日本旅行業의 海外旅行商品論에 關한 硏究

국문 초록 (Abstract)

人類歷史에서 古代旅行은 人間의 生活을 위해 物資나 土地를 求하기 위하여 移動이나 定住目的으로 未知의 世界를 向해 出發하였다. 그러나 現代旅行은 交通手段의 發達에 따라 편리하고, 안전하며, 쾌적한 移動 行爲로 變化하였으며, 政治, 經濟, 社會, 文化의 發展으로 旅行의 目的이 多樣化해졌다.
1994年度 世界 海外旅行客 5億2阡8百萬名 中 日本人의 海外旅行者가 1,357萬名으로서 約 2.57%를 占有하고 있다.
이와 같이 日本人 海外旅行이 世界 各 國家의 經濟, 政治, 貿易, 觀光等에 미치는 영향이 클뿐아니라, 日本政府에 있어 國際的 貿易摩擦을 크게 解消한다는 것이다. 이러한 觀點에서 論者가 日本人 海外旅行에 關心을 갖게 되었다. 또한 觀光分野에 從事하면서 日本人 觀光客들의 性格, 旅行의 動機, 欲求, 滿足感, 目的地等을 硏究하였다. 그러므로 題目을 “日本旅行業 海外旅行 商品論”으로 設定하고, 日本人의 海外旅行 商品에 對한 方向을 具體的으로 提示하였다. 硏究 目的에 있어서는 日本人들의 旅行性向, 旅行業의 旅行商品, 目的地選定, 旅行商品을 分析하여서 旅行商品에 따른 매력성의 效用을 擴大하여 韓·日間의 觀光經濟 발전에 기여코저 하는 것이 本論文의 目的이다.
本 硏究의 時間的 硏究 範圍는 日本의 旅行初期時代인 1960年代부터 1994年까지의 約 30年間을 時代的 背景으로 設定하였다. 內容的 範圍는 日本人의 海外旅行者에 關連한 日本旅行業의 海外旅行 商品을 中心으로 硏究題目(theme)를 定하고, 海外商品을 主範圍로 定하고 論하였다. 對象的 範圍는 日本國內에서 出發하여 海外旅行 目的地(亞細亞, 유럽, 미주, 대양주)의 旅行商品을 對象으로 論하였다.
本 論文외 構成은 第1章―第8章으로 되어 있으며, 第1章에서는 本 硏究 目的으로서 問題 提起와 硏究 方法 및 範圍를 設定하였다.
第2章에서는 海外旅行商品에 對한 理論的 背景으로서, 人間의 基本的인 旅行價値論, 觀光權利論, 旅行目標理論과 動態的 旅行의 人間移動 理論을 서술하였다.
特히 旅行과 關連한 餘暇, 위락, 놀이(play)의 相互關係性을 提示함과 同時에 旅行史를 古代, 近代 및 現代 旅行發展을 背景으로 論하였다.
日本의 旅行發展에 關한 歷史的 旅行史와 日本海外旅行 定義論과 旅行에 關한 日本定義論을 그 背景과 歷史的인 背景을 理論化하였다.
日本 旅行商品에 關한 槪念과 構成要素, 日本 顧客 滿足性과 旅行者 利用目的의 旅行商品種類를 學者 理論 및 旅行商品 構成에 있어서 hardware 와 software 的 側面에서 分析 提示하였다.
第3章에서는 日本旅行業의 發展要因에 關하여 具體的으로 日本人의 國內·海外旅行 性向에 地形的인 旅行背景, 團體旅行 選好心理, 生涯學習, 旅行參加型等과 旅行業者의 旅行者에 對한 서비스 精神的 次元에서 日本人의 商業精神, 顧客 滿足서비스, 철저한 收益增大 企業精神으로 區分하여 論하였고, 日本政府의 觀光政策 樹立에 對한 旅行業 基本法 制定의 背景, 觀光行政의 制度化 및 管理性을 多樣하게 다루었다.
