체적인 관점에서 통합, 관리하는 e-SCM의 중요성이 부각되고 있다. 공급체인 내에서 참여 조직간의 장기적 관계 형성과 유지를 위한 전략적 제휴의 필요성에 대한 요구가 확산되고 있고 구매자와 공급자간 상호 정보의 공유가 확대되고 있으며 조직간 정보 공유의 필요성을 더욱 요구하고 있다. 특히 공급체인 관리에 있어서 조직과 공급업체와의 정보 공유에 대한 현실적인 요구가 존재하며, 기존의 많은 공급체인관리(Supply Chain Management)연구에 있어서 조직간의 정보 공유와 관련된 문제들을 지적하고 있다. 공급 사슬내의 채찍효과 (Bullwhip Effect)에 대한 연구에서는 채찍 효과를 감소시키기 위해서 공급사슬내의 원활한 정보공유의 필요성을 제기하고 있으며 잘못된 정보의 공유 및 획득이 조직내의 업무 수행에 부정적 영향을 주고 있음을 지적하고 있다.
본 연구에서는 공급체인관리를 위해서 기업간의 정보공유의 중요성 및 필요성을 살펴보았고, 정보공유가 공급체인 성과에 미치는 영향에 대해서 문헌연구를 통하여 살펴보았다. 이에 정보공유에 영향을 미치는 결정요인들인 조직의 적합성 측면에서 조직간의 신뢰, 문화적 부합도와 정보 프로세스 요구사항에서 비즈니스 프로세스 통합과 과업의 상호의존성, 그리고 정보시스템의 적합성 측면에서 정보기술의 표준, 정보 시스템의 성숙도를 도출하였다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

The rapid growth of B2B and the IT base internet have made the induction of new paradigm and optimization of the entire corporate process possible. Hence in relevance to managing e-business, integration and management of materials, information and finance among supply chain between suppliers and customers have become a very important issue in the field of e-SCM. The needs to form strategic alliance for a long term relationships and maintenance, and inter-organizational information sharing are becoming the present hot issue. Especially, there are the needs of information sharing between organizations and suppliers to maintain the supply chain. Previous researches on the supply chain management pointed out that many problems in accordance with inter-organizational information sharing. As we can see from the study of the Bullwhip Effect, there has to be a harmonious information sharing in order to reduce such effect, also sharing of wrong information and the acquisition of the wrong information can cause negative effect in the organizational process.
This research is focuses on the importance and needs of inter-organizational information sharing, the effect caused by information sharing on the supply chain. It suggests the determinants influencing the information sharing such as the trust between organizations and the cultural fit in the compatibility of organizations' view, the task interdependency and the integration of business processes for the needs of information processing, lastly the standardization of information technology and the information system maturity on the side of the compatibility of information system.

목차 (Table of Contents)

• 차례
• 표 차례 = iv
• 그림차례 = iv
• 국문요약 = v
• 제1장 서론 = 1
• 제1절 연구의 배경 및 목적 = 1
• 제2절 연구의 방법 및 구성 = 3
• 제2장 이론적 배경 = 4
• 제1절 공급체인 관리 = 4
• 1. 공급체인 관리의 정의 = 4
• 2. 통합적 공급체인 관리 = 9
• 3. 공급체인 내의 문제점 = 16
• 3.1 채찍효과 = 16
• 3.2 정보의 왜곡현상 = 21
• 제2절 정보공유 = 22
• 1. 정보공유의 정의 = 22
• 2. 공유정보의 종류 및 특성 = 24
• 3. 정보공유와 공급체인성과 = 26
• 3.1 공급체인 성과 = 26
• 3.2 공급체인 측정 = 28
• 제3장 정보공유의 결정요인 = 35
• 제1절 조직간의 적합성 = 35
• 1. 조직간의 신뢰 = 35
• 2. 문화적 부합도 = 38
• 제2절 정보 프로세스 요구사항 = 41
• 1. 비즈니스 프로세스 통합 = 41
• 2. 과업의 상호의존성 = 43
• 제3절 정보시스템 적합성 = 45
• 1. 정보기술 표준 = 45
• 2. 정보시스템 성숙도 = 48
• 제4장 연구모형 및 가설 = 51
• 제1절 연구모형의 설정 = 51
• 제2절 가설의 설정 = 52
• 제5장 결론 = 53
• 제1절 연구의 결과 = 53
• 제2절 연구의 의의 및 한계 = 54
• 1. 연구의 의의 = 54
• 2. 연구의 한계 및 향후 연구 과제 = 55
• 참고문헌 = 55
• ABSTRACT = 62