사이버 불링을 목격한 중학생 주변인의 실태 및 영향 변인 연구 : 공감능력 및 사이버공간 특성 인식을 중심으로 = A study on cyberbullying among adolescent bystanders

국문 초록 (Abstract)

청소년들에게 사이버 공간이 중요한 환경으로 자리매김하면서 또래 괴롭힘에서 사이버 불링이 눈에 띄게 급증하고 있다. 사이버 불링은 가해나 피해 당사자 뿐 아니라 그 상황에 함께 있었던 목격자들과도 깊은 관련을 맺고 있으며 오프라인 또래 괴롭힘에 비해 더욱 많은 목격자들이 양산될 수 있으므로 사이버 불링을 목격하는 목격자(주변인)의 행동에 관심을 가져야 한다. 이에 이 연구는 중학생들의 사이버 불링 목격 실태와 사이버 불링 상황을 목격 한 주변인이 어떠한 행동 유형을 보였는지 살피고자 하였다. 또한 중학생의 인지적, 정서적 공감 능력이 사이버 불링 주변인의 행동 유형에 영향을 미치는지 탐색하였고, 사이버 불링이 오프라인 또래 괴롭힘과는 달리 사이버 공간의 특성이 작용한 다는 점에 주목하여 중학생들이 사이버 공간의 익명성, 비대면성을 인식하는 것이 사이버 불링 주변인의 행동 유형에 영향을 미치는지 탐색하고자 하였다. 이를 위해 경기도 11개 지역에 소재한 중학교 1-3학년을 대상으로 설문을 실시하여 총 595명을 최종분석하였다. 이 연구의 결과는 다음과 같다. 첫째, 전체 응답자의 61.2%가 다섯 가지 사이버 불링 상황을 목격한 적이 있다고 응답하였으며, 사이버 비방을 가장 흔히 목격하였고 유포, 왕따, 성추행, 갈취 순으로 목격한 것으로 나타났다. 또한 절반에 가까운 사이버 불링 목격자가 다섯 가지 사이버 불링 상황 중 2-4가지의 사이버 불링 상황을 목격한 적이 있다고 응답하였고, 사이버 불링 가해 경험이나 피해 경험이 있는 응답자의 약 90%는 사이버 불링 상황의 목격자이기도 하였다. 사이버 불링을 목격한 주변인은 방관 행동, 방어 행동, 동조 행동, 역할 없음 순의 행동 유형을 보였으며 이러한 행동 유형은 성별, 학년, 부모 관계 만족도, 사이버 불링 목격 정도, 사이버 불링 가해 경험에 따라 유의한 차이를 보였다. 둘째, 정서적 측면의 공감 능력인 ‘공감적 관심’과 ‘개인적 고통’이 사이버 불링 주변인의 행동 유형에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 사이버 공간의 익명적인 특성 인식이 사이버 불링의 주변인 행동 유형에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이상의 연구 결과를 바탕으로 한 가정교과에서의 시사점은 첫째, 응답자의 약 2/3 정도가 사이버 불링 상황을 목격한 것으로 나타나 사이버 불링의 심각성에 대한 이해의 폭을 확장시킬 필요성을 제기하였다. 특히 사이버 비방, 유포, 왕따, 갈취, 성추행 등의 사이버 불링 상황을 다양하게 목격하고 있다는 사실을 통해 청소년들이 당면하고 있는 구체적인 문제 상황을 환기시켰다. 또한 사이버 불링을 목격한 주변인의 행동 유형 분포가 성별, 학년, 부모와의 관계 만족도, 사이버 불링 목격 정도, 사이버 불링 가해 경험에 따라 차이를 보이는 것으로 나타나 사이버 불링을 예방하기 위해 청소년 개인 뿐 아니라 가족 및 사이버 환경에서의 교육이 다각도로 필요함을 시사한다. 둘째, 사이버 불링 상황을 목격한 주변인이 피해자를 방어하는 행동을 하는 데는 정서적인 공감 능력이 중요하고, 사이버 불링 상황을 목격하였을 때 불안이나 긴장과 같은 부정적 정서를 높게 느낄수록 타인의 고통을 회피할 가능성이 있다는 사실을 확인함으로써 정서적인 공감 교육은 감정 조절 교육과 함께 이루어질 필요가 있음을 시사한다. 셋째, 사이버 공간의 익명적인 특성 인식이 사이버 불링 주변인의 행동 유형을 예측하는데 유의한 변인임을 확인하여 사이버 공간에서의 건강한 친구 관계에 대한 교육이 이루어질 필요가 있음을 시사한다.

목차 (Table of Contents)

• I. 서론 1
• 1. 연구 필요성 1
• 2. 연구 문제 5
• II. 선행연구고찰 6
• 1. 사이버 불링 6
• 가. 사이버 불링의 개념 6
• 나. 사이버 불링의 유형 8
• 2. 사이버 불링의 주변인 행동 유형 10
• 가. 주변인 개념 및 행동 유형 10
• 나. 불링 상황에서의 주변인 행동의 영향 12
• 3. 공감 능력과 사이버 불링 주변인 행동 유형 14
• 가. 공감 능력의 개념 14
• 나. 공감 능력이 주변인 행동 유형에 미치는 영향 16
• 4. 사이버 공간 특성 인식과 사이버 불링 주변인 행동 유형 19
• 5. 사이버 불링 주변인 행동 유형에 영향을 미치는 특성 21
• III. 연구 방법 23
• 1. 연구 대상 및 연구 절차 23
• 가. 연구 대상 23
• 나. 연구 절차 23
• 2. 조사 도구 24
• 가. 사이버 불링 목격 여부 24
• 나. 사이버 불링 주변인 행동 유형 28
• 다. 공감 능력 28
• 라. 사이버 공간 특성 인식 30
• 마. 통제 변수 31
• 3. 자료 분석 33
• Ⅳ. 연구 결과 35
• 1. 연구 대상자들의 일반적인 특성 35
• 2. 사이버 불링 경험 실태 37
• 가. 사이버 불링 목격 실태 37
• 나. 사이버 불링 목격 후 행동 유형 실태 41
• 3. 공감 능력과 사이버 불링 주변인 행동 유형 47
• 가. 사이버 불링 주변인 행동 유형에 따른 공감능력의 차이 47
• 나. 공감 능력이 사이버 불링 주변인 행동 유형에 미치는 영향 48
• 4. 사이버 특성 인식과 사이버 불링 주변인 행동 유형 51
• 가. 사이버 불링 주변인 행동 유형에 따른 사이버 공간 특성 인식의 차이 51
• 나. 사이버공간 특성 인식이 사이버 불링 주변인 행동 유형에 미치는 영향 52
• Ⅴ. 결론 및 논의 54
• 1. 요약 및 논의 54
• 2. 연구의 제한점 및 제언 60
• 3. 가정교과에서의 시사점 60
• 참고문헌 63
• ABSTRACT 70
• 부 록 73