第4章과 5章에서는 本 論文의 主題(theme), 海外旅行 商品에 關한 것으로 第4章에서는 日本 海外旅行商品의 時代的 背景을 1960년代부터 1990年代까지 約 30年간을 10年 단위로 商品發展과 時代潮流에 따른 것을 具體的으로 提示하였다. 이와 더불어 日本의 海外旅行의 環境的인 것은 國民의 旅行價値觀 變化, 高齡化 社會, 政策 支援等과 旅行 欲求 次元과 日本 旅行者의 性格, 心理論을 다루었다.
또한 日本旅行者의 旅行目的地 選定에 따르는 行動的 側面에서 交通關係를 分析하여서 旅行動機나 旅行選定化에 따른 社會 階層別의 選定과 滿足度을 論하였다.
第5章에서는 日本人들의 海外旅行商品의 상품계획과정에 關하여 具體的이고 實質的인 面을 提示하였다.
特히 日本旅行商品의 特性 및 理論을 多樣하게 時代的, 서비스次元, 願客指向的 方法으로 特性을 다루었다.
日本페키지(package) 旅行商品에 對한 것을 日本側面에서 正確하고 多樣한 方式으로 제시하였고, 日本旅行 新商品 開發計劃 過程과 開發 戰略을 서술하였다.
海外旅行商品의 主題가 되는 크루즈(cruise) 旅行商品, 테마(theme) 旅行商品, FIT 旅行商品, 新婚旅行商品, 視祭旅行商品, 生態旅行商品, 海外修學行商品등을 多樣하고, 새롭게 商品價値性을 서술하였다.
日本人의 海外旅行商品類型을 4個地域을 目的地로 區分하여서 유럽형, 미주형, 동남아세아형, 대양주형의 旅行動向, 商品主題 特色, 旅行魅力物, 旅行商品販賣等으로 區別하여 詳細히 提示하였다.
第6章에서는 韓·日旅行商品比較로서 日本旅行業者와 韓國旅行業, 海外旅行商品의 旅行商品名(brand), 商品特徵, 目的地, 期間等을 比較하였다.
第7章에서는 日本海外旅行商品에 對한 市場變化 展望에 關하여 海外旅行市場變化豫測, 海外旅行商品의 未來展望, 海外旅行者의 旅行變化와 展望을 豫測하여 기술하고, 8章에서는 結論을 맺었다.
本硏究에 있어서 論者가 結論的으로 提示하고자 하는 主要內容은 다음과 같다.
日本海外旅行商品에 對해서 旅行者, 旅行業者 兩者 側面에서 提示하면,
첫째, 日本人의 海外旅行性格, 選好度, 旅行目的, 性別, 學歷, 旅行費用에 關한 經濟性을 파악하여 商品을 開發하여야 한다.
둘째, 日本旅行業者들이 顧客과 함께 旅行을 創造하는 자세의 從事員, 目標指向으로 個性派의 Pro 集團으로 旅行商品을 創造하여야 한다.
셋째, 日本海外 旅行者를 正確히 파악하여서 旅行者의 心理的인 面과 要求, 欲求, 滿足感의 變化를 硏究하여 商品을 製作하여야 한다.
넷째, 旅行商品의 基本的인 構成·旅行 選好地, 商品價格, 旅行 魅力性, 旅行 對象地域을 嚴選하여 새로운 장소를 未開拓地 旅行 對象地로 選定하고, 新商品 素材로 商品化하여 매력성을 제고하는 商品을 제조하여야 한다.
다섯째, 旅行商品 製作의 構成이나 販賣政策은「安·近·短」의 底價商品과「高·遠·長」의 高價商品을 mixed한「中價·中距離·中期間」의 商品을 多樣하고 個性있게 만들어서 旅行者의 要求에 副應해야 한다.
여섯째, 旅行者와 旅行業者間의 相互信賴와 適切한 價格을 通해서 旅行商品을 願客이 再購入하여서 旅行擴大를 이루어야 한다.
일곱번째, 円高現像을 活用한 海外 旅行 擴大로 海外旅行商品購入과 參加로 因한 世界各國과의 貿易關係에서 摩擦 解消策等으로 親善關係를 유지하는 政策의 一環으로 國際交流 次元의 商品을 硏究 開發하여야 한다.
여덟번째, 海外流行 商品의 特性이나 特殊性을 살려서 새로운 테마(new theme)商品으로 魅力度를 提示하여서 商品의 多樣性을 追求하여야 한다.
