미용교육의 온라인과 오프라인 병행교육에 대한 만족도 및 선호도 조사 = The survey of satisfaction and preference for online and offline parallel education in the beauty education

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 미용 국가자격증을 취득하기 위하여 미용학원에서 수강중인 교육생 199명을 대상으로 오프라인 강의만 수강한 집단(오프라인) 113명(56.8%)과 온라인과 오프라인 강의 모두 수강한 집단(온라인+오프라인) 86명(43.2%)으로 구분하여 두 집단 간에 오프라인과 온라인 강의에 대한 인식, 만족도, 선호도를 알아보고자 설문을 하였다.
연구 결과 국가 자격증 취득 목적으로 오프라인 집단에서 창업이 35.4% 온라인+오프라인 집단에서 취업이 38.4%로 가장 많았고(p<0.01) 가장 중요한 온라인 강의 서비스품질에 대해서 오프라인과 온라인+오프라인 집단 모두 교육 콘텐츠라는 응답이 가장 많았다(p<0.05).
선호하는 국가자격증 강의 방법에서 두 집단 모두 온라인과 오프라인 병행 교육에 대한 응답이 더 많았고, 온라인+오프라인 집단보다 오프라인 집단의 응답이 더 많은 것으로 나타났다(p<0.01). 오프라인 강의와 관련해서 두 집단 간의 가치, 학습관리, 만족도에 대한 차이 분석에서 오프라인 강의만 수강하는 집단보다 온라인과 오프라인 병행 강의를 수강하는 집단이 평균적으로 만족도가 더 높은 것으로 나타났다(p<0.001). 그리고 가장 선호하는 병행교육 비율은 두 집단 모두 온라인 20%와 오프라인 80%로 나타났다(p<0.001).
따라서 미용학원에서는 단순히 오프라인 교육만을 진행하기 보다는 온라인 교육을 병행하여 진행하는 것이 교육효과 측면에서 더 바람직할 것으로 사료된다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

In this research, Students in beauty Academy attendance are divided into only after being taken offline teaching students(offline, 113 persons) and online and offline teaching groups(online+offline, 86 persons) to acquire Beauty national certification. The questionnaires were conducted to investigate the perception, satisfaction, and preference of offline and online lectures between the two groups. The results were as follows.
For the purpose of acquiring national qualifications, 35.4% of enterprises in the offline group and 38.4% of the employees in the onlin+offline group(p<0.01).
For the most important online lecture service quality, offline and online+offline were the most frequently answered educational contents (p<0.05).
The preferred method of national credentials was that both groups responded more to online and offline parallel education and that the offline group responded more often than the online+offline group(p<0.01).
In the analysis of the difference between lecture value, learning management, and satisfaction between two groups about offline lecture, online and offline parallel lecture group showed higher satisfaction than offline lecture group(p<0.001). And, The most preferred parallel education rate was 20% online and 80% offline in both groups (p<0.001).
Therefore, it seems that it is desirable for the beauty academy to conduct the online education concurrently rather than just the offline education in terms of educational effect.

목차 (Table of Contents)

• 제1장 서론 1
• 제1절 연구의 필요성 및 목적 1
• 제2절 이론적 배경 3
• 1. 미용교육의 현황 3
• 2 오프라인과 온라인 교육 현황 14
• 제2장 연구방법 17
• 제1절 연구대상 및 기간 17
• 제2절 설문지 구성 17
• 제3절 자료 분석 방법 18
• 제3장 연구결과 및 고찰 19
• 제1절 오프라인 강의 실태 19
• 1. 일반적 특성 19
• 2. 오프라인 강의 실태에 대한 분석 21
• 제2절 온라인 강의 실태 및 선호도 조사 26
• 1. 온라인 강의 인식 및 필요성에 대한 분석 26
• 2. 온라인 강의 실태에 대한 분석 29
• 3. 온라인 강의 서비스 품질에 대한 분석 32
• 4. 온라인 강의 진행방식 선호도에 대한 분석 33
• 제3절 강의 유형과 집단 간 비교분석 35
• 1. 강의 유형과 오프라인 강의에 대한 집단 간 차이 분석 35
• 제4장 결론 37
• 참고문헌 38
• 부 록 41
• ABSTRACT 49