자가 염색의 실태와 만족도에 관한 연구 = Study on the Situation and Satisfaction of Self Hair Coloring

국문 초록 (Abstract)

외모지상주의가 팽배한 현대사회에서 외모를 꾸미기위한 방법으로 모발염색에 대한 관심이 높아지고 있고, 모발의 색이 이미지 변화와 개성을 표현하는 도구로 활용됨으로써 모발염색 시장도 점차 확대되고 있다. 또한 시판 염색의 다양화와 사용하기 쉬운 제품 개발로 인해 자가 염색의 시장도 날로 커져가고 있지만 소비자들의 염모제에 대한 인식 부족으로 부작용의 사례도 늘고 있는 실정이다.
이에 본 연구는 일반인들의 염모제에 대한 인식도와 자가 염색의 실태 및 만족도를 파악하여 이·미용 마케팅 분야에 활용하고자 한다.
전국에 거주하는 20～50대 이상 일반인을 대상으로 설문을 실시하여 최종 427부를 분석하여 활용하였으며, 수집된 자료는 통계 처리프로그램인 SPSS(Statistical Package for Social Science) 21.0을 이용하여, 빈도분석(Frequency Analysis)과 -검증에 의한 교차분석, t-test, 일원배치분산분석(One-way ANOVA)을 실시하였으며, 사후검증으로는 Duncan test를 이용하여 다음과 같은 결과를 얻었다.
첫째, 염모제의 구성성분에 대한 인식은 평균 2.50으로 잘 모름과 보통의 사이로 나타났고, 염모제의 유해성분이 인체에 미치는 영향에 대해서는 평균 3.12로 보통에 가깝게 나타났다.
둘째, 염색 장소는 미용실이 44.3%로 나타났고, 자가 + 미용실 33.8%, 자가 14.8%로 나타났다. 자가 염색을 하는 이유로는 가격이 저렴하다가 49.5%로 가장 많았고, 그 다음으로 시간 제약이 없다가 38.7%로 나타났다.
셋째, 자가 염색 시 정보 습득 경로는 20대(61.4%)와 30대(43.6%)는 인터
넷/SNS가 많았고, 40대는 인터넷/SNS(36.6%)와 지인의 추천(34.1%)이 비슷했으며, 50대는 지인의 추천(43.9%)이 가장 많았다. 염모제 구입 시 가장 고려하는 점은 색상이었고, 구입 장소는 화장품 전문점 및 드럭스토어(40.7%)와 슈퍼마켓/마트(23.0%)가 많았으며, 구입 가격은 5천원～1만5천원이 70.6%로 가장 높게 나타났다.
넷째, 자가 염색 시 만족도는 평균 3.33으로 보통에 가깝게 나타났고, 불만족 이유로는 색이 고르지 않다가 41.2%, 모발 손상이 많다가 22.4%로 나타났다.
다섯째, 향후 자가 염색을 할 의향에 대해서는 할 것이다가 36.0%로 나타났고, 안 할 것이다가 30.4%, 잘 모르겠다가 33.6%로 나타났다. 향후 자가 염색을 하는 이유로는 가격 부담이 없어서가 36.6%로 가장 많았다.
이상과 같이 본 연구를 바탕으로 자가 염색에 대한 실태와 인식도를 파악하여 소비자의 만족도를 높여 줄 수 있는 염모제 개발과 마케팅 분야의 기초자료로 활용하고자 한다.

목차 (Table of Contents)

• Ⅰ. 서 론 1
• 1. 연구의 필요성 및 목적 1
• 2. 연구의 문제 3
• Ⅱ. 이론적 배경 4
• 1. 모발의 색 4
• 2. 모발염색 5
• 3. 염모제의 종류 및 특성 5
• 4. 염모제의 부작용 13
• 5. 선행연구개관 17
• Ⅲ. 연구대상 및 방법 18
• 1. 연구의 대상 및 기간 18
• 2. 측정도구 18
• 3. 설문지 구성 19
• 4. 분석방법 20
• Ⅳ. 연구결과 및 고찰 21
• 1. 연구 대상자의 인구통계학적 특성 21
• 2. 외모의 관심도 23
• 3. 염모제 인식도 25
• 4. 일반적인 염색 실태 30
• 5. 자가 염색 실태 36
• 6. 미용실 염색 실태 42
• 7. 자가 염색 시 염모제 사용방법 44
• 8. 염색의 만족도 및 부작용 51
• 9. 향후 염색에 대한 선호도 61
• Ⅴ. 결론 및 제언 66
• 참고문헌 68
• ABSTRACT 72
• 부록: 설문지 76