마을기업 보상형 크라우드펀딩의 참여의도에 미치는 영향요인 연구 -광주·전남지역을 중심으로- = A Study on the Influencing Factors of Participation Intention in Reward-based Crowdfunding for Community Business ; Focusing on Gwangju and Jeonnam Area

국문 초록 (Abstract)

우리나라는 2015년 7월 ‘자본시장과 금융투자업에 관한 법률 개정안’이 통과되어 이듬해 1월부터 시행됨으로써 크라우드펀딩을 통해 스타트업 기업과 신생기업에 필요한 자금을 불특정 다수인으로부터 조달하여 공급할 수 있는 법적 기반을 마련하였다.
2019년까지 크라우드펀딩 누적 실적을 살펴보면 증권형 크라우드펀딩 실적은 1,110억이며 보상형 크라우드펀딩 실적은 2,000억을 상회하면서 국내 보상형 크라우드펀딩 시장 총량 규모는 해마다 성장을 거듭하고 있다. 2020년은 신종 코로나바이러스 감염증(코로나 19) 확산으로 비대면 온라인 상거래가 증가하고 모바일, 인터넷 웹 기술 발전과 함께 마을기업 보상형 크라우드펀딩 여건이 성숙 되고 있다.
보상형 크라우드펀딩은 참여자 혹은 후원자가 아이디어 개발자, 스타트업 기업, 벤처·중소기업에 소액을 후원하고, 펀딩의 대상이 된 해당 기업의 제품 또는 서비스로 보상(reward)을 받는 크라우드펀딩이다. 보상형 크라우드펀딩을 마을기업의 제품에 접목할 경우 시장성에 대한 대중적 판단을 통해 제품의 개선 방향을 신속히 결정할 수 있으며 선주문 후(後)제작 방식으로 이루어지는 과정에서 제품 초기 투자비용을 최소화 할 수 있는 장점이 있다. 펀딩 모금에 성공하면 마을기업의 인지도가 상승하고 후속 운영자금도 추가 조달이 가능하여 판매 및 자금 조달 시장에서 현실적 어려움을 타개할 수 있어 마을기업에 적합한 방안이다.
2011년 정부 지원정책으로 태동한 마을기업은 2019년 현재 전국 1,592개 업체로 양적 성장을 거듭하고 있으나 경제성이 일반기업이나 사회적기업보다 약화하여 있는 것이 사실이다. 마을기업의 활성화를 위해 정부의 재정지원, 공동체 교육 프로그램, 기업가 정신 등도 중요한 요소이지만 기업의 유지를 위한 최소한의 수익 창출이 수반되어야 한다. 따라서 본 연구는 자금 조달과 판매 활성화 측면에서 지속가능한 마을기업으로 성장하기 위한 방안으로 보상형 크라우드펀딩을 제안한다.
마을기업의 성공적인 보상형 크라우드펀딩을 위해서는 후원자의 참여의도에 영향을 미치는 요인들을 정확히 확인할 필요가 있다. 마을기업 보상형 크라우드펀딩에서 참여의도에 영향을 미치는 기술수용요인을 확인하여 시사점을 도출한 후, 마을기업 발전을 위한 기초자료를 제공하고자 한다.
연구모형의 구성은 통합기술수용이론(Unified Theory of Acceptance and Use of Technology : UTAUT)에 더하여 새로운 정보기술의 이용에 따른 소비자의 성향까지 확대하여 수용의도 연구에 많이 활용되는 확장된 통합기술수용이론(Unified Theory of Acceptance and Use of Technology : UTAUT2)을 바탕으로 하였다. UTAUT2에서는 성과기대, 노력기대, 사회적 영향, 촉진조건, 쾌락동기, 습관이 참여의도에 영향을 미치는 요인으로 구성되며, 마을기업 보상형 크라우드펀딩에 있어 수반되는 중개 플랫폼에서의 인지된 위험을 변수로 추가 구성하였다. 아울러 마을기업 보상물의 품질과 서비스의 신뢰를 매개한 매개효과와 펀딩 경험이 인지된 위험을 조절하는가의 조절효과를 살펴보았다.
본 연구의 조사 표본은 2020년 현재 광주·전남에 거주하는 20대 이상 남녀 330명을 대상으로 광주광역시에 있는 마을기업 64개 업체와 전라남도에 있는 마을기업 170개 업체를 공간적 대상으로 마을기업 보상형 크라우드펀딩 참여의도에 대한 관련 설문조사를 실시하였다.
분석은 SPSS 25를 사용하였고 분석 결과를 요약하면 사회적 영향, 쾌락동기, 습관은 마을기업 보상형 크라우드펀딩의 참여의도에 정(+)적 영향을 주며 인지된 위험 요인은 부(-)적 영향을 미치는 것으로 확인되었다. 그러나 성과기대, 노력기대, 촉진조건 등은 직접적인 영향 관계가 없었다. 다만, 기대 보상물 신뢰를 매개로 참여의도에 미치는 매개효과에 대한 분석에서 신뢰의 매개효과가 유의미하게 나타났으며 조절효과 분석 결과는 펀딩 경험이 인지된 위험을 조절하는 것으로 확인되었다. 한편 성별, 연령별, 펀딩 경험별에 따른 행태 특성별로도 차이가 있는 것으로 나타났다. 이러한 실증분석 결과를 바탕으로 마을기업 보상형 크라우드펀딩의 참여의도에 미치는 영향을 분석하여 정책적 시사점을 제시하였다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