이렇게 日本海外旅行 商品에 對한 새로운 idea와 硏究로서 流行商品, 旅行者, 旅行業者間의 要素를 정밀하게 分析하여서 高級性 商品과 旅行者에게 滿足한 商品을 開發하는 同時에 政府 次元의 政策的인 面을 積極的으로 支援하여서 21世紀의 個性있는 새로운 商品을 創出하여 2000年에는 2000萬名의 日本인 海外旅行을 誘導하여야 한다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

The history of Japanese Overseas travel dates from the liberalization measures the Japanese government took in 1964 for its overseas travelers, and with this epochal policy, the understanding of overseas travel on the part of Japanese people seems to be rapidly changing.
In the early 1960's, the overseas travel in Japan, like today, was thought to be a luxury available only to a few, well-to-do or privileged classes. It is, however, certain that this drastic measure has made a great contribution to making it possible for the general public to enjoy the overseas travel they could not even dream of in life.
The variety of travel items, the prices claimed by the traveler, the degree of security requested by the traveler, the resorts and travel products, including new and fascinating tourist attractions, and the offering of humane services of high quality-all these are considered to be the primary duties of the travel agent. And it is also one of its important policies to develop diverse travel goods attractive enough to seduce travelers.
As part of plans for the traveler to choose the travel with mutual confidence and for the travel agency to offer its travel items to travelers, the suggestions I have made in this research are as follows.
1. To present the relation of traveling through the essence of traveling and human transfer, the right of travel as well as through the understanding of tourists.
2. To illuminate the tradition of Japanese travel agents and their travel products during the period of the 1960's and the 1990's.
3. To examine the Japanese people's tendency towards travel, travel agents and governmental policies to develop and promote the business management of Japanese travel agencies and to analyze their promotion measures.
4. To present the traveler's behavior, role, motivation, subjects of travel, and attractions when the Japanese travel agents select their destinations of travel.
5. To examine in the concrete the items of Japanese overseas travel.
6. To compare Korean travel items, business, and brand goods with those of Japan.
The primary purpose of this study is to examine the variation of overseas travel markets, travel goods, overseas travelers, and forecast their future prospects and changes.
The second chapter deals with the human dignity, the value of travel, the world history of travel, Japanese travel history, and the definition of overseas travel.
As stipulated in Article 9 of Korean Constitution, one is guaranteed to enjoy happiness and personality.
The early movement of mankind and such a juridical proclamation are primarily aimed to improve the quality of life, pursue happiness, and at the same time enjoy leisure time and free activities.
The third chapter includes the four dominant factors impromoting Japanese travel business.
1. The tendency to Japanese domestic and overseas travel.
2. the spirit of service on the part of travel agencies.
3. Working out the countermeasures for Japanese governmental tourism policies.
4. Japanese traveler's participation in urban sightseeing.
The 4th chapter, it was studied centering around the development of Japanese travel business and theory on overseas travel.
The 5th chapter, it was mainly discussed on overseas travel item and planning which are the main issues of this report.
The sixth chapter deals with the comparative theory on Korean and Japanese travel items and managements. And, in this chapter, the statistics of travel items between these two travel agents are examined on the basis of historical characteristics.
The seventh chapter, the last part of this research, aimes to forecast and examine the transition and prospect of the market of Japanese travel items, including the diversity of overseas travel market, the future prospects of overseas travel market, the outlook of overseas travel items, and the variation of travel on the part of overseas travelers.
In an attempt to develop and improve travel items of high quality to meet the demands of tourists, I have examined the diversity and prospect of overseas travel market. In conclusion, I would like to suggest the following for the sound growth of travel business and travel products.
1. The travel item should be developed in due consideration of overseas travel trend, preference, purpose, gender, education, history, and travel expenses of Japanese travelers.
2. The travel items should be made on the basis of the transition of traveler's mentality, pursuit, desire and level of satisfaction.
3. It is necessary to examine the basic formation of travel items, destination, prices of travel items, tourist attractions, and so forth.
