상담자의 상태불안과 불안조절양식이 내담자가 지각한 상담자의 공감적 태도에 미치는 영향 = (The) effects of counselor's state anxiety and anxiety management styles on counselor's empathic attitude perceived by client

국문 초록 (Abstract)

본 연구에서는 내담자가 지각한 상담자의 공감적 태도에 미치는 상담자의 상태불안과 불안조절양식에 대한 효과를 알아보고, 또한 이들 두 변인의 상호작용 효과를 알아보고자 하였다.
따라서 다음과 같은 가설을 설정하였다.
가설 1, 상담자의 상태불안이 높은 집단은 상태불안이 낮은 집단보다 내담자가 지각한 상담자의 공감적 태도가 더 낮을 것이다.
가설 2, 상태불안과 내적조절양식에 따라서 내담자가 지각한 상담자의 공감적 태도에 차이가 있을 것이다.
가설 3, 상태불안과 외적조절양식에 따라 내담자가 지각한 상담자의 공감적 태도에 차이가 있을 것이다.
이 연구에서는 총 51쌍의 내담자-상담자가 연구대상자로 참여하였다. 이들은 상담회기 직후에 공감의 정도, 상태불안, 불안조절양식을 각각 측정하였다.
연구결과에 따르면, 첫째, 상담자의 상태불안이 높은 집단이 낮은 집단보다 내담자가 지각한 상담자의 공감적 태도가 낮은 것으로 나타났다. 둘째, 상담자의 상태불안과 내적조절양식에 따른 공감적 태도에서는 유의미한 차이가 나타나지 않았다. 셋째, 상담자의 상태불안이 낮고 외적조절양식을 적게 사용할수록 그렇지 않은 집단에 비해 공감적 태도가 높은 것으로 나타났다. 본 연구의 결과를 종합하여 볼 때 가설 1과 3은 지지되었으나 가설 2는 지지되지 않았다.
논의에서는 상담장면에서 상담자의 상태불안과 불안조절양식이 공감이 연구의 의의와 제한점에 대해 논의하였다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

The purpose of this study was to investigate the effect of counselor's state anxiety and anxiety management styles on counselor's empathic attitude perceived by client.
Thus I was set the following hypotheses,
Hypothesis 1, the higher counselor's state anxiety group is lower than the lower counselor's state anxiety group on counselor's empathic attitude perceived by client.
Hypothesis 2, both state anxiety and internal management style affect counselor's empathic attitude perceived by client.
Hypothesis 3, both state anxiety and external management style affect counselor's empathic attitude perceived by client.
Total 51 client-counselor dyad was participated in this study. They just estimated the degree of empathy, state anxiety, anxiety management style after the counseling session.
In results of study, first, it was identified significant difference on counselor's empathic attitude perceived by client between counselor's state anxiety high and low group. Second, significant interaction effect was not identified between counselor's state anxiety and anxiety management styles. Third, main effect was identified between external management style high and low employed group. And interaction effect was identified between counselor's state anxiety and external management styles.
These results suggest that if counselor was more anxious and more employed external management style, then counselor's empathic attitude perceived by client was lower. The implications and the limitations of this study were discussed.

목차 (Table of Contents)

• 목차 = Ⅰ
• 논문개요 = 1
• Ⅰ. 서론 = 2
• 1. 연구목적 및 문제제기 = 2
• 2. 이론적 배경 = 4
• 3. 연구 문제 및 가설 = 10
• Ⅱ. 연구 방법 = 12
• 1. 예비조사 = 12
• (1) 연구 대상자 = 12
• (2) 측정 도구 = 12
• 2. 본 연구 = 13
• (1) 연구 대상자 = 13
• (2) 측정 도구 = 14
• (3) 연구 절차 = 16
• Ⅲ. 결과 = 17
• 1. 불안조절양식 분석 = 17
• 2. 상태불안, 불안조절양식 및 공감적 태도간의 관계 분석 = 19
• (1) 상담자의 불안, 불안조절양식 및 공감적 태도의 상관 = 19
• (2) 상태불안과 공감적 태도 = 20
• (3) 불안조절양식과 공감적 태도 = 21
• Ⅳ. 논의 = 25
• 〈참고문헌〉 = 29
• 부록 1 = 36
• 부록 2 = 38
• 부록 3 = 46
• 영문인준서 = 51
• ABSTRACT = 53