한류문화콘텐츠가 국가브랜드 이미지 및 관광객 행동의도에 미치는 영향 : 중국 관광객을 중심으로

국문 초록 (Abstract)

한류(韓流)라는 용어는 1999년 중반 중국 언론(人民日報)에서 한국의 대중음악이
유행하는 현상으로 대두되었으며, 국내언론에서는 2000년 2월 H.O.T.의 중국공연을 계기로 본격적으로 사용하기 시작했다. 한류는 중국, 대만, 홍콩 등의 국가에서 시작하여, 태국 등 동남아지역을 넘어 전 세계까지 확산되고 있다. 기존의 선행연구에서는 한류란 단순히 한국의 대중문화상품에 열광하는 차원을 넘어 파생상품 구매로 이어지면서, 긍정적인 국가브랜드 이미지 향상 및 한국 전반에 대해 선호하는 단계로 발전하여 결국 한국 방문으로 귀결되고 있다. 2014년 한국관광공사 통계에 따르면 2014년 외래 관광객은 1.420 만 명을 달성하였다. 그 중에 중국관광객은 612만 명(약43%)으로 큰 비중을 차지하였다.
많은 사람들이 한류에 의해 한국을 방문하면 한국체류 기간 동안의 숙박과 쇼핑을 통해 경제효과를 창출되고 이는 관광수지 개선과 관련 산업의 고용창출로 이어지게 된다. 그런데 관광산업은 잘 발전하고 있는데도 불구하고 현재 관광객들이 제대로 즐길 수 있는 한류 체험 프로그램과 한류 콘텐츠가 매우 부족하기 때문에 많은 관광객들의 불만을 일으켰다. 한류 종주국 위상에 맞는 한류 관광시설 인프라도 매우 흡족하지 못한 실정이다. 전 세계로 확산되고 있는 한류문화콘텐츠를 지속 발전시키기 위해 관광객의 심리를 파악하여 한류의 이색적인 테마 관광코스의 구축 그리고 이를 육성할 수 있는 한류 인프라 구축이 매우 필요한 상황이다.
본 연구는 이런 연구배경과 문제점을 기반으로 한류문화콘텐츠가 국가브랜드 이미지와 행동의도에 어떠한 영향을 미치는지를 검증하여 향후 한류문화의 선호도와 파생상품과의 연계성을 통한 국가브랜드 이미지 및 방문의향을 촉진하는데 관리적 시사점을 모색하고자 한다. 이에 총 325부의 설문지를 배포하여 그 중 유효하지 못한 설문지를 제외시키고 총 300부를 선정하여 실증연구에 활용하여 분석하였다. 실증분석을 위해 SPSS22.0 통계 패키지를 이용하였으며, 분석방법은 표본의 일반적 특성을 분석하기 위해 빈도분석과 연구모형의 적정성을 평가하기 위해 다중회귀분석을 실시하였다. 실증분석 중 한류문화콘텐츠의 패션콘텐츠가 국가브랜드 이미지에 유의한 영향을 미치지 않으나 행동의도에 긍정적인 영향을 미치는 결과가 나타났다.
조사된 실증분석의 결과를 요약하면 다음과 같다.
첫째, 한류문화콘텐츠의 방송콘텐츠는 한국 국가브랜드 이미지에 유의한 영향을 미치는 것이다
둘째, 한류문화콘텐츠의 음식콘텐츠는 한국 국가브랜드 이미지에 유의한 영향을 미치는 것이다.
셋째, 한국의 국가브랜드 이미지는 행동의도에 유의한 영향을 미치는 것이다.
넷째, 한류문화콘텐츠는 행동의도에 유의한 영향을 미치는 것이다.
연구결과를 보면 방송콘텐츠와 음식콘텐츠에 대한 선호나 평가가 좋을수록 국가브랜드 이미지가 좋아지며 관광객 행동의도에 긍정적인 영향을 미친다는 것을 알 수 있다.
본 연구의 결과는 한류문화콘텐츠의 개발 및 촉진, 한국관광 상품개발과 홍보, 향후 한국 국가브랜드 이미지와 재방문의 개선, 긍정적인 구전 및 한류문화콘텐츠와 한국 국가브랜드 이미지를 측정하기 위한 연구를 진행하는데 이론적 기반을 제공하였다는데 의의가 있다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

