미용사의 셀프리더십과 신념이 조직지원인식 및 회복탄력성에 미치는 영향 = The Effects of Self-Leadership and Beliefs of Hairdressers on Organizational Support Recognition and Resilience

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

The purpose of this study was to examine the self leadership of hairdressers and to examine their influence on their beliefs, recognition of organizational support, and resilience, and to find ways for hairdressers to achieve resilience, which is the ability to overcome crisis or adversity to be.
The empirical survey was conducted on hairdressers in Seoul and Gyeonggi province, and finally 533 were used as final analysis data. The data were analyzed using SPSS 21.0. The results of the study are as follows.
First, as a result of analyzing the demographic characteristics of the subjects, it was found that there were many income from more than 1 million won to less than 2 million won per month as unmarried women who attended or graduated from a college under the age of 20 to 30 years.
Second, as a result of self leadership, belief, recognition of organizational support, reliability of resilience, and self - efficacy, self - leadership was the five factors of self - leadership, self - confidence, The purpose of this study is to investigate the relationship between organizational support and emotional support, and to examine the relationship between organizational support and emotional support. Ability, self - control ability, emotional control ability, and positive ability were classified into 5 factors.
Third, self - leadership will affect recognition of organization support. The results of this study are as follows. Self - leadership also has an effect on resilience.
Fourth, as a result of examining the effects of beliefs on organizational support perceptions and resilience, beliefs showed a significant positive impact on organizational support perceptions, but negative resilience. This is because the beliefs were designed around negative parts in this study. As a result, Hypothesis 3-1, 3-2, 3-3, 3-4, and 3-5 were adopted.
This is because the beliefs were designed around negative parts in this study. The hypotheses 3-1, 3-2, 3-3, 3-4, and 3-5 were all adopted.
Based on the results of this study, it was confirmed that the negative attitudes of the hairdressers with negative beliefs negatively affects the recognition of organizational support and resilience. In order to increase resilience, it is necessary to increase the self-leadership of hairdressers and to reduce the negative beliefs. This suggests that self-leadership is important. In addition, unexpected results of self-perpetuating self-leadership represent a great effect of reinforcing self-leadership, explaining that results that were not satisfied by one organizational factor can be overcome by other factors Suggesting the necessity of applying various variables to improve resilience.
Finally, it is expected that this study, which proved to be effective in the relationship between self-leadership, organizational support, and resilience of hairdressers, will contribute to the direction of future research. It will help to establish the systematic recognition.