4. The measures to make and sell the travel item should be worked out to offer diverse travel items.
5. It is desirable to encourage the traveler to take more frequent trips by introducing new and more fascinating travel products with reasonable prices and mutual confidence.
6. It is also desirable to promote the purchasing power regarding the overseas travel items, taking advantage of the High-Yen Phenomenon. And it is desirable to study and develop the travel items in a bid to promote a better international under-standing while improving the trade relation with other countries.
7. The features of overseas travel items should be employed as a means to promote overseas travels. As 20 million Japanese overseas travelers are expected to plan for overseas travel in the year 2000, it is necessary to develop new travel products to attract these Japanese travelers.
In conclusion, I wish to suggest some political measures to develop overseas travel. With the development of various travel goods it is possible to increase double the number of Japanese overseas travelers in the 21st century by developing a great variety of travel items to satisfy the needs of these overseas tourists.

목차 (Table of Contents)

• 目次
• 第1章 序論 = 1
• 第1節 硏究의 目的 = 1
• 1. 問題 提起 = 1
• 2. 硏究 目的 = 7
• 第2節 硏究의 方法 및 範圍 = 7
• 1. 硏究 方法 = 7
• 2. 硏究 範圍 = 8
• 第2章 海外旅行商品에 關한 理論的 背景 = 11
• 第1節 人間의 尊嚴性과 價値에 閨한 旅行論 = 11
• 1. 人間基本權에 開한 價値論 = 11
• 1) 人間의 尊嚴性과 價値 = 11
• 2) 幸福追求權에 關한 憲法規定 = 12
• 2. 觀光基本權의 權利論 = 13
• 1) 觀光權利論 = 13
• 2) 觀光權의 外國事例 = 14
• 3. 旅行權의 意義와 目標理論 = 14
• 1) 流行權의 意義 = 14
• 2) 旅行權의 目標 = 16
• 4. 動態的形態의 旅行槪念 = 17
• 1) 人間移動에 關한 理論 = 17
• 2) 旅行基本의 本質論 = 20
• 5. 流行과 關連한 隣接學問理論 = 22
• 1) 여가(leisure) = 22
• 2) 위락(recreation) = 23
• 3) 놀이(play) = 24
• 第2節 旅行에 關한 世界歷史의 背景 = 26
• 1. 古代初期時代의 旅行史 = 26
• 1) 旅行發祥의 移動 目的時代 = 26
• 2) 그리스時代의 旅行 = 27
• 3) 이집트時代의 旅行 = 28
• 4) 로마時代의 旅行 = 29
• 2. 中世유럽의 宗敎時代旅行史 = 30
• 3. 近代 및 現代의 旅行史 = 30
• 1) 近代旅行의 組織時代 = 30
• 2) 現代旅行의 發展史 = 31
