조직사회화 전략이 신입사원의 조직적응에 미치는 영향 : 대인관계능력의 조절효과를 중심으로 = The effects of organizational socialization strategy on new employees' adjustment to organization : focused on the moderating effect of interpersonal sbility

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 조직사회화 전략이 신입사원의 조직적응에 미치는 영향과 그 관계에서 개인의 대인관계능력의 조절효과를 검증하는데 그 목적이 있다. 이를 위해 아래와 같이 연구문제를 설정하였다.
<연구문제 1> 조직사회화 전략이 조직적응에 어떠한 영향을 미치는가?
<연구문제 2> 개인의 대인관계능력이 조직적응에 미치는 영향은 어떠한가?
<연구문제 3> 조직사회화 전략과 조직적응의 관계에서 대인관계능력이 조절효과를 가지는가?
연구문제를 규명하기 위해 문헌조사를 통한 이론적 개념을 수립하고 설문조사(D제약사 3년 미만 신입사원 대상)를 실시하여 그 결과를 분석하였다. 독립변수는 조직사회화 전략(상황적 영역, 내용적 영역, 사회적 관계 영역)으로, 조절변수는 대인관계능력(타인기질, 의사소통, 관계촉진)으로, 종속변수는 조직적응(직무만족, 조직몰입)으로 설정하였다.
본 연구 결과를 요약하면 다음과 같다.
첫째, 제도화된 조직사회화 전략의 내용적 영역과 상황적 영역 순으로 신입사원의 직무만족과 조직몰입에 정(＋)의 영향을 미치는 것으로 확인되었다.
둘째, 대인관계능력의 하위변인 중 타인기질요인만이 직무만족과 조직몰입에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 확인되었다.
셋째, 조직사회화 전략의 내용적 영역이 직무만족에 영향을 미치는 과정에서는 대인관계능력의 하위 변인 중 의사소통과 관계촉진이 조절효과를 가지며, 내용적 영역이 조직몰입에 영향을 미치는 과정에서는 대인관계능력의 하위변인 중 의사소통이 조절효과가 있는 것으로 나타났다.
본 연구는 조직에서 상황적 영역과 내용적 영역의 사회화 전략을 구축하고 활용함으로써 신입사원의 조직적응 효과를 높일 수 있다는 것을 실증적으로 규명하였다. 그리고 개인의 대인관계 능력이 직접적으로 조직적응에 정(＋)의
영향을 미치는 것을 확인하였다. 마지막으로 개인의 대인관계능력에 따라 조직의 사회화 전략의 효과가 달라 질 수 있음을 확인하였고, 이를 통해 신입사원 선발 과정에서 개인의 대인관계능력을 고려할 필요성을 밝혔다는데 그 의의가 있다.

목차 (Table of Contents)

• 목 차
• Ⅰ. 서론 1
• 1. 연구의 필요성 및 목적 1
• 2. 연구문제 5
• 3. 용어의 정의 6
• Ⅱ. 이론적 배경 8
• 1. 조직사회화 전략 8
• 1) 조직사회화의 개념 8
• 2) 조직사회화 전략의 개념 및 유형 10
• 3) 선행연구 13
• 2. 조직적응 16
• 1) 조직적응의 개념 16
• 2) 조직적응의 구성요소 17
• 3) 선행연구 18
• (1) 직무만족 18
• (2) 조직몰입 22
• 3. 대인관계능력 25
• 1) 대인관계능력의 개념 25
• 2) 대인관계능력의 구성요소 28
• 3) 선행연구 32
• 4. 조직사회화 전략, 조직적응, 대인관계능력 간의 관계 33
• 1) 조직사회화 전략과 조직적응과의 관계 34
• 2) 대인관계능력, 조직적응과 조직사회화 전략과의 관계 36
• Ⅲ. 연구방법 40
• 1. 연구모형 40
• 2. 연구대상 41
• 3. 측정도구 및 설문구성 42
• 4. 측정도구의 타당도 및 신뢰도 45
• 5. 분석방법 및 절차 48
• Ⅳ. 연구결과 49
• 1. 변수 간의 상관관계분석 49
• 2. 조직사회화 전략이 조직적응에 미치는 영향 52
• 3. 대인관계능력이 조직적응에 미치는 영향 55
• 4. 조직사회화 전략과 조직적응의 관계에서 대인관계능력의 조절효과 58
• Ⅴ. 결론 및 제언 72
• 1. 요약 및 결론 72
• 2. 논의 및 제언 75
• 참고문헌 79
• Abstract 96
• 부록1(설문지) 99