직장인의 생활체육 참가와 의사소통 만족 및 조직효과성의 관계 = (The)relationships among employees' sports participation, communication satisfaction and organizational effectiveness

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 직장인의 생활체육활동과 의사소통만족 및 조직효과성의 관계에 관한 선행연구를 기초로하여 가설적 모형을 설정하고, 직장인의 생활체육 참가유형과 정도에 따른 의사소통만족과 조직효과성 간의 관계를 규명하는데 주된 목적을 두고, 다음과 같은 연구과제를 분석하였다. 첫째, 사회인구통계학적 특성과 의사소통만족 및 조직효과성의 차이, 둘째, 생활체육 참가유형과 의사소통만족의 관계, 셋째, 생활체육 참가유형과 조직효과성의 관계, 넷째, 생활체육 참여정도와 의사소통만족과 관계, 다섯째, 생활체육 참가정도와 조직효과성의 관계, 여섯째, 의사소통만족과 조직효과성의 관계, 일곱째, 생활체육 참가유형에 따른 참가정도와 의사소통만족 및 조직효과성 변인간의 인과관계를 보기위하여 중다회귀분석을 통하여 경로분석을 실시하였다.
연구대상은 1998년 현재 충청북도에 소재한 500인 이상 제조업체를 대상으로 IMF의 영향을 덜 받고 직장내 생활체육 동호인 활동이 활성화되어있는 직장을 중심으로 표집틀을 작성한 다음, 각 종목별로 개인스포츠 참가자 200명, 대인스포츠 참가자 300명, 단체스포츠 참가자 300명 총 800명을 유층집락무선표집법(stratified cluster random sampling)으로 표집하였으며, 실제분석에 사용된 자료는 이중기입 하거나 무기입된 146명의 자료를 제외한 654명 이었다.
이 연구에서 통제하고자 한 배경변인은 성, 연령, 교육수준, 소득수준, 주관적 건강정도, 근무경력, 직무유형, 직위 등으로 제한하였으며, 조직효과성에 영향을 미치는 매개변인은 생활체육과 조직효과성의 선행연구를 기초로 의사소통만족도를 설정하였다. 의사소통만족도는 Downs와 Hazen(1977)의 의사소통만족척도(Communication Satisfaction Scale)를 번안하여 신뢰도와 타당도를 검증한 후 사용하였다. 그외 변인인 직무만족은 Minnesota Satisfaction Questionnaire(1967)를 유성식(1991)이 수정보완한 직무만족척도(Satisfaction Questionnaire)를 사용하였으며, 직무몰입척도는 강현희가 수정·보완한 것을 사용하였고, 조직몰입은 Mowday, Porter와 Steers(1979)의 조직몰입척도를 유성식(1991)이 수정·보완한 것을 사용하였다. 수집된 자료를 연구목적에 따라 분석하기 위해 적용된 통계분석 기법은 변량분석, 공변량분석, 중분류분석 그리고 중다회귀를 통한 경로분석을 사용하였다.
이와 같은 방법과 절차에 따른 자료분석을 통하여 본 연구에서 얻은 결론은 다음과 같다.
첫째, 직장인의 사회인구통계학적특성에 따른 의사소통만족은 남자가 여자에 비하여, 연령은 높을수록, 교육수준이 높을수록, 소득수준이 많을수록, 건강이 좋을수록, 근무경력이 많을수록, 직무유형은 생산기능직 보다 사무관리직이, 직위는 부장급 이상이 높다. 조직효과성은 남자가 여자에 비하여, 연령은 높을수록, 교육수준은 대졸이, 소득수준은 높을수록, 건강이 좋을수록, 근무경력은 많을수록, 직무유형은 생산직보다 사무관리직이, 직위는 부장급 이상이 높다.
둘째, 직장인의 의사소통만족은 대인스포츠에 참가하는 직장인이 개인이나 단체스포츠에 참가하는 직장인보다 높다.
셋째, 직장인의 조직효과성은 대인스포츠에 참가하는 직장인이 개인이나 단체스포츠에 참가하는 직장인보다 높다.
넷째, 직장인의 의사소통만족은 생활체육에 참가하는 빈도가 높을수록, 참가하는 기간이 길수록 높았으며, 참가의 강도에 따라서는 차이가 없다.
다섯째, 직장인의 조직효과성은 생활체육에 참가하는 빈도가 높을수록, 참가하는 기간이 길수록 높았으며, 참가의 강도에 따라서는 차이가 없다.
여섯째, 직장인의 의사소통만족은 조직효과성에 부분적으로 영향을 미친다. 즉 조직효과성 하위변인인 직무만족은 조직적 통합성, 조직적 전망, 개인적 피드백, 상사와의 관계, 의사소통의 질이 높을수록 높다. 또한 직무몰입은 조직적 전망, 상사와의 관계, 의사소통의 질, 부하와의 관계가 높을수록 높았으며, 조직몰입은 조직적 통합성, 개인적 피드백, 의사소통의 질, 부하와의 관계가 높을수록 높다.
일곱째, 직장인의 생활체육 참가정도와 의사소통만족은 조직효과성의 인과관계가 있었으며 대인스포츠에 참가하는 직장인은 조직효과성에 대해 의사소통만족을 통한 간접효과는 없으나 직접적인 효과를 지니고 있는 것으로 나타났다. 또한 개인과 단체스포츠에 참가하는 직장인은 조직효과성에 직접적인 효과는 없으나 의사소통만족을 매개로하여 간접효과를 지니고 있다.
이상의 결과를 종합해 볼 때, 직장동호인의 생활체육 활동은 조직효과성에 직접적으로 영향을 미치기도 하나 생활체육 참가자들의 의사소통을 증가시킴으로써 조직효과성에 더욱 큰 영향을 미치고 있음이 규명되었다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