• 第3節 日本의 旅行에 關한 略史 = 34
• 1. 中世·近世의 旅行史 = 34
• 2. 明治時代의 旅行 = 34
• 3. 近代 및 現代의 旅行史 = 36
• 第4節 日本의 海外旅行 定義論 = 37
• 1. 旅行과 觀光의 差異点에 關한 理論 = 37
• 1) 旅行論 = 37
• 2) 觀光論 = 44
• 3) 旅行과 觀光의 差異点論 = 49
• 2. 日本國內旅行에 關한 日本論 = 52
• 1) 國內旅行의 規定에 依한 旅行業法 = 52
• 2) 國內旅行者의 旅行指向變化 = 53
• 3) 國內旅行者의 旅行目的과 分析 = 55
• 3. 日本海外旅行의 日本論 = 57
• 1) 日本海外旅行者의 性格과 特性 = 57
• 2) 日本人의 海外旅行 3段階法則 = 58
• 3) 日本海外旅行者 趣向에 依한 商品變化性 = 62
• 第5節 日本旅行商品槪念과 構成要素 = 64
• 1. 日本顧客滿足의 旅行商品槪念 = 65
• 2. 旅行者 利用目的의 旅行商品種類 = 67
• 3. 旅行者 側面의 旅行商品構成要素 = 69
• 第3章 日本旅行業의 振興과 發展要因 = 72
• 第1節 日本人의 國內·海外旅行性向 = 72
• 1. 日本人의 性格과 地形的인 旅行背景 = 72
• 2. 個人旅行에서 團體旅行 選好心理度 = 73
• 3. 魅力의 日本傳統旅館 選擇 = 74
• 4. 自由時間·餘暇增加로 因한 生涯學習 = 76
• 5. 觀光交通을 利用한 旅行參加 = 77
• 6. 女性의 社會參與와 經濟力에 依한 旅行增大 = 19
• 7. 日本人의 溫泉旅行 時代 = 81
• 8. 地方特色의 土産品 購入 = 82
• 第2節 日本旅行業의 旅行者에 對한 서비스精神 = 86
• 1. 日本人의 商業精神 = 86
• 2. 顧客滿足을 위한 最上의 서비스精神 = 87
• 3. 철저한 收益增大의 企業精神 = 89
• 4. 安·近·短의 旅行商品販賣 = 91
• 第3節 日本政府의 多樣한 觀光政策 樹立 = 92
• 1. 旅行業法과 觀光基本法의 制定 = 92
• 2. 觀光行政의 制度化 및 管理 = 94
• 3. 地方觀光時代의 育成 및 交換 = 95
• 4. 觀光交流 擴大計劃 = 97
• 5. 公的 觀光레크레이션 地區開發의 旅行者 利用 = 98
• 第4節 日本人의 都市觀光과 自然環境保存 = 99
• 1. 都市觀光地의 魅力에 따른 觀光參與 = 99
• 2. 歷史的 建築의 美的 感覺 = 101
• 3. 自然景觀과 環境保存 = 102
• 第4章 日本旅行業의 海外旅行商品 選定論 = 104
• 第1節 日本旅行業의 發展과 海外商品論史 = 104
• 1. 1960年代의 海外旅行 初期段階時代 = 104
• 2. 1970年代의 大量輸送, 販賣時代 = 107
• 3. 1980年代의 消費者保護側面旅行時代 = 111
• 4. 1990年代의 高品質, 低價格時代 = 115
• 第2節 日本의 海外旅行環境 分析 = 119
• 1. 日本人의 海外旅行環境 背景 = 119
• 2. 日本旅行者의 旅行欲求와 行動環境 = 123
• 3. 日本旅行者의 性格과 心理論 = 126
• 第3節 日本旅行者의 海外旅行 目的地選定過程 = 128
• 1. 日本旅行者 行動에 關한 旅行構成要素 = 128
• 1) 旅行者 = 128
• 2) 媒體役割의 交通 = 129
• 3) 旅行對象의 資源 = 132
• 4) 多樣한 情報收集 = 133
• 2. 日本旅行者의 旅行選擇動機 = 135
• 3. 日本旅行者의 旅行目的地選定 = 138
• 4. 旅行目的의 魅力性과 旅行市場分析 = 143
• 5. 旅行選定의 意思決定 過程 = 149
• 第4節 日本旅行商品 價格과 創造性開發 = 154
• 1. 旅行商品價格의 特徵 = 154
• 2. 旅行商品의 旅行者側面 價格決定要素 = 156
• 3. 旅行商品의 創造性開發 = 158
• 1) 旅行商品의 基本的인 價値性 = 158
• 2) 旅行者 欲求의 滿足型 價格 = 159
• 3) 旅行者의 創造的인 商品開發 = 160
• 第5節 日本旅行 商品의 取扱別 分類 = 163
• 1. 基本的인 旅行商品 = 164
• 2. 旅行社 旅行商品(韓國) = 164
• 3. 旅行社 販賣別 商品(日本) = 165
