항공기 정비사의 항공정비 교육훈련이 직무성과에 미치는 영향에 대한 연구 : 항공기 기종교육 및 정기교육을 중심으로 = A Study on the Effects of Airline Mechanic Training on Job Performance

국문 초록 (Abstract)

항공기의 발달로 항공기를 이용한 교통수단 즉 항공운송사업이 생겼으며, 항공운송산업은 급속히 증가 하고 발전하여, 항공운송사업이 지구촌에 사는 사람들에게 중요한 생활의 한 부분을 차지하고 있다. 이로 인하여 항공 관련 산업에 종사하는 항공종사자들도 항공산업의 발전과 비례하여 증가하고 있다.
이와 관련 하여 항공공학에 관한 논문, 항공산업에 관한 논문, 항공서비스에 관한 연구가 활발하게 이루어져서 민간 항공사에 관련 다양한 논문이 많이 발표 되고 있다. 그런데, 항공산업의 항공정비가 중요한 분야임에도 불구하고, 항공정비와 관련된 연구는 그리 많지 않았고, 항공기 정비사에 관한 연구는 미약했으며, 항공정비사의 항공정비 교육훈련에 관한 논문은 전무 하다. 따라서 항공정비 교육훈련이 적정성이 있는지, 항공정비 교육훈련의 성과가 제대로 이루어지는지, 등등의 항공정비사의 교육에 관한 연구가 필요성을 느끼게 되었다.
이에 본 연구는 항공정비사의 항공정비 교육훈련이 교육전이에 미치는 영향과 교육전이가 직무만족과 조직몰입 미치는 영향 그리고 직무만족이 조직몰입에 영향을 주는 관계를 밝히기 위한 실증적 연구이다.
먼저, 이 논문에서는 항공정비에 관한 개념을 항공안전법과 항공회사의 정비규정 및 정비훈련프로그램을 고찰하고, 교육에 관련된 선행연구들을 고찰 하였다. 그 결과 교육내용을 독립변수로 하고, 교육전이를 매개변수로 하며, 직무성과를 종속변수로 하는 모형을 만들었다. 이에 교육내용 중 교육특성은 교육전이에 영향을 미칠 것이라는 가설을 설정 하였고, 개인특성은 교육전이에 영향을 미칠 것 이라는 가설을 설정 하였으며, 교육전이에 영향을 미칠 것 인가를 보고, 또 교육전이가 직무완성도의 영향을 미치는가를 연구 하였다.
이러한 검증과정을 통해 항공정비 교육훈련이 항공정비사의 교육전이와 직무만족 조직몰입의 효과를 확인하여, 항공사와 항공관련 기관에게 항공정비사의 항공정비 교육훈련에 관한 프로그램의 고찰을 제언을 하고자 한다.

목차 (Table of Contents)

• 1. 서 론 1
• 1.1. 연구 배경 1
• 1.1.1. 연구 배경 1
• 1.1.2. 연구 필요성 및 목적 2
• 1.2. 연구의 범위 및 방법 4
• 1.2.1. 연구의 범위 4
• 1.2.2. 연구의 방법 4
• 1.2.3. 연구의 구성 5
• 2. 이론적 배경 6
• 2.1. 항공정비 6
• 2.1.1. 항공기 정비의 개념 6
• 2.1.2. 항공기 정비의 목적 6
• 2.1.3. 항공기 정비의 관리 7
• 2.1.4. 항공기 정비의 인적자원에 대한 고찰 10
• 2.1.5. 항공기 정비의 교육훈련 11
• 2.2. 교육훈련 특성에 관한 연구 18
• 2.2.1. 교육훈련의 개념 18
• 2.2.2. 개인특성 20
• 2.2.3. 조직특성(조직문화, 교육지원) 24
• 2.2.4. 교육훈련의 선행연구 26
• 2.3. 교육전이에 관한 연구 28
• 2.3.1. 교육전이의 개념 28
• 2.3.2. 교육전이에 대한 선행 연구 29
• 2.4. 직무성과에 관한 연구 32
• 2.4.1. 직무성과 32
• 2.4.2. 조직몰입 34
• 2.4.3. 직무성과에 관한 선행연구 35
• 3. 연구방법 37
• 3.1. 연구모형 및 연구가설 37
• 3.1.1. 연구 모형 37
• 3.1.2. 연구 가설 38
• 3.2. 변수의 조작적 정의 및 설문지 구성 43
• 3.2.1. 교육특성 구성요소 43
• 3.2.2. 개인특성 43
• 3.2.3. 조직에 대한 특성 44
• 3.2.4. 교육전이에 대한 특성 44
• 3.2.5. 직무성과에 대한 특성 45
• 3.3. 조사 설계 및 분석 방법 49
• 3.3.1. 조사설계 49
• 3.3.2. 분석방법 49
• 4. 연구결과 50
• 4.1. 표본의 특성 50
• 4.2. 확인적 분석요인 52
• 4.3. 연구가설의 검증 54
• 4.3.1. 연구모형의 검증 54
• 4.3.2. 가설 검증결과 56
• 4.3.3. 교육유형에 따른 다중집단분석 검증결과 59
• 5. 결론 62
• 5.1. 연구결과 요약 62
• 5.2. 연구 시사점 65
• 5.3. 연구한계점 및 향후과제 68
• 참 고 문 헌 70
• 설 문 지 81
• ABSTRACT 89