창업가 개인특성이 창업지원에 따른 경영성과에 미치는 영향 = The effects of personal characteristics of entrepreneurs on business performance, according to entrepreneurial support system

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

This study examines the personal characteristics of entrepreneurs who play a key role in the continuous growth and economic development of start-up companies and verified the causal relationship between the effectiveness of start-up support and the management performance of the company through mediation effect.
In order for the personal characteristics of entrepreneurs to be linked to successful management performance, a complex component is needed. In this study, the personal characteristics of entrepreneurs are composed of achievement needs, risk sensitivity, patience, and technological advancement. I would like to present the criteria for judging the mind and attitude of the entrepreneur to the entrepreneurs who are carrying out the start-up and the start-up.
In addition, we will present an improvement plan for the direction of start-up support through analysis of the effectiveness of start-up support.
This study consists of a total of five chapters. Chapter 1 describes the background, purpose, research method and composition of this study. Chapter 2 examines the theoretical background of research, the concept of entrepreneurial characteristics, start-up support, and management performance, and deals with and examines related prior studies. In Chapter 3, we have constructed research models and hypotheses through theoretical backgrounds and defined variables. In Chapter 4, we analyzed reliability and feasibility through empirical analysis and tested the hypothesis. Finally, in Chapter 5, we draw conclusions from this study, suggest implications for the results of the study, and describe the limitations of the research and the future direction of the research.
In order to derive the research sample, 250 questionnaires were surveyed by companies benefiting from the start-up support distributed nationwide for about two months from August 2018. A total of 173 questionnaires were collected and 168 questionnaires were surveyed except for questionnaires that were judged to be inconsistent with companies for more than 7 years.
The following conclusions were drawn on the impact of the personal characteristics of entrepreneurs on management performance and the effect of the start-up support, which is a parameter, on management performance.
First, the personal characteristics of entrepreneurs have a significant impact on management performance. Based on the analysis of four personal characteristics factors used in this study, it was found that all four factors affect the management performance of the start-up company. In addition, the characteristics have been shown to influence the hardness of start-up companies in the order of technological advancement, risk sensitivity, and patience.
Second, the personal characteristics of entrepreneurs were found to have a significant impact on start-up support. In the case of start-up support, it is supported through selection due to the limitations of many founders and supportable resources. In this reality, we can see that the excellent entrepreneurial qualities of the founders are more actively utilizing start-up support.
Third, the hypothesis was adopted that start-up support would have a significant impact on management performance. In this study, we examined the factors of start-up support as funding, education support, mentoring support, and space support, and all four factors have a significant impact on management performance. In addition, the influence on start-up support was in the order of mentoring support, education support, space support, and funding. According to a survey of start-up companies in 2017 by the Korea Institute of Startup & Entrepreneurship Development, 86.4% of the start-up support projects were the highest type of funding, and many prior studies have shown that demand for start-up funding is high, but it has been shown that mentoring and education support are more effective than funding.
As a result of verifying the hypothesis through the above research, it was found that the start-up support was important to the management performance of the start-up company. Recently, interest and support for start-ups have grown rapidly. Despite the quantitative and qualitative growth of the start-up support, the survey of start-up companies by the Korea Institute of Startup & Entrepreneurship Development(2017) showed that 12.5% of the companies that received support for start-ups were found to be small.
The reasons for not receiving support for start-ups were the lack of information on the support project, the difficulty in the selection process, and the difficulty in administrative procedures during the project. Despite the fact that start-up support clearly affects the management performance, which is an indicator of the growth of start-up companies, utilization still needs to be improved. The lack of initial resources is an essential problem for startups. As a way to solve these problems, start-up support is underway. However, it is necessary to solve the problems of various entry barriers that arise in utilizing start-up support.

