사회복지사의 셀프리더십이 임파워먼트, 자기효능감 및 직무만족도에 미치는 영향에 관한 연구 = Empirical Study of Social Worker's Self-leadership on Empowerment, Self-efficiency and Job Satisfaction.

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 사회복지사의 셀프리더십이 임파워먼트, 자기효능감 및 직무만족도에 미치는 구조적 관계를 알아보기 위한 것으로 서울·경기지역의 사회복지시설에 근무하는 사회복지사 492명을 대상으로 연구한 결과는 다음과 같다.
첫째는 사회복지사의 셀프리더십이 직무만족에 미치는 직접효과와 매개효과는 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이는 사회복지사의 셀프리더십의 수준이 높을수록 자신의 직무에서 의미성을 갖고 자율적으로 업무를 수행하여 자신의 역량을 향상시킬 수 있다는 것을 의미한다.
둘째는 사회복지사의 셀프리더십이 임파워먼트에 미치는 효과는 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이는 사회복지사의 셀프리더십은 사회복지사의 행동지향 전략과 건설적 사고를 발휘하게 하여 임파워먼트에 정(+)의 영향을 미치는 것을 의미한다.
셋째는 사회복지사의 임파워먼트가 직무만족에 미치는 직접효과, 매개효과는 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 사회복지사의 역량과 자기결정성이 직무만족에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것을 의미한다.
넷째, 사회복지사의 셀프리더십이 자기효능감에 미치는 직접효과, 매개효과가 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 사회복지사의 셀프리더십의 행동지향 전략과 건설적 사고전략은 사회복지사의 역량과 자기결정성을 발휘하게 하여 자기효능감에 영향을 미치는 것을 의미한다.
다섯째, 사회복지사의 임파워먼트가 자기효능감에 미치는 직접효과가 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타나났다. 사회복지사의 임파워먼트는 직접효과와 간접효과에 의하여 자기조절과 자신감을 증가시키는 정(+)의 효과가 있는 것으로 나타났다.
여섯째, 사회복지사의 자기효능감이 직무만족에 미치는 효과는 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다.
따라서 사회복지사의 자기조절과 자신감인 자기효능감은 직무만족에 정(+)의 영향을 미친다. 이는 사회복지사의 셀프리더십이 사회복지사의 자기조절과 기대감인 자기효능감에 정(+)의 영향을 미쳐서 업무만족과 업무몰입인 직무만족도에 직접 간접적으로 정(+)의 영향을 미치는 것으로 해석할 수 있다.
그러므로 사회복지기관에 종사하는 사회복지사의 직무만족도를 향상시키는 전략은 사회복지사에게 역량과 자기결정을 부여하여 자기조절과 자신감을 가져서 업무만족 및 몰입을 시키는 방법이 효과적이다.
이런 연구결과를 토대로 하여 향후 연구방향을 다음과 같이 제안할 수 있다. 먼저, 셀프리더십과 직무만족도의 조절효과에 대한 연구가 요구된다. 다음으로, 셀프리더십과 직무만족도 간의 다양한 변수를 찾으려는 노력이 필요하다. 따라서 향후연구는 이들 변수들 이외에 다양한 변수들을 고려하여 셀프리더십과 직무만족도의 이론을 발전시키는데 기여하여야 할 것이다.

목차 (Table of Contents)

