테마파크 이용객의 만족도에 관한 연구 = (A) study Satisfaction of Theme Park Visitors

목차 (Table of Contents)

• 표목차 = iv
• 그림목차 = v
• 논문개요 = vi
• 제1장 서론 = 1
• 제1절 문제제기와 연구목적 = 1
• 1. 문제의 제기 = 1
• 2. 연구의 목적 = 3
• 제2절 연구범위와 연구방법 = 4
• 1. 연구의 범위 = 4
• 2. 연구의 방법 = 5
• 제2장 연구의 이론적 개관 = 6
• 제1절 테마파크의 이론적 고찰 = 6
• 1. 테마파크의 개념 = 6
• 2. 테마파크의 특성 = 11
• 3. 테마파크의 유형 = 13
• 제2절 테마파크의 분류 = 15
• 1. 테마파크의 분류 = 15
• 2. 테마파크의 분류와 주제 = 17
• 제3절 소비자 만족에 대한 이론적 고찰 = 21
• 1. 소비자 만족의 정의 = 21
• 2. 소비자 만족의 중요성 = 24
• 3. 소비자 만족과 관광동기 = 26
• 4. 소비자 만족의 측정 = 34
• 제4절 소비자 만족에 관한 제이론 = 39
• 1. 기대/기대불일치 패러다임 = 39
• 2. 소비자 만족과 마케팅 = 46
• 3. 소비자 만족과 컨수머리즘 = 48
• 4. 소비자 불평 행동 = 51
• 제3장 조사설계와 분석방법 = 54
• 제1절 조사의 설계 = 54
• 제2절 설문지의 구성 = 54
• 제3절 자료수집과 분석방법 = 55
• 1. 자료의 수집 = 55
• 2. 분석의 방법 = 56
• 제4장 분석결과와 종합토의 = 57
• 제1절 조사 대상자의 특성, 신뢰도 및 타당성 검증 = 57
• 1. 조사대상자의 일반적 사항 = 57
• 2. 변수의 신뢰성과 타당성 검증 = 60
• 제2절 분석의 결과 = 64
• 1. 이용상황별 차이분석 = 64
• 2. 일반적 특성에 따른 차이분석 = 69
• 3. 회귀분석 = 73
• 제3절 종합토의 = 74
• 1. 분석결과의 요약 = 74
• 2. 분석결과의 논의 = 79
• 제5장 결론 = 81
• 참고문헌 = 84
• 설문서 = 90
• ABSTRACT = 96