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 미용사의 셀프리더십을 알아보고 그들의 신념과 조직지원인식 및 회복탄력성에 대한 영향을 알아봄으로써, 미용사들이 위기나 역경을 극복할 수 있는 능력인 회복탄력성을 이끌어 내기 위한 방안을 모색하는 것이 목적이다.
실증조사는 서울·경기 지역에 종사하는 미용사를 대상으로 이루어졌으며 최종적으로 533부가 최종 분석 자료로 사용되었다. 자료분석은 통계패키지인 SPSS 21.0을 사용하였고, 이에 대한 연구결과를 다음과 같이 요약하였다.
첫째, 조사대상자의 인구통계학적 특성을 알아본 결과, 20세 이상 30세 미만의 전문대를 재학하거나 졸업한 미혼 여성으로서 월 평균 100만원 이상 ~ 200만원 미만의 소득이 많은 것으로 조사되었다.
둘째, 셀프리더십, 신념, 조직지원인식, 회복탄력성 신뢰도 측정 및 타당성 분석을 실시하였으며 이에 따라 신뢰도는 셀프리더십은 구상형, 점검형, 자괴감형, 책임형, 문제해결형의 의 5가지 요인으로, 신념은 자기비하, 인정욕구, 안정욕구, 성취욕구, 예의욕수의 5가지 요인으로, 조직지원인식은 정서적지원, 수단적비지원, 수단적지원의 3가지 요인으로, 회복탄력성은 공감능력, 생활만족능력, 자기조절능력, 감정통제능력, 긍정능력이 5가지 요인으로 분류되었다.
셋째, 셀프리더십은 조직지원인식에 영향을 미칠 것이다. 라는 가설을 검증한 결과 부분적으로 유의미한 것으로 나타났다. 또한 셀프리더십은 회복탄력성에 영향을 미치는 것으로 나타났다.
넷째, 신념이 조직지원인식 및 회복탄력성에 미치는 영향을 살펴본 결과 신념은 조직지원인식에 유의미한 긍정적 영향을 미치는 것으로 나타난 반면 회복탄력성에는 부정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다.
이는 본 연구에서 신념을 부정적인 부분을 중심으로 설계했기 때문으로 판단된다. 라는 가설을 검증한 결과 가설 3-1, 3-2, 3-3, 3-4, 3-5는 모두 채택되었다.
이러한 연구 결과를 토대로 부정적 신념을 가진 미용사들일수록 조직지원인식이나 회복탄력성에 부정적인 영향을 미치는 것을 확인하였다. 회복탄력성을 높이기 위해서는 미용사들의 셀프리더십을 높이고 부정적 신념을 낮추는 작업을 병행해야할 필요성을 시사하고 있다. 이는 셀프리더십이 중요하다는 것을 시사한다. 또한, 셀프리더십 중 자괴감형의 예상치 못한 결과는 역으로 셀프리더십 강화가 큰 효과가 있다는 것을 보여준다. 다른 개별차원의 요인으로 하나의 조직차원 요인이 충종시키지 못한 결과를 극복해 낼 수 있다는 점을 시사하고 있다. 이는 곧 회복탄력성을 높이려면 변수를 다양화할 필요가 있다는 점을 보여준다고 하겠다.
마지막으로 미용실 종사자의 셀프리더십과 조직지원인식 및 회복탄력성 간의 관계에서 효과가 있다는 것을 밝혀냄으로 향후 관련 연구자에게 본 연구가 방향성을 제시할 수 있을 것으로 기대하고 미용사들의 셀프리더십 육성과 부정적 신념의 제거, 조직지원인식을 체계적으로 정립시키는데 도움을 줄 수 있을 것이다.

목차 (Table of Contents)

• 목 차
• 국문 초록 ⅰ
• 제1장 서론 1
• 1. 연구의 필요성 및 목적 1
• 2. 연구범위 및 구성 8
• 제2장 이론적 배경 9
• 1. 셀프리더십 9
• 2. 신념 11
• 3. 조직지원인식 12
• 4. 회복탄력성 15
• 제3장 연구방법 17
• 1. 연구모형 및 가설설정 17
• 1) 연구모형 17
• 2) 가설설정 18
• 2. 조사대상자 및 분석 29
• 1) 변수의 조작적 정의 29
• 2) 조사대상자 32
• 3) 설문지의 구성 33
• 4) 분석방법 및 절차 36
• 제4장 연구결과 및 고찰 37
• 1. 조사대상자의 인구통계학적 특성 및 근무형태 37
• 1) 인구통계학적 특성 37
• 2) 근무형태 39
• 2. 측정도구의 신뢰성과 타당성 검정 및 상관관계 분석 41
• 1) 타당성 검정 41
• 2) 신뢰성 검정 51
• 3. 셀프리더십이 조직지원인식에 미치는 영향 52
• 1) 가설 1의 검증 52
• 2) 가설 1의 논의 54
• 4. 셀프리더십이 회복탄력성에 미치는 영향 56
• 1) 가설 2의 검증 56
• 2) 가설 2의 논의 60
• 5. 신념이 조직지원인식에 미치는 영향 62
• 1) 가설 3의 검증 62
• 2) 가설 3의 논의 64
• 6. 신념이 회복탄력성에 미치는 영향 66
• 1) 가설 4의 검증 66
• 2) 가설 4의 논의 69
• 7. 결과 요약 71
• 제5장 결론 및 제언 74
• 참고문헌 78
• 부 록 86
• ABSTRACT 92