사회적 지지와 대인관계 문제에서 수치심, 자기침묵 행동의 매개효과

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 사회적 지지가 대인관계 문제에 영향을 미치는 과정에서 수치심과 자기침묵 행동이 매개한다고 상정하고 매개효과가 있는지 확인 하고자 하였다. 이를 위해 서울 및 수도권에 거주하는 만 18∼39세의 남⋅여 400명을 대상으로 연구를 진행하였으며, 사회통계 분석프로그램 SPSS 22.0과 구조방정식모형 프로그램 AMOS 22.0을 통해 구조적 관계를 분석하였다.
연구 결과는 다음과 같다. 사회적 지지와 대인관계 문제에서 수치심과 자기침묵 행동이 각각 독립적으로 매개역할을 할 뿐만 아니라 수치심이 자기침묵 행동을 선행하여 매개변인으로 역할을 하는 이중매개효과를 확인 하였다. 즉, 개인이 주변 사람들로부터 사회적 지지를 적게 받고 있다고 느낄수록 부정적 자기지각이 뒤따르는 수치심을 높이며, 이로 인해 관계 속에서 자신의 사고, 감정을 지속적으로 억제하는 미성숙한 대처방식인 자기침묵 행동을 동기화시켜 대인관계에서 친밀감 및 관계만족의 저하, 외로움, 우울 등 심리적 부적응을 경험하게 되는 것이다.
따라서 상담 장면에서 내담자의 적응적이고 효율적인 대인관계를 돕기 위해서는 수치심과 자기침묵 행동에 초점을 두고 상담전략을 수립하는 것이 더 효과적일 수 있음이 시사되며, 거절에 민감하여 관계를 유지하고자 자신을 희생하고 타인을 우선시하는 회피적인 대처행동은 오히려 고립을 초래한다는 사실을 인지할 수 있도록 돕는 효과적인 상담의 개입 지점을 확인하는 것이라 할 수 있다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

This study aimed at figuring out mediating effects of shame and self-silencing behavior in the process of effects of social support on interpersonal problems. For this, the study was conducted on 400 people in both gender and in ages ranging in 18 and 39, who live in Seoul and the metropolitan, and its structural relations were analyzed by social statistical analysis program, SPSS 22.0 and SEM program, AMOS 22.0.
The research results are as follows. In social support and interpersonal problem, shame and self-silencing behavior play mediating roles individually and then shame precedes self-silencing behavior as double mediating effects. These results mean that as an individual feels less social support from people around her from him, shame followed by negative self-recognition is higher and then she or he experiences psychological misadjustment including lack of intimacy and relational satisfaction, loneliness and depression, motivated by self-silencing behavior, premature response to suppress continually her or his thinking and emotion in relationships.
Therefore, in order to help client’s adjustable and effective interpersonal relations in counselling, to establish counselling strategies focusing on shame and self-silencing behavior may be more effective, and to help clients to recognize that avoiding response to sacrifice the self and to prioritize others in order to maintain the relationship due to sensitiveness to refusal causes alienation is to confirm the point of intervention of effective counselling.

목차 (Table of Contents)

• Ⅰ. 서론 1
• 1. 연구의 필요성 및 목적 1
• 2. 연구모형 및 연구문제 8
• Ⅱ. 이론적 배경 10
• 1. 사회적 지지 10
• 2. 수치심 12
• 1) 사회적 지지와 수치심 14
• 3. 자기침묵 행동 16
• 1) 사회적 지지와 자기침묵 행동 19
• 2) 수치심과 자기침묵 행동 21
• 4. 대인관계 문제 23
• 1) 사회적 지지와 대인관계 문제 26
• 2) 수치심과 대인관계 문제 27
• 3) 자기침묵 행동과 대인관계 문제 28
• Ⅲ. 연구방법 31
• 1. 연구대상 31
• 2. 측정도구 32
• 3. 자료분석 36
• Ⅳ. 연구결과 37
• 1. 주요 변인의 기술통계 및 상관분석 37
• 2. 사회적 지지, 수치심, 자기침묵 행동, 대인관계 문제의 측정모형 검증 42
• 3. 사회적 지지, 수치심, 자기침묵 행동, 대인관계 문제의 구조적 관계모형 검증 45
• Ⅴ. 논의 50
• 1. 연구 결과에 대한 요약 및 논의 50
• 2. 연구의 제한점 및 제언 57
• 참고문헌 58
• 부 록 75
• Abstract 82