In Korea, "The Capital Markets and Financial Investment Business Act" was passed in July 2015, and it was implemented in January of the following year, laying the legal foundation for start-up companies and newly established companies to supply necessary funds from an unspecified number of people through crowdfunding.
If you look at the cumulative performance of crowdfunding by 2019, the total amount of reward-based crowdfunding market in Korea continues to grow every year as the performance of reward-based crowdfunding exceeds 200 billion won. In 2020, non-face-to-face on-line commerce is increasing due to the spread of New Coronavirus Infections (Corona 19), and conditions for reward-based crowdfunding for community businesses are maturing along with the development of mobile and Internet Web technologies.
Reward-based crowdfunding is crowdfunding in which participants or sponsors sponsor small and medium-sized companies, start-up companies, venture companies, and they are subject to funding receive rewards through products or contents of the companies. When reward-based crowdfunding is applied to a product of a community business, it can quickly determine the direction of improvement of the product through public judgment on marketability and minimize the initial investment cost of the product in the process of preordering and post-production. If the fund-raising is successful, the recognition of community business will increase and additional funds for follow-up operations will be available, making it suitable for community business that can overcome practical difficulties in the sales and financing markets.
As of 2019, 1,592 community businesses have continued to grow in quantity, but their economic feasibility has weakened compared to that of general enterprises and social enterprises. The government's financial support, community education programs and entrepreneurship spirit are also important factors for the revitalization of community businesses, but they should be accompanied by minimal revenue generation for the maintenance of enterprises. Therefore, this study proposes reward-based crowdfunding as a way to grow into a sustainable community business in terms of financing and sales revitalization.
For successful reward-based crowdfunding of community businesses, it is necessary to accurately identify factors that affect the intention of the sponsor to participate. It is intended to provide basic data for the development of community businesses after identifying the factors for acceptance of technology that affect the intention of participation in the reward-based crowdfunding of community business and deriving the implications.
The composition of the research model was based on Unified Theory of Acceptance and Use of Technology 2 (UTAUT2) that is widely used in research on acceptance intentions by expanding consumer propensity following the use of new information technology. In the extended integrated technology acceptance theory, Performance Expectations, Effort Expectations, Social Influence, Facilitating Conditions, Hedonic Motivation, and Habits are the factors that affect the intention of participation, and the Perceived Risks associated with the brokerage platform for reward-based crowdfunding community business are added as variables. We looked at the mediating effect that mediated the quality of community business rewards and the trust of services, and the adjustment effect of controlling the perceived risk of Funding Experience.
As of 2020, a survey of 330 men and women in their 20s and older who have or have no experience in reward-based crowdfunding in Gwangju and Jeonnam Area.
The Analysis Program used SPSS 25, and summarizing the analysis results, it was confirmed that Social Influence, Hedonic Motivation and Habits had a positive effect on the intention of participation in community business reward-based crowdfunding, and perceived risk factors had negative (-)effects. However, Performance Expectations, Effort Expectations and Facilitating Conditions were not directly affected. However, the Analysis of the mediating effect on the intention of participation through the medium of trust showed a significant mediating effect of trust, and the results of the adjustment effect analysis confirmed that the Funding Experience was controlling the Perceived Risk. Meanwhile, there are also differences in behavior characteristics according to gender, age, and funding experience. Based on these empirical analysis results, the impact on the intention of participation of community businesses reward-based crowdfunding was analyzed and practical and academic implications were presented.