• Ⅰ. 서론 1
• 제 1 절 연구의 필요성 및 목적 1
• 1. 연구의 필요성 및 목적 1
• 2. 연구의 문제 6
• 제 2 절 연구의 방법 및 범위 7
• 1. 연구방법 7
• 2. 연구범위 7
• 3. 연구의 흐름도 8
• Ⅱ. 이론적 배경 9
• 제 1 절 사회복지사 9
• 제 2 절 직무만족 11
• 1. 직무만족의 개념 11
• 2. 직무만족의 중요성 15
• 3. 직무만족의 구성요인 16
• 제 3 절 셀프리더십 21
• 1. 셀프리더십의 개념 21
• 2. 셀프리더십의 구성요인 25
• 제 4 절 임파워먼트 29
• 1. 임파워먼트의 정의 29
• 2. 임파워먼트의 구성요소 31
• 제 5 절 자기효능감 36
• 1. 자기효능감의 개념 36
• 2. 자기효능감의 구성요인 41
• 1) 자기조절 효능감 41
• 2) 자신감 42
• 제 6 절 선행연구의 고찰 42
• 1. 셀프리더십과 직무만족의 관계 42
• 2. 셀프리더십, 임파워먼트, 직무만족의 관계 45
• 3. 셀프리더십, 자기효능감, 직무만족의 관계 49
• Ⅲ. 연구방법 53
• 제 1 절 연구대상 53
• 제 2 절 연구모형과 연구가설 55
• 제 3 절 측정도구 57
• 1. 셀프리더십 측정도구 57
• 2. 임파워먼트 측정도구 58
• 3. 자기효능감 측정도구 59
• 4. 직무만족도 측정도구 59
• 5. 측정도구의 구성 60
• 제 4 절 측정도구의 타당도 및 신뢰도 60
• 1. 직무만족도에 대한 타당도 및 신뢰도 61
• 2. 셀프리더십에 대한 타당도 및 신뢰도 62
• 3. 임파워먼트에 대한 타당도 및 신뢰도 64
• 4. 자기효능감에 대한 타당도 및 신뢰도 65
• 제 5 절 자료수집 절차 66
• 1. 예비조사 66
• 2. 본 조사 68
• 제 6 절 자료 분석 방법 70
• Ⅳ. 연구결과 74
• 제 1 절 기초통계 74
• 1. 주요변수들의 기술통계 74
• 2. 주요변수들의 상관분석 76
• 제 2 절 측정모델의 부합도 77
• 1. 측정모델의 부합도 평가 77
• 2. 측정모델의 모수 추정 79
• 3. 구조모델의 부합도 80
• 1) 구조모델 분석 80
• 2) 구조경로모델의 유의성 검정 82
• 4. 연구모델의 적합도 검증 83
• 1) 연구모델의 직접영향의 유의성 검정 83
• 2) 연구모델의 매개영향의 유의성 검정 85
• 5. 연구모델의 인과관계분석 86
• 1) 잠재변인의 인과관계 분석 86
• 2) 측정변인의 인과관계 분석 87
• 6. 가설검증 92
• 제 3 절 소결 99
• Ⅴ. 결론 103
• 제 1 절 요약 및 논의 103
• 1. 연구결과 요약 및 해석 103
• 2. 연구의 시사점 105

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95. “조직 맥락에서 본 사회복지사의 심리적 임파워먼트와 직무태도의 관계: 직무만족의 매개 및 조직특성의 조절효과”, 송희경, 건국대학교 대학원, 박사학위논문, , 2013

96. “사회복지기관의 혁신풍토가 사회복지사의 혁신행동에 미 치는 영향: 셀프리더십과 임파워먼트의 매개효과를 중심으로”, 김은숙, 한영신학대학교 대학원, 박사학위논문, , 2015

97. “변혁적 리더십이 조직몰입 및 조직시민행동에 미치는 영향에 관한 연구: 혁신행동과 자기효능감의 매개효과를 중심으로”, 한철환, 연세대학교 정경대학원, 석사학위논문, , 2010

98. “의료기관 종사자의 셀프리더십이 서비스품질에 미치는 영향: 심리적 임파워먼트와 조직시민행도의 매개효과를 중심으로”, 고형일, 울산대학교 대학원, 박사학위논문, , 2010

99. “항공서비스 전공 여대생이 지각한 신체적 매력이 자기효 능감과 전공만족도에 미치는 영향: 자기효능감의 매개효과를 중 심으로”, 김지아, 세종대학교 관광대학원, 석사학위논문, , 2014

100. “자기효능감이 직무착근도, 혁신행동과 조직구성원행 동에 미치는 영향 : 서울시내 특1급 호텔 근무형태에 따른 조절효과 중심으로”, 홍현경, 세종대학교 대학원, 박사학위논문, , 2012

101. “대학조직에서의 전략적 인적자원관리(SHRM) 실행과 조 직성과 간의 관계에 관한 연구: 학습지향성의 매개효과와 자기 효능감 및 조직공정성 지각수준의 조절효과 검증을 중심으로”, 이승환, 영남대학교 대학원, 박사학위논문, , 2009