保健所 看護職 公務員의 職務滿足度

국문 초록 (Abstract)

보건소 간호직 공무원의 직무만족도를 알아보기 위해 경상북도 24개 보건소와 대구광역시 8개 보건소에 근무하는 간호직 공무원 335명을 대상으로 1995년 3월 20일부터 4월 10일까지 설문조사한 자료를 분석한 결과는 다음과 같다.
조사대상자의 71.0%가 간호전문대학 졸업자였고 공무원 경력은 15년 이상이 37.9%였으며, 직급은 7급이 53.4%, 임용방법은 특별채용이 74.3%였다. 담당업무는 환자진료업무가 33.1%로 가장 많았고, 공무원이 된 동기는 "안정감 때문이다"가 가장 높게 나타났다.
승진에 대해서는 56.4%가 불만을 나타내어 직무만족요인중 불만정도가 가장 높았으며 직급이 낮은 군에서 불만이 더 높은 것으로 나타났다.
보수에 대해서는 37.0%가 불만을 표시하였고 연령, 학력이 높은 군에서 불만이 높게 나타났으며 대구 구보건소 근무자의 불만이 높게 나타났다.
업무자체에 대해서는 24.8%가 만족한다고 하였으며, 학력이 높은 군에서 만족 정도가 높게 나타났고 환자진료업무 담당자가 34.2%로 가장 높은 만족을 보였다.
직업적 긍지는 37.0%가 만족이라고 하였고 대구와 경북의 군보건소 근무자가 각각 60%, 43%의 높은 만족을 보였다.
자율성에서 44.5%가 만족을 나타내어 직무만족 요인중 만족 정도가 가장 높았고, 경북 군보건소 근무자가 높은 만족을 나타내었으며, 학력이 낮은 군과 직급이 높은 군에서 만족도가 높았다.
근무환경에 대해서는 34.9%가 불만을 표시하였고 연령과 직급이 낮은 군에서 불만정도가 높게 나타났다.
인간관계는 39.4%가 만족한다고 하였고, 연령이 높은 군에서 만족도가 높았으며 대구 군보건소근무자의 만족도가 두드러지게 높게 나타났다.
자아발전에 대해서는 45.1%가 불만을 표시하였고, 학력이 높은 군에서 연령, 경력, 직급이 낮은 군에서 불만 정도가 높았다. 경북 군보건소 근무자의 불만이 47.8 로 높았으며, 의약지도업무 담당자의 불만이 80%로 가장 높게 나타났다.
공무원을 이직할 의사가 있는 자는 이직의사가 없는 자에 비해 거의 모든 만족 요인에서 불만정도가 높았으며 특히 이직의사가 있는 자는 보수, 근무환경, 직업적 긍지에 대한 불만이 이직의사가 없는 자보다 더 높았다.
간호직에서 타직렬로 전직할 의사가 있는 자는 대상자의 42.7%였는데, 승진기회 부족이 가장 큰 사유로 나타났다.
따라서 이들 공무원이 직업적 긍지를 가지고 전문직으로서의 역할을 원활히 수행하도록 하기 위해서 보건소 간호직 공무원의 승진기회를 더욱 확대하여야 하며, 직무수행에 필요한 근무환경개선이 이루어져야 할 것이다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

The purpose of this study to examine the job satisfaction of public health nurse attending to health centers through questionnaire. Survey was carried out through questionnaires from 335 nurses attending to 24 health centers in Kyungbuk Province and 8 health centers in Taegu metropolitan city from March 20 to April 10, 1995.
The results were as follows ;
Seventy-one percent of respondents graduated from junior college, 37.9% have served for public nursing position over 15 years, 53.4% belong to the 7th class public nurses, and 74.3% were employed in special employment. 33.1% were responsible for patient care.
It showed that job security was the first motive to become a public health nurse.
In case of promotion, 56.4% of subjects showed dissatisfaction and the degree of dissatisfaction with promotion was highest among job satisfaction elements. Particularly, it showed that the degree of dissatisfaction higher in lower position groups.
For pay, 37.0% of subjects surveyed were dissatisfactory and the degree was higher in groups with higher age and education. The dissatisfaction was high in nursing public nurses of district health centers of in Taegu.
24.8% of subjects satisfied with their task requirement. This degree was high in the groups with higher educational backgrounds. Particularly, 34.2% of patient care nurses show the highest satisfaction task requirement.
In terms of job prestige, it showed that 37.0% were satisfied, and especially the job satisfaction degree of public nurses in county health centers of Taegu and Kyungbuk was high 60% and 43%, respectively. The satisfaction in autonomy was measured as 44.5%, and nurses of county health centers of Kyungbuk area showed the highest level of satisfaction. And this autonomy satisfaction degree was high in the groups with lower educational background and higher position class.
On the other hand, 34.9% showed dissatisfaction with duty environment, and the dissatisfaction level was high in groups with lower age and position class.
In case of interaction, 39.4% showed higher satisfaction. These groups have higher age and the highest particularly for district health center public nurses of Taegu area. In degree of achievement, it showed that 45.1% were dissatisfied, and the groups with higher educational backgrounds, young age, lower work experiences and position classes were very high in dissatisfaction and the dissatisfaction degree of public nurses who were responsible for medicine direction was the highest 80%, and county health center nurses of Kyungbuk also showed dissatisfaction rate of 47.8%.
Those nurses with latent job-separation showed high dissatisfaction in all 8 categories comparing with those with no intention of job-separation. Nurses who intend to separate from job showed higher dissatisfaction, especially in such categories as duty environment, job prestige and pay.
Nurses who intend to transfer to another position were about 42.7% of total subjects. The most important reason was lack of promotion opportunities
There fore, promotion opportunity should be increased for public health nurses of health center to perform the role as specialist with job prestige. At the same time the improvement of duty environment should be carried out.

목차 (Table of Contents)

• 서론 = 1
• 대상 및 방법 = 4
• 성적 = 6
• 고찰 = 21
• 요약 = 26
• 참고문헌 = 28
• 부록 = 31
• Abstract = 36