목차 (Table of Contents)

• Ⅰ. 서 론 1
• 1. 연구의 배경 및 목적 1
• 가. 연구의 배경 1
• 나. 연구의 목적 4
• 2. 연구의 범위 및 방법 6
• 가. 연구의 범위 6
• 나. 연구의 방법 7
• Ⅱ. 이론적 배경 및 선행연구 10
• 1. 마을기업 10
• 가. 마을기업의 개념 10
• 나. 마을기업의 요건 14
• 다. 사회적경제조직의 마을기업 16
• 2. 보상형 크라우드펀딩 17
• 가. 크라우드펀딩의 정의 17
• 나. 크라우드펀딩의 유형 19
• 다. 보상형 크라우드펀딩의 특성 24
• 라. 보상형 크라우드펀딩 법적 규제 30
• 3. 기술수용이론 32
• 가. 기술수용이론 개념 32
• 나. 확장된 통합기술수용이론(UTAUT2) 구성 35
• 4. 선행연구 40
• 가. 마을기업 관련 선행연구 40
• 나. 보상형 크라우드펀딩 관련 선행연구 43
• 다. 확장된 통합기술수용이론(UTAUT2) 선행연구 46
• 5. 연구의 차별성과 독창성 48
• Ⅲ. 마을기업과 보상형 크라우드펀딩 현황 및 사례 52
• 1. 마을기업 현황 52
• 가. 국내 마을기업 현황 52
• 1) 광주·전남 마을기업 현황 52
• 2) 광주·전남 마을기업의 경제적 성과 58
• 나. 해외 마을기업 현황 60
• 2. 보상형 크라우드펀딩 현황 66
• 가. 국내 크라우드펀딩 현황 66
• 나. 해외 크라우드펀딩 현황 71
• 3. 마을기업 보상형 크라우드펀딩 사례 76
• 가. 국내 사례(전남) 76
• 나. 해외 사례(일본) 78
• Ⅳ. 연구모형 및 분석 방법 82
• 1. 연구모형 82
• 2. 연구 가설의 설정 84
• 가. 기술수용요인과 참여의도와의 관계 85
• 나. 인지된 위험과 참여의도와의 관계 89
• 다. 마을기업 보상물 신뢰의 매개효과 91
• 라. 보상형 크라우드펀딩 경험의 조절효과 94
• 3. 변수의 조작적 정의 및 측정 도구 94
• 가. 변수의 조작적 정의 95
• 나. 설문지 구성 98
• 4. 표본설계 및 분석 방법 101
• 가. 표본설계 101
• 나. 분석 방법 101
• Ⅴ. 실증분석 103
• 1. 수집 자료의 분석 103
• 가. 표본의 일반적 특성 103
• 나. 차이 검정 106
• 1) 성별에 따른 차이 검정 106
• 2) 연령에 따른 차이 검정 107
• 3) 성별 보상형 크라우드펀딩 경험에 따른 차이 검정 108
• 2. 연구의 분석 110
• 가. 기술통계분석 110
• 나. 신뢰도 및 타당성 분석 111
• 1) 확인적 요인분석 111
• 2) 수렴타당도 검증 114
• 3) 판별타당성 검증 115
• 4) 신뢰도 분석 116
• 5) 측정모형의 적합도 평가 116
• 다. 상관관계분석 118
• 3. 연구 가설의 검정 119
• 가. 참여의도 영향요인 검정 119
• 나. 매개효과 검정 124
• 다. 조절효과 검정 130
• 4. 가설 검정 결과 요약 131
• 5. 연구의 정책적 시사점 133
• Ⅵ. 결론 및 향후 연구 136
• 1. 연구의 결론 136
• 2. 연구의 한계 및 향후 연구 139
• <참고문헌> 142
• <Abstract> 157
• 부록(설문지) 161
• <감사의 글> 170