The present study has investigated the relationship between sports participation of employees and organizational effectiveness. It has developed a working model between sports participation and organizational effectiveness, where communication satisfaction functions as an important mediator between the two. Seven research questions were set forth to test the relationships among the factors in the model. (1) Are there differences in communication satisfaction and organizational effectiveness by the socio-demographic factors of the sports participants? (2) Are there differences in communication satisfaction by different patterns of participation? (3) Are there differences in organizational effectiveness by different patterns of participation? (4) Are there differences in communication satisfaction by different degrees of participation? (5) Are there differences in organizational effectiveness by different degrees of participation? (6) Do different degrees of communication satisfaction affect organizational effectiveness differently? (7) Are there causal relationships among sports participation, communication satisfaction, and organizational effectiveness?
The subjects were selected by the stratified cluster sampling from different sports clubs in workplaces located in Chung-buk area. There were 200 individual sports participants, 300 dual sports participants, and 300 team sports participants. After incomplete answers were discarded, the number of subjects were 141, 274, and 239 respectively.
The survey questionnaire were used to collect the data. The questionnaire for communication satisfaction had been developed by Down and Hazen(1977) and standardized in korean language. The questionnaire for job satisfaction had been developed by Minnesota Satisfaction Questionnaire(1967) and used by Yoo(1991). And The questionnaire for job involvement had been developed by Kando(1982) and used in korean language by Kang(1996). The questionnaire for organizational commitment had been developed by Mowday et al.(1979) and standardized in Korean language by Yoo(1991).
The statistical methods utilized in this study for analyzing the collected data are ANOVA, ANCOVA, MCA and multiple regresstion analysis.
The major findings of the present study are as follows. First, the socio-demographic factors of sports participants make differences in communication satisfaction. Males show greater satisfaction than females. Those who are relatively older, with higher education, higher income, more healthy, and of longer employment history showed greater communication satisfaction. White color workers showed greater satisfaction, especially, those who are in high ranking positions. The same pattern was repeated in relation to organizational effectiveness, i.e., males, older employees, higher educated, etc showed greater organizational effectiveness.
Second, dual sports participants show greater communication satisfaction than individual or team sports participants. Third, the patterns of sports participation make differences in organizational effectiveness. Dual sports participants show greater organizational effectiveness than participants of other types.
Fourth, those who participate more frequently, for longer duration showed greater communication satisfaction. The participation intensity made no difference. Fifth, the same pattern was found in the relationship between participation degree and organizational effectiveness.
Sixth, communication satisfaction of the employees is partly responsible for organizational effectiveness. Job satisfaction, one indicator of the organizational effectiveness, shows high positive relation with organizational integration, corporate perspective, personal feedback, relation with supervisor, and communication quality. Job involvement, another indicator of organizational effectiveness, is positively related to corporate perspective, relation with supervisor, communication quality, and relation with subordinate. Organizational commitment, the third index of organizational effectiveness, is positively related to organizational integration, personal feedback, communication quality, and relation with subordinate.
Finally, participation degree and communication satisfaction have a causal relationship with organizational effectiveness. Employees who participate in dual sports have a high relationship with organizational effectiveness, having not show indirect effect through communication satisfaction, but showing direct effect. Employees who participate in individual and group sports have no relationship with organizational effectiveness, however show indirect effect through communication satisfaction.
In sum, employee's sport activities influence directly on the organizational effectiveness and influence on the organizational effectiveness indirectly through increasing their communication satisfaction

목차 (Table of Contents)

• 목차
• 논문개요
• I. 서론 = 1
• 1. 문제의 제기 = 1
• 2. 연구의 목적 = 5
• 3. 연구의 제한점 = 6
• II. 이론적 배경 = 7
• 1. 직장인과 생활체육 = 7
• 2. 의사소통만족의 개념과 이론 = 13
• 3. 조직효과성의 개념과 이론 = 22
• 4. 생활체육참가와 의사소통만족의 관계 = 31
• 5. 의사소통만족과 조직효과성의 관계 = 33
• 6. 생활체육 참가와 조직효과성의 관계 = 35
• III. 직장인의 생활체육 참가와 의사소통만족 및 조직효과성의 관계모형 = 38
• 1. 관계모형 = 38
• 2. 관련변인의 정의 = 43
• 3. 연구 가설 = 47
• IV. 연구 방법 = 49
• 1. 연구 대상 = 49
• 2. 측정 도구 = 50
• 3. 조사절차 및 자료처리 = 61
• V. 결과 및 논의 = 63
• 1. 결과 = 63
• 1) 사회인구통계학적 특성에 따른 의사소통만족, 조직효과성의 차이 = 63
• 2) 생활체육 참가유형과 의사소통만족의 관계 = 69
• 3) 생활체육 참여유형과 조직효과성의 관계 = 80
• 4) 생활체육 참가정도와 의사소통만족의 관계 = 86
• 5) 생활체육 참가정도와 조직효과성의 관계 = 93
• 6) 의사소통만족과 조직효과성의 관계 = 97
• 7) 생활체육 참가유형별 참가정도, 의사소통만족, 조직효과성 변인간의 인간관계 = 102
• 2. 논의 = 107
• VI. 요약 및 결론 = 118
• 1. 요약 = 118
• 2. 결론 = 120
• 3. 제언 = 121
• 참고문헌 = 123
• 부록 = 139
• ABSTRACT = 146