재창업자의 실패내성과 긍정심리자본이 조직흡수역량을 통해 의사결정의 질에 미치는 영향에 관한 연구 = A Study of the Effect of Failure Tolerance and Positive Psychological Capital on the Quality of Decision-Making through Absorptive Capacity

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 재창업기업 대표를 대상으로 재창업자의 실패내성과 긍정심리자본이 흡수역량과 탐색 및 활용 활동을 통해 의사결정의 질에 미치는 영향을 고찰하였다. 국세통계연보에 따르면 우리나라의 2016년부터 2018년까지 3년간 평균 130만개의 기업이 창업하고, 90만개의 기업이 폐업하고 있고 창업기업대비 폐업기업 비율은 약 70% 정도로 아주 심각하다는 것을 알 수 있다. 폐업에 따른 기업가의 피해는 사업실패에 따른 정신적 충격, 빚으로 인한 경제적 고통, 사업실패의 부정적 인식 등 심리적이고 경제적이며 사회적인 양상을 보인다. 이러한 상황을 반영하듯이 최근 재창업을 지원하는 정책적, 사회적 지원이 높아지고 있다.

본 연구는 실패를 경험하고 다시 일어선 재창업자의 다양한 심리적 요인 중 어떠한 심리적 요인들이 재창업의 성공과 실패에 영향을 미칠까하는 궁금함에서 출발하였다. 그래서 많은 심리적 요인 중 재창업자와 관계가 있을 것으로 보이는 실패내성과 긍정심리자본이 의사결정의 질에 관계가 있는지 검증하고 한다. 또, 흡수역량과 탐색 및 활용 활동을 통해 의사결정의 질에 미치는 영향을 검증하고자 한다.

가설을 검증하기 위해 변수와 변수를 구성하는 요인을 측정하는 설문을 준비하였고, 설문조사는 온라인 설문조사 플랫폼을 활용하여 진행하였다. 연구대상은 중소벤처기업진흥공단으로부터 재창업 자금을 지원받은 재창업자를 대상자로 하였으며, 설문지를 전국의 재창업기업 대표자 614명에게 배포하였고, 그중 172명이 응답하였으며, 응답지 중 불성실하게 응답한 10개의 응답지를 제거하고 162명의 응답 자료를 SPSS 24.0을 활용하여 빈도 분석을 Smart PLS 3.0을 활용하여 구조모형방정식 분석을 실시하였다.

이 연구의 결과 여러 가지 유의미한 결론에도 불구하고 다음과 같은 한계점을 가지고 있다. 첫째, 중소벤처기업진흥공단으로부터 재창업 지원자금을 받은 기업을 대상으로 하여, 타 기관이 제외 되었다는 것이다. 둘째, 실패를 감추고 싶어하는 재창업자의 특성으로 인해 설문 확보에 어려움이 많았다는 것이다. 즉, 연구의 결과를 일반화하기에는 한계가 있다는 것이다. 향후 연구에서는 다양한 기관의 협력을 통해 표본을 확장할 수 있는 방법이 마련되어야 할 것이다.

향후 연구에 대한 제안사항은 정부기관으로부터 지원받지 않고 재창업을 진행 한 재창업자까지도 포함된 연구가 이루어졌으면 한다. 또, 재창업자의 어려움에 대한 이해와 재창업 성공과 실패에 대한 다양한 연구가 필요할 것이다.

마지막으로 실패 경험을 가지고 있으며 다시 도전한 재창업 대표님들께 응원을 보내며, 본 연구가 재창업자에게 기여가 되었으면 한다.

주제어: 재창업, 실패내성, 긍정심리자본, 흡수역량, 탐색 및 활용, 의사결정의 질

목차 (Table of Contents)

• 목 차
• 목 차 ⅰ
• 표 목 차 ⅳ
• 그림목차 ⅴ
• Ⅰ. 서 론 1
• 1. 연구의 배경 및 필요성 1
• 2. 연구의 목적 3
• 1) 연구 질의 3
• 2) 연구 목적 4
• 3. 연구의 방법 및 구성 5
• Ⅱ. 이론적 배경 8
• 1. 재창업기업 및 재창업자 8
• 1) 재창업의 정의 8
• 2) 재창업기업에 관한 선행 연구 10
• 3) 재창업기업 실태 11
• 2. 실패내성 15
• 1) 실패내성의 정의 15
• 2) 실패내성의 선행 연구 16
• 3. 긍정심리자본 18
• 1) 긍정심리자본의 정의 18
• 2) 긍정심리자본의 세부요인 19
• 3 ) 긍정심리자본의 선행 연구 23
• 4. 조직 흡수역량 24
• 1) 조직 흡수역량의 정의 24
• 2) 조직 흡수역량에 관한 선행 연구 25
• 5. 탐색 및 활용 활동 26
• 1) 탐색 및 활용 활동의 정의 26
• 2) 탐색 및 활용 활동의 상충관계 29
• 3) 탐색 및 활용 활동에 관한 선행 연구 30
• 6. 의사결정의 질 31
• 1) 의사결정의 질의 정의 31
• 2) 의사결정의 질에 관한 선행 연구 32
• Ⅲ. 연구모형 및 가설 설정 36
• 1. 연구의 모형 36
• 1) 선행논문의 연구모형 고찰 36
• 2) 연구모형 설정 41
• 2. 연구의 가설 설정 42
• 1) 실패내성과 조직 흡수역량의 관계 42
• 2) 긍정심리자본과 조직 흡수역량의 관계 43
• 3) 조직 흡수역량과 탐색 및 활용 활동의 관계 44
• 4) 탐색 및 활용 활동과 의사결정의 질의 관계 45
• 3. 연구 가설의 요약 46
• 4. 변수의 조작적 정의 47
• 1) 실패내성 47
• 2) 긍정심리자본 48
• 3) 조직 흡수역량 50
• 4) 탐색 및 활용 활동 51
• 5) 의사결정의 질 52
• Ⅳ. 실증 분석 및 결과 54
• 1. 조사 설계 및 표본 특성 54
• 1) 조사 설계와 수집 방법 54
• 2) 조사 대상 및 표본 특성 55
• 2. 신뢰도와 타당도 및 경로 분석 검증 결과 58
• 1) 신뢰도와 타당도 검증 59
• 2) 경로 분석 검증 63
• 3. 연구 가설 검증 결과 65
• 1) 실패내성과 조직 흡수역량 간의 분석 결과 65
• 2) 긍정심리자본과 조직 흡수역량 간의 분석 결과 65
• 3) 조직 흡수역량과 탐색 및 활용 활동 간의 분석 결과 66
• 4) 탐색 및 활용 활동과 의사결정의 질 간의 분석 결과 66
• 4. 연구의 검증 분석 결과 66
• Ⅴ. 결 론 68
• 1. 연구의 결과 요약 68
• 2. 연구의 시사점 70
• 1) 학문적 시사점 71
• 2) 실무적 시사점 및 정책제언 72
• 3. 연구의 한계점과 향후 연구 73
• 참 고 문 헌 75
• 영 문 초 록 83
• 설 문 지 86