勤續·凝集·規範的 沒入의 先行變數와 結果變數에 관한 硏究

국문 초록 (Abstract)

우리 나라는 사반세기 남짓한 짧은 기간에 세계에 유례없는 눈부신 經濟成長을 이룩해 왔으나, 최근에 이르러 企業內外的인 여러 要因들로 인하여 애쓰게 이룩해 놓은 國際收支 黑字基調마저 흔들리고 있으며, 勞使간의 심한 대립 ·마찰은 생산 활동을 크게 위축시킴과 동시에 國際信用度를 失墮시키고 있다. 組織構成員의 組織에 대한 態度와 行爲에 따라 組織의 存續 ·成長 ·發展與否가 결정됨은 물론 조직의 生産性과 有脚性이 좌우되리라 여겨지기 때문에 기업조직의 效率的인 人的資源管理가 그 어느 때보다도 중요한 시점이다. 그래서 본 연구는 組織役入에 관한 理論的 體系를 세우고 實證分析에 의해조직구성원의 組織徵入 水準 향상방안을 마련함으로써 組織有效性을 높임과 동시에 조직구성원의 勤勞生活의 質을 향상시키는 데에 그 목적을 두었다. 이러한 목적을 달성하기 위하여 본 연구는 크게 理論的 考察부분과 實證分析에 의한 組織徵入 水準 향상방안을 강구하는 두 부분으로 구성하였다. 첫째, 組織徵入의 개념을 多次元的/一次元的 觀點, 心理的/社會學的 觀點,統合的 觀點에서 검토하였으며, 조직몰입의 類型을 勤續徵入, 難集徵入, 規範的徵入의 세 형태로 분류하여 선행연구 결과들을 고찰하고, 조직몰입 模型들을검토한 후 문제점을 제기하고 假設과 硏究模型을 설정하였다 둘째, 實證分析은 假說과 硏究模型을 檢證하기 위하여 設問調査를 실시하고 여러 통제기법을 이용하여 假設을 檢證하였는데, 그 결과는 다음과 같다. 첫째, 勳續(打算的, 道具的)徵入은 조직에 대한 個人의 投資와 관련된 변수들(근속년수, 직위 , 급여수준)과 긍정적인 관련이 있는 것으로 분석되었다(F値=5.712, p=.000) . 그러나 연령, 부양가족수, 교육수준 등의 변수는 근속몰입과 큰 관련이 없는 것으로 나타났다 둘째 , 難集(情緖的)徵入은 조직에서의 個人의 重要性(F値=50.176,P= .000) , 親交欲求(F値=4,6訓, p= .032)와는 긍정적인 관련이 있는 것으로 나타났다. 그러나 自律性 欲求와는 負的인 관련은 있으나 총계적으로 有意的인관련은 없는 것으로 나타났다(F値=1.257, p=.263)세째 , 規範的 (道德的, 統制)徵入과 一般化된 忠誠心과 義務感(F値= 16.519,P= 000) , 個人-組織價値의 一致(『値=19.879, p=.000)간에는 통계적으로 有意的인 관련이 있는 것으로 분석되었다. 네째, 勤讀淺入, 避集徵入, 規範的 徵入과 勤續意圖와 欲求간의 陋歸分析결과는 勤續徵入과 難集徵入은 勤續意鬪와 欲求에 통계적으로 有意的인 관련이 있는 것으로 나타났으나(각각 F値=8.174, p= 005, F=98.410, p=.000) ,規輕的 徵入은 근속의도와 욕구와 통계적으로 유의적인 관련이 없는 것으로(F値=.592, p=.442) 나타났다. 다섯째, 難集(情緖的)徵入과 職務浦足, 組織辯足간에는 통계적으로 매우 긍정적인 관련이 있는 것으로 분석되었다(각각 『値=58.368, p= .000, 『値213.645, p= .000). 마지막으로 規範的(道德的, 統制)徵入과 個人의 知覺된 職務成果간에는 통계적으로 긍정적인 관련이 있는 것으로 분석되었다(『値=10.767, p= .001)이와 같은 硏究結果에 의하여 組織徵入 水準의 向上方案과 그로 인한 組織經營側의 잇점을 제시해 보면 다음과 같다.
첫째, 昇進과 報償體系에 대한 合理的인 규정을 마련하고 공정하게 시행함으로써 조직구성원의 勳續徵入 水準을 向上시킬 수 있으며, 그로인해 缺勤率과離職率을 감소시킬 수 있다. 둘째, 조직의 가장 중요한 자원으로서 조직구성원 개개인을 존중하고, 조직구성원들간에 相互信類와 親密感을 높일 수 있는 友好的인 組織雰圍氣를 造成해 줄 매 獲集徵入 水準이 높아질 것이며, 따라서 職務滿足과 組織衛足 水準도높아질 것 이 다. 세째, 臺직은 組織에 參與하고 있는 개인의 目標와 價値觀을 존중하고 조직의 목표와 가치관에 대한 구성원들의 理解, 즉 조직의 목표가 폐 중요하며, 어떻게 달성될 수 있는가를 이해시킴으로써, 그리고 조직에 대한 忠誠心과 義務感을갖도록 노력해 나감으로써 規範的 徵入 水準을 向上시킬 수 있으며, 개인의職務遂行에 대한 態度도 달라질 것이다 그 외에도 조직구성원들의 조직몰입 수준을 향상시키기 위해서는 조직구성원들의 聯務遵行의 自律性과 責任感을 부여할 수 있는 管理技法을 개발해야 하며組織經營으로 거둔 果實을 구성원들과 같이 나누어 가지는 입장에서 構成員의福祉向上에 최선을 다해야 할 것이다. 앞으로 組織徵入에 대한 연구는 全産業을 망라하는 연구가 행해져야 하겠으며, 시간이 흐름에 따라 조직몰입 수준이 어떻게 변화하는가를 분석하는 縱斷的 硏究(longitudinal research) 필요하다. 또한 조직몰입으로 인해 나타나는逆動果의 最小化 方案에 대한 연구도 병행하여 이루어질 때, 보다 체제적인組織徵入의 理論과 模型이 정립될 것이며, 組織의 目標와 個人의 目標의 合致라는 組織行爲論의 窮極的인 目的 淺成으로 進一步할 수 있을 것이다.