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 창업기업의 지속적인 성장과 경제발전에 핵심적인 역할을 수행하고 있는 창업가 개인특성을 살펴보고 창업지원에 대한 효과성이 매개효과를 통해 기업의 경영성과에 미치는 인과관계를 검증하였다. 창업가 개인특성이 성공적인 경영성과로 연결되기 위해서는 복합적인 구성요소가 필요하지만 본 연구에서는 창업가 개인특성을 성취욕구, 위험감수성향, 인내성, 기술적 진취성으로 구성한 후 경영성과와 어떠한 연관성을 가지고 있는지 분석 하였으며, 매개변수인 창업지원을 대표적인 지원 형태인 자금지원, 교육지원, 멘토링지원, 공간지원에 대한 매개효과를 연구함으로써 향후 창업을 준비하고 있는 예비창업자와 창업을 수행중인 창업가들에게 창업가의 마인드와 태도에 대한 판단 기준을 제시하고자 한다. 또한 창업지원에 대한 효과성에 대한 분석을 통해 창업지원에 대한 방향성과 개선방안을 제시하고자 한다.
본 연구는 총 5개의 장으로 구성하였다. 제 1장에서는 본 연구의 배경과 목적, 연구방법 및 구성에 대해 기술하였으며, 2장에서는 연구에 대한 이론적 배경인 창업가 개인특성, 창업지원, 경영성과에 대한 개념을 파악하고, 관련 선행연구를 다루고 고찰하였다. 3장에서는 이론적 배경을 통해 연구모형 및 가설을 구성하고 변수를 정의하였다. 4장에서는 실증 분석을 통해 신뢰성과 타당성을 분석한 후 가설을 검정하였다. 마지막으로 5장에서는 본 연구의 결론을 도출하고 연구결과에 대한 시사점을 제안하였으며, 연구의 한계와 향후 필요한 연구방향에 대해 기술하였다.
연구표본 도출을 위해 연구관련 설문지 250부를 2018년 8월부터 약 2달간 전국에 분포한 창업지원을 수혜 받은 기업을 중심으로 설문조사를 수행하였으며, 총 173부의 설문지를 회수하여 창업 7년 이상 기업과 일관성이 없다고 판단하는 설문지를 제외한 168부의 설문결과를 대상으로 연구를 진행하였다.
이를 통해 창업가 개인특성이 경영성과에 미치는 영향과 매개변수인 창업지원이 경영성과에 미치는 효과에 관하여 다음과 같은 결론이 도출되었다.
첫째, 창업가 개인특성은 경영성과에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 본 연구에서 사용한 창업가 개인특성 요인 4가지를 토대로 분석한 결과 4가지 요인 모두가 창업기업의 경영성과에 영향을 미친다는 사실을 알 수 있었다. 또한 특성은 기술적진취성, 위험감수성, 인내성의 순서로 창업기업의 경성성과에 영향력을 미치는 것으로 나타났다.
둘째, 창업가 개인특성은 창업지원 미치는 영향이 유의한 것으로 나타났다. 창업지원의 경우 수많은 창업자와 지원가능한 자원의 한계로 인해 선발을 통해 지원이 되고 있다. 이러한 현실 속에서 창업자가 보유한 우수한 기업가적 자질은 창업지원을 보다 적극적으로 활용한다는 사실을 알 수 있었다.
셋째, 창업지원이 경영성과에 유의한 영향을 미칠 것이라는 가설이 채택되었다. 본 연구에서는 창업지원의 요인을 자금지원, 교육지원, 멘토링지원, 공간지원으로 살펴보았으며 4가지 요인 모두가 경영성과에 유의한 영향을 미치고 있음을 알 수 있었다. 또한 창업지원에 대한 영향력의 크기는 멘토링지원, 교육지원, 공간지원, 자금지원의 순으로 나타났다. 창업진흥원에서 발표한 2017년 창업기업실태조사에 의하면 창업지원사업 유형으로 자금지원에 대한 부분이 86.4%로 가장 높은 지원 유형으로 나타났으며, 다수의 선행연구 에서도 창업자금지원에 대한 수요가 높게 나타났으나 자금지원을 통한 효과보다 멘토링과 교육지원의 효과가 크다는 사실을 알 수 있었다.
이상의 연구를 통한 가설을 검증한 결과 창업지원은 창업기업의 경영성과에 유의하다는 사실을 알 수 있었다. 최근 창업에 대한 관심과 지원 규모는 급속도로 성장하였다. 창업지원에 대한 양적 질적 측면의 성장에도 불구하고, 창업진흥원(2017)의 창업기업실태조사에 따르면 창업지원을 받은 기업은 12.5%로 적게 나타났다. 창업지원을 지원받지 않는 이유에 대해서는 지원사업에 대한 정보 부족과, 선정절차에 대한 어려움, 사업수행 시 행정절차에 대한 어려움 등으로 응답을 했다. 창업지원이 창업기업의 성장에 대한 지표인 경영성과에 영향을 분명하게 미침에도 불구하고 활용성에서는 여전히 개선되어야 할 점이 있다. 초기 자원에 대한 부족이 창업기업이 겪는 본질적인 문제점이다. 이러한 문제점 해결을 위한 방안으로 창업지원이 진행되고 있다. 하지만 창업지원을 활용하는데 있어 발생하는 다양한 진입장벽에 대한 문제점 해결을 위해 제도적 개선이 필요하다.

목차 (Table of Contents)

• Ⅰ. 서 론 1
• 1. 연구의 배경 및 목적 1
• 2. 연구의 방법 및 구성 2
• Ⅱ. 이론적 배경 4
• 1. 창업가 개인특성 4
• (1) 성취욕구 4
• (2) 위험감수성향 5
• (3) 인내성 7
• (4) 기술적 진취성 9
• 2. 창업지원 10
• (1) 자금지원 10
• (2) 교육지원 12
• (3) 멘토링지원 14
• (3) 공간지원 17
• 3. 경영성과 18
• (1) 재무적 성과 18
• (2) 비재무적 성과 19
• Ⅲ. 연구설계 21
• 1. 연구모형 21
• 2. 가설설정 22
• 3. 분석방법 25
• 4. 변수의 조작적 정의 25
• (1) 창업가 개인특성 25
• (2) 창업지원 27
• (3) 경영성과 28
• 5. 설문구성 29
• Ⅳ. 연구결과 분석 30
• 1. 표본의 일반적 특성 30
• 2. 측정도구의 신뢰성 및 타당성 분석 36
• (1) 신뢰성 분석 36
• (2) 타당성 분석 37
• (3) 개념 간 상관관계 분석 41
• (4) 확인적 요인분석 42
• 3. 가설 검증 결과 44
• (1) 구조방정식 모형 분석 44
• (2) 경로계수 검증 45
• (3) 직접효과, 간접효과, 총효과 분석 47
• Ⅴ. 결 론 49
• 1. 연구결과 요약 49
• 2. 연구결과의 한계 및 향후 연구방향 50
• 참 고 문 헌 53
• ABSTRACT 59
• 부 록 62