조망과 갈등대처 양식

국문 초록 (Abstract)

본 연구에서는 조망확대집단과 조망축소집단이 귀인과 적대태도에 어떤 차이를 보이며, 이러한 차이가 갈등대처양식에 어떤 차이로 나타나는지를 밝히고자 하였다.
이를 위해 다음과 같은 가설을 설정하여 검토하였다.
가설 1. 조망확대집단은 조망축소집단에 비해 행위자(갈등상대방팀) 및 대상귀인은 적게 하고 반면에 상황귀인을 많이할 것이다.
가설 2. 조망축소집단이 조망확대집단에 비해 적대태도(적대인지 및 적 대감정)가 높을 것이다.
2-1. 적대태도를 높이는데 행위자귀인과 대상귀인이 매개역할을 할 것이다. 그러나 상황귀인은 매개역할을 하지 않을 것이다.
가설 3. 조망확대집단은 조망축소집단에 비해 갈등대처 양식중 경쟁은 덜 선호하고 협력은 더 선호할 것이다.
3-1. 적대태도가 갈등대처양식 중 경쟁을 선호하는데 매개 역할을 할 것이다.
본 연구 결과 가설1, 가설2, 가설2-1은 부분적으로 지지되었으며, 가설3은 완전히 지지되었다. 결국 조망이 확대된 경우가 조망이 축소된 경우에 비해 갈등상황에서 행위자귀인은 덜하고 상황귀인을 많이 하는 것으로 나타났다. 그런데 이러한 행위자 귀인은 적대적 태도를 유발하는 매개역할을 하며, 상황귀인은 적대적 태도를 유발하는데 매개역할을 하지 않는 것으로 나타났다. 한편, 조망확대집단은 조망축소집단에 비해 갈등 대처양식 중 협력을 많이 선호하고 경쟁은 덜 선호하는 것으로 나타났다. 따라서 조망확대의 긍정적 측면이 논의되었다.