목차 (Table of Contents)

• 제1장 서론 1
• 제1절 연구목적 1
• 제2절 연구범위 3
• 제3절 연구방법 4
• 제2장 조직몰입의 이론적 배경 6
• 제1절 조직몰입의 개념 6
• 1. 조직몰입의 연구개관 6
• 2. 조직몰입의 개념 7
• 제2절 조직몰입의 제유형 : 근속, 응집, 규범적 투입 18
• 1. 제연구자의 유형 분류 18
• 2. 근속, 응집, 규범적 투입 : 선행 연구 결과 22
• 제3절 조직몰입의 선행변수와 결과변수 26
• 제4절 조직몰입 모형 30
• 1. 조직몰입 과정에 관한 기초이론 30
• 2. 제연구자의 조직몰입 모형 31
• 제3장 가설 및 연구모형의 설정 40
• 제1절 문제의 제기 40
• 제2절 가설설정 41
• 제3절 연구모형의 설정 및 변수의 조작적 정의 46
• 1. 연구모형의 설정 46
• 2. 변수의 조작적 정의 49
• 제4장 실증연구의 분석 및 결과 53
• 제1절 표본의 구성 및 자료수집 방법 53
• 1. 표본의 구성 53
• 2. 자료수입의 방법 53
• 제2절 설문지의 구성 및 자료의 처리 분석 방법 56
• 1. 설문지의 구성 61
• 2. 자료의 처리 및 분석 방법 62
• 제3절 분석 및 결과에 대한 논의 62
• 1. 타당성 검증 62
• 2 요인분석에 의한 변수의 확정 및 해석 63
• 3. 신뢰성 검증 74
• 4. 회귀분석에 의한 가설검증 76
• 5. 판별분석에 의한 추가분석 92
• 제5장 요약 및 결론 97
• 제1절 요약 97
• 제2절 결론 102
• 참고문헌 108