직무스트레스가 보육교사의 교사효능감과 직무만족도에 미치는 영향 = The effect of job stress on teacher efficacy and job satisfaction of childcare teachers

국문 초록 (Abstract)

이 연구의 목적은 보육교사의 직무스트레스와 교사효능감 및 직무만 족도 간의 관계를 확인하는 데 목적을 두었다. 이에 따라 연구문제를 설정하여 확인하였다.
첫째, 보육교사의 직무스트레스와 교사효능감 및 직무만족도간에는 상관관계가 있을 것인가? 둘째, 보육교사의 직무스트레스는 보육교사의 교사효능감에 어떤 영향을 미치는가? 셋째, 보육교사의 직무스트레스는 보육교사의 직무만족도에 영향을 미치는가? 넷째, 직무스트레스와 교사효능감 및 직무만족도는 보육교사의 배경변인에 따라 차이가 있을 것인가?
본 연구대상은 서울 및 경기, 인천 지역의 어린이집에 재직하고 있는 어린이집 보육교사 330명이었다. 연구도구는 보육교사의 직무스트레스를 알아보기 위해 김지은(2010)의 교사 직무스트레스 측정도구를 사용하였으며, 교사효능감은 Bandura(2006)의 교사 자기효능감척도(Teacher Self-efficacy Scale: TSES)를 요인분석하고 우리나라 유아교사용으로 재구성한 김연하, 김양은(2008)의 도구를 사용하였다. 또한 직무스트레스는 조성연 외(2011)의 한국형 보육교사 직무만족척도(Korean Childcare Teacher's Job Satisfaction Scale: K-CTJSS)를 사용하였다. 수집된 자료는 신뢰도 계수(Cronbach α), Pearson 상관계수, 빈도분석, 중다회귀분석, 두 독립집단 t-test, 일원배치 분산분석(one-way ANOVA), Scheffé 사후검증, 기술통계분석 등을 이용하여 분석하였다.
본 연구의 결과는 다음과 같다.
첫째, 보육교사의 직무스트레스와 교사효능감 및 직무만족도간에는 부적 상관관계가 존재하였다. 즉, 보육교사의 직무스트레스가 높을수록 교사효능감과 직무만족도가 더 낮아진다는 것을 의미한다. 둘째, 보육교사의 직무스트레스는 교사효능감에 유의한 영향을 미쳤으며, 보육교사의 직무스트레스는 직무만족도에도 유의한 영향을 미쳤다. 특히 직무스트레스 중 어린이집의 행정적 지원 부족과 원장의 지도력, 동료와의 관계는 교사효능감과 직무만족도에 영향을 미치는 주요 요인으로 나타났다.
셋째, 보육교사의 일반적 배경에 따른 직무스트레스와 교사효능감 및 직무만족도에 부분적으로 차이가 확인되었다. 이러한 결과로 볼 때, 보육교사의 직무스트레스와 교사효능감, 직무만족도 간의 상관관계가 있으므로 이와 같은 변인을 고려하여 보육교사를 지원하는 방안이 마련된다면 의미가 있을 것이다.
한편, 보육교사가 지각하는 어린이집의 행정적 지원 부족과 원장의 지도력으로 인한 직무스트레스를 완화시키고, 함께 일하는 보육교사 간의 협조와 관계가 직무스트레스를 감소시킬 수는 요인으로 연구의 필요성을 시사한다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

The objective of this study was to found the relationship between job stress of childcare teachers and their teacher efficacy and job satisfaction.
The following study questions were selected.
First, what correlation does exist between job stress of childcare teachers and the teacher efficacy and job satisfaction? Second, what effect does job stress of childcare teachers have on the teacher efficacy? Third, what effect does job stress of childcare teachers have on the job satisfaction? Fourth, do any differences in the job stress, teacher efficacy, and job satisfaction occur based on the background variables of childcare teachers?
The 330 childcare teachers were selected, for this reserch and Job Stress Scale for Teachers (Kim Ji-eun; 2010), Teacher Self-efficacy Scale (Kim Yeon-Ha, Kim Yang-Eun; 2008), Also Korean Childcare Teacher’s Job Satisfaction Scale (K-CTJSS; Cho Seong-Yeon, etc.; 2011) were used. The collected data statistically analyzed using reliability coefficient(Cronbach α), Pearson correlation coefficient, frequency analysis, multiple regression analysis, two independent sample t-test, one-way ANOVA, post-hoc Scheffe’s test, and descriptive statistics.
The results of were as.
First, a significant negative correlation existed between job stress of childcare teachers and teacher efficacy and job satisfaction. Second, job stress of childcare teachers had a significant effect on the teacher efficacy. Third, job stress of childcare teachers had a significant effect on the job stress and job satisfaction. Fourth, there were partial differences even in the job stress, teacher efficacy and job satisfaction depending on general background of childcare teachers.
The result of this study has shown that job stress of childcare teachers were significantly related to the teacher efficacy and job satisfaction, and that these factors were interrelated with one another and job stress of childcare teachers was influenced by other factors. Especially insufficient administrative support of a childcare center, director’s leadership, and relationship with fellow teachers were considered the main factors that influence the teacher efficacy and job satisfaction. The suggests a need for studying with factors that not only relieve the job stress due to insufficient administrative support of a childcare center and director’s leadership, but reduce the job stress from the relationship with fellow teachers.

목차 (Table of Contents)

• 국문초록 ⅵ
• 영문초록 ⅷ
• 1. 서론 1
• 1.1 연구의 필요성과 목적 1
• 1.2 연구문제 5
• 2. 이론적 배경 6
• 2.1 직무스트레스의 개념과 보육교사의 직무스트레스 6
• 2.1.1 직무스트레스의 개념과 구성요인 6
• 2.1.2 보육교사의 직무스트레스 7
• 2.2 보육교사의 교사효능감과 구성요인 10
• 2.2.1 교사효능감의 개념과 구성요인 10
• 2.2.2 보육교사의 교사효능감 12
• 2.2.3 교사효능감에 영향요인 14
• 2.3 보육교사의 직무만족도와 개념 15
• 2.3.1 직무만족도의 개념과 구성요인15
• 2.3.2 보육교사의 직무만족도 18
• 3. 연구방법 20
• 3.1 연구대상 20
• 3.2 측정도구 21
• 3.2.1 직무스트레스 측정도구 21
• 3.2.2 교사효능감 측정도구 22
• 3.2.3 직무만족도 측정도구 23
• 3.3 자료수집 24
• 3.4 자료처리 25
• 4. 연구결과 및 해석 26
• 4.1 직무스트레스, 교사효능감, 직무만족도 간의 상관관계 26
• 4.2 보육교사의 직무스트레스가 교사효능감에 미치는 영향 29
• 4.3 보육교사의 직무스트레스가 직무만족도에 미치는 영향 36
• 4.4 보육교사의 일반적 배경변인별 (연령, 결혼여부, 학력, 근무기관유형, 경력, 직위, 반연령) 직무스트레스 차이 44
• 4.5 보육교사의 일반적 배경변인별 (연령, 결혼여부, 학력, 근무기관유형, 경력, 직위, 반연령) 교사효능감 차이 51
• 4.6 보육교사의 일반적 배경변인별 (연령, 결혼여부, 학력, 근무기관유형, 경력, 직위, 반연령) 직무만족도 차이 60
• 5. 논의 및 결론 72
• 5.1 논의 72
• 5.2 결론 및 제언 74
• 참고문헌 76