• 4. 販賣市場別 商品 = 166
• 5. 旅行目的別 商品 = 167
• 6. 旅行形態別 商品 = 167
• 7. 旅行業法別 商品 = 168
• 8. 旅行參加 形態別 商品 = 169
• 9. 旅行商品 造成別 商品 = 169
• 10. 旅行參加層別 商品 = 169
• 11. 航空運賃別 商品 = 170
• 12. 國內旅行 形態別 商品 = 170
• 第5章 日本旅行業의 海外旅行商品特性과 商品化計劃過程 및 類型分析 = 173
• 第1節 日本의 海外旅行商品 特性 = 173
• 1. 時代的 背景에 따른 旅行商品의 特性 = 173
• 2. 서비스 次元의 一般的인 特性 = 175
• 3. 顧客 要求 指向에 따른 特性 = 171
• 4. 地域에 따른 旅行商品 特性 = 178
• 5. 觀光對象國家에 따른 특성 = 178
• 第2節 海外旅行商品의 商品化計劃過程 = 179
• 1. 海外旅行商品化 計劃의 意義 = 179
• 2. 日本旅行者의 旅行形態 變化에 따른 商品化 計劃 = 180
• 3. 海外旅行商品 開發, 計劃 過程 = 181
• 4. 新旅行商品의 開發戰略 = 183
• 第3節 日本 海外練行商品의 類型 및 分析 = 189
• 1. 日本의 패키지 商品 = 189
• 1) 패키지투어의 意義 = 189
• 2) 日本 패키지투어 發展 過程 = 189
• 3) 日本 패키지투어의 特色과 種類 = 190
• 2. 日本의 海外旅行商品 類型 = 191
• 1) 크루즈 旅行商品 = 191
• 2) 테마 旅行商品 = 196
• 3) FIT 旅行商品 = 203
• 4) 新婚旅行商品 = 207
• 5) 祝祭旅行商品 = 211
• 6) 生態旅行商品 = 214
• 7) 海外修學旅行商品 = 219
• 3. 日本人의 海外旅行地域 選擇商品 分析 = 225
• 1) 유럽型 海外旅行 商品 = 223
• 2) 美洲型 海外旅行商品 = 231
• 3) 東南亞細亞型 海外流行商品 = 239
• 4) 大洋洲 海外旅行商品 = 244
• 第6章 韓·日 海外旅行商品에 關한 比較 = 249
• 第1節 韓·日 旅行業의 變遷過程 = 249
• 1. 韓國旅行業의 變遷過程 = 249
• 2. 日本 旅行業의 變遷過程 = 251
• 第2節 韓·日 旅行業의 現況과 海外商品販賣 實態 比較 = 255
• 1. 韓國旅行業의 現況과 商品販賣 實績 = 255
• 2. 日本旅行業의 現況과 商品販賣 實績 = 257
• 第3節 海外旅行商品의 韓·日 比較 = 261
• 1. 旅行브랜드 商品比較 = 261
• 2. 旅行商品의 特徵比較 = 267
• 3. 旅行商品의 目的地, 實績, 價格 및 期間比較 = 268
• 第7章 日本海外旅行商品 市場變化와 展望 = 274
• 第1節 海外旅行 市場 變化豫測 = 274
• 1. 學生 마켓트 成長期待 = 274
• 2. 新國際航空運賃의 價格導入 = 275
• 3. 査證(VISA)免除效果와 市場擴大性 = 276
• 4. 治安 安定에 따른 目的地 選定 = 277
• 5. 目的地의 多樣化 및 市場變化 = 278
• 6. 旅行業의 旅行商品 情報市場 展開 = 279
• 7. 貰帶別 旅行者 變化豫測 = 281
• 第2節 海外旅行商品의 未來展望 = 282
• 1. 海外旅行商品의 品質管理 變化 = 282
• 2. 旅行商品 價格 低下 및 目的地 選定의 變化 = 285
• 3. 自然 및 資源見學의 에코투어리즘商品 增大 = 286
• 4. 短期周遊 旅行商品型의 持續化 = 286
• 5. 主題型(theme)旅行商品 選擇 變化 = 287
• 第3節 海外旅行者의 旅行變化와 展望 = 288
• 1. 海外夫婦旅行과 家族旅行의 定着 = 288
• 2. 高齡化 時代의 海外旅行 增加策 = 289
• 3. 20代 女性의 海外旅行 促進 = 289
• 4. 個人旅行指向과 리피터 旅行者 擴大 = 290
• 5. 海外旅行者의 欲求(needs)變化 = 291
• 第8章 要約 및 結論 = 294
• 第1節 要約 = 294
• 第2節 結論 = 296
• 第3節 硏究의 眼界와 課題 = 298
• 參考文獻 = 299
• ABSTRACT(英文) = 311