This study is try to find out the influence of Korean wave cultural Contents on Image of Korean tourism and Tourist behavior intention which based on a survey of Chinese tourist . Literature research and analysis of actual proof by question investigation were used to ensure that its policy objectives the study. The aim of this study is to determine the relationships among Korean wave, national image, and Tourist behavior intention
The result of the study are shown below:
First, it was shown that the contents of Korean cultural wave such as Korean food contents and broadcast content had a significant influence on national image
Second, it was shown that the contents of Korean cultural wave such as Korean food contents and broadcast content had a significant influence on Tourist behavior intention
Third, the national image and also showed the significant influence on Tourist behavior intention as well

on the base of Chinese tourist who visited Seoul due to their familiarity with Korean wave. Questionnaires carried out at In-cheon Airport, Myeong-dong, etc where Chinese tourist visit regularly. The survey has been extensively made and The practical in vesting has been performed to collect there all data. 325 questionnaires have been collected. Finally 300 questionnaires were Chosen among them These have been employed for SPSS 22.0 as analysis program. A frequency analysis has been carried out to obtain the general properties of the samples, and the Multiple Regression method has been employed to assess the validity of the present study model. The major results obtained are summarized as follows:
Conclusively, there results of study have some reference value on the push
for Korean wave, on the advertising and developing of Korean tourist commodities, on the improvement of tourist attractions image and visitors' satisfaction of Korea, on the determination of Korean wave preference and tourist attractions image of Korean.
With this character direction, presented a ongoing search that cold current Korean wave tourism market measurement from governmental dimension, cold Korean wave tourism goods development which applies the contents from enterprise dimension, theoretical foundation data triangular position from scientific dimension.

목차 (Table of Contents)

• I.서 론 1
• 제1절 연구배경 및 문제제기 1
• 제2절 연구목적 3
• 제3절 연구방법 및 논문구성 3
• Ⅱ.이론적 배경 6
• 제1절 한류문화콘텐츠의 개념 및 구성요소 6
• 1. 한류의 개념 및 현황 6
• 2. 문화콘텐츠의 개념 8
• 3. 한류문화콘텐츠의 구성요소 9
• 1) 방송콘텐츠 10
• 2) 패션콘텐츠 15
• 3) 음식콘텐츠 17
• 제2절 국가브랜드 이미지의 개념 및 구성요소 18
• 1. 국가브랜드 이미지의 개념 및 특성 18
• 2. 국가브랜드 이미지 구성요소 19
• 3. 국가브랜드 이미지에 관한 선행연구 21
• 제3절 행동의도의 개념 및 측정요인 21
• 1. 행동의도의 개념 23
• 2. 행동의도의 측정요인 23
• 1)재방문의도 23
• 2)추천의도 24
• 3)긍정적인 구전 24
• Ⅲ.연구 설계 25
• 제1절 연구모형 및 가설설정 25
• 1. 연구모형 25
• 2. 가설설정 26
• 1)한류문화콘텐츠와 국가브랜드 이미지의 관계 26
• 2)국가브랜드 이미지와 행동의도의 관계 27
• 3)한류문화콘텐츠와 행동의도의 관계 28
• 제2절 변수의 조작적 정의 29
• 1. 한류문화콘텐츠 29
• 2. 국가브랜드 이미지 29
• 3. 행동의도 30
• 제3절 조사 설계 및 설문구성 30
• 1. 조사표본 설계 30
• 1)조사목적 30
• 2)연구대상 30
• 3)설문조사 30
• 2. 설문지 구성 31
• 3. 분석방법 32
• Ⅳ.실증분석 33
• 제1절 표본특성 33
• 1. 인구 통계적 특성분석 33
• 2. 방문 행태적 특성 34
• 제2절 타당도와 신뢰도 검증 37
• 1. 한류문화콘텐츠에 대한 타당도와 신뢰도 검증 37
• 2. 국가브랜드 이미지에 대한 타당도와 신뢰도 검증 39
• 3. 행동의도에 대한 타당도와 신뢰도 검증 40
• 제3절 가설검증 41
• 1. 한류문화콘텐츠와 국가브랜드 이미지의 관계 41
• 2. 국가브랜드 이미지와 행동의도의 관계 42
• 3. 한류문화콘텐츠와 행동의도의 관계 43
• 제4절 분석결과 요약 44
• Ⅴ.결론 46
• 제1절 연구요약 47
• 제2절 연구 시사점 48
• 제3절 연구한계 및 향후연구 49
• 참 고 문 헌 50
• 설 문 지 57
• ABSTRACT 63