인스타그램 해시태그를 활용한 관광지 정보탐색 요인이 지각된 가치,태도 및 방문의도에 미치는 영향 : VAB 모형을 중심으로

국문 초록 (Abstract)

최근 이슈가 되고 있는 인스타그램 해시태그는 ‘#’ 기호를 이용하여 원하는 정보를 탐색하고 다양한 관광지 관련 정보를 제공한다. 인스타그램 사용자가 점차 증가함에 따라 관광객들은 정보탐색 과정을 통해 얻을 수 있는 관광 정보도 많아질 것으로 예상된다. 인스타그램 해시태그 정보탐색 요인과 지각된 가치, 태도 및 방문의도와 관련된 연구는 아직까지 미비하여 구체적이고 체계적인 연구의 필요성이 제기된다. 이에 본 연구에서는 해시태그를 활용한 관광지 정보탐색 요인이 지각된 가치, 태도 및 방문의도에 미치는 영향에 관한 인과관계를 규명하고자 한다. 해시태그 정보탐색 요인을 활용하여 관광지 정보를 검색해본 경험이 있는 응답자를 대상으로 설문조사를 실시하였으며, 이를 토대로 연구결과를 도출하였다. 연구 결과, 해시태그를 활용한 관광지 정보탐색 요인의 편의적, 신뢰적, 인지적, 경제적 요인은 지각된 가치에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났고, 지각된 가치는 태도에 유의한 정(+)의 영향을 미치며, 태도 역시 방문의도에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 특히, 지각된 가치는 태도를 거쳐 방문의도에까지 간접적으로 영향을 미치게 됨으로써 Homer & Kahle(1988)가 제안한 VAB모형을 지지하고 있는 결과로 도출되었다. 따라서 본 연구의 결과를 통해 지각된 가치의 요소인 기능적, 감정적, 사회적 차원에 대한 가치의 인식을 관광객들이 해당 관광지에 대한 긍정적인 태도로 연결될 수 있도록 유도할 수 있어야 할 것이다. 본 연구의 결과는 인스타그램 해시태그 기능을 활용해 관광객들이 관광지에 긍정적인 태도를 형성하여 방문의도를 끌어올리는데 기여할 수 있는 실증적 근거자료를 제시하였으며, 관광객의 지각된 가치-태도-방문의도 간의 VAB모형의 계층적 구조를 인스타그램 해시태그 정보탐색의 영역에서 적용하여 검증함으로써 학술적으로 기여한 것으로 판단된다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

Under the theme of instagram hashtags, which have recently become an issue, People are searching for desired information using the “#” symbol and receiving Information related to various tourist attractions.
As the number of users gradually increases, tourism information that can be Obtained through the information search process of tourists is expected to increase.
Accordingly , as there are few studies on the causal relationship among the Perceived value,attitude,and visit intention on which instagram hashtag information Searching factors are reflected, there is a need to conduct more specific and Systematic research. This study determines the causal relationship between the Perceiced values, attitudes, and visit intentions that reflect the information search Factors of tourist attractions with the use of a hashtag information search. Research Results of various analyses were derived based on the survay results obtained from The search for tousirst destination information with the use of hashtag cognitive , And economic factors of tourist destination information search factors using Hashtags had a significant positive effect on attitude, and attitude had a significant Positive effect on visit intentions.
The influence of perceived value indirectly palys a significant role in visit Intentions through attitude. Homer and Kahle’s Value-Attitude-Behavior (VAB) Model was thus derived as a supported result. Through the application of the VAB Model of tourists’ prerceived value-attitude-intention hierarchy, the results are Deemed to have academically contributed to the area related to the hierarchical Structoure of the VAB model. From the results, there is a need to induce tourists To lead to a positive attitude toward the tourist destination through the recognition Of the functional, emotional, and social dimensions of the pereceived value, and Through the instagram hashtag function, it can be expected to form empirical Evidence that can raise tourists’ positive attitudes toward tourist attractions and Their resultant behavior intention.

목차 (Table of Contents)

• 목차
• 제1장 서론 1p
• 제1절 연구의 배경 1p
• 제2절 연구의목적 4p
• 제3절 연구의 방법 및 구성 5p
• 제2장 이론적고찰 6p
• 제1절 해시태그 정보탐색 6p
• 1. 해시태그 정보탐색 6p
• 2. 해시태그 정보탐색 관련 선행연구 9p
• 제2절 가치-태도-행동(VAB)모형 12p
• 1. 지각된 가치 12p
• 2. 태도 16p
• 3. 방문의도 17p
• 4. 가치-태도-행동(VAB)에 대한 선행연구 18p
• 제3장 연구방법 21p
• 제1절 연구모형 및 가설설정 21p
• 1. 해시태그 정보탐색 요인과 지각된 가치 간의 관계 22p
• 2. 지각된 가치와 태도 및 방문의도 간의 관계 24p
• 제2절 변수의 조작적 정의 및 설문의 구성 27p
• 1. SNS해시태그 정보탐색요인 27p
• 2.지각된 가치,태도 및 방문의도 28p
• 제3절 자료수집 및 분석방법 30p
• 1. 자료수집 30p
• 2. 분석방법 30p
• 제4장 분석결과 32p
• 제1절 표본의 특성 32p
• 제2절 측정도구의 신뢰성 및 타당성 34p
• 1.측정문항에 대한 기술통계 및 신뢰도 분석 34p
• 2.측정도구의 타당성 38p
• 제3절 구조모형 분석과 가설의 검증 45p
• 1.구조모형 분석결과 및 가설검증 45p
• 2.간접효과 48p
• 제5장 결론 49p
• 제1절 연구결과 49p
• 제2절 연구의시사점 50p
• 1.학술적 시사점 50p
• 2.실무적 시사점 51p
• 제3절 연구의 한계점 및 향후 연구방향 53p
• 참고문헌 54p
• 설문지 71p
• Abstracts 74p