소명의식이 발언행동의도에 미치는 영향: 권한위임과 조직후원인식의 조절효과 = The Effect of Calling on Voice Behavior Intention: The Moderating Effect of Delegation and Perceived Organizational Support

국문 초록 (Abstract)

본 연구의 목적은 첫째, 조직구성원의 소명의식과 발언행동의도간의 관계를 살펴보고, 둘째, 상사의 권한위임과 조직구성원의 조직후원인식 수준의 차이에 따라 소명의식과 발언행동의도간의 관계가 조절이 되는지 실증적으로 탐구하는 것이다. 본 연구는 2014년 7월부터 9월까지 중소기업의 일반직장인들을 대상으로 한 설문조사에서 수거된 총 211부의 설문지를 분석하였다. 본 연구결과에 따르면 첫째, 소명의식이 높을수록 조직구성원의 발언행동의도가 더 많이 나타났다. 둘째, 조직구성원의 소명의식과 발언행동의도간의 관계에서 권한위임은 조절효과를 나타냈고 마지막으로 조직구성원의 소명의식과 발언행동의도 간 관계에서 조직후원인식의 조절효과는 확인되지 못하였다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

The purpose of this study is to empirically analyze variables that affect employee voice behavior intention. First, this study aims to examine the relationship of calling and employee voice behavior intention. Second, this study aims to test the moderating effect of delegation and perceived organizational support in the relationship between calling and voice behavior intention. For the empirical analysis, we surveyed for working adults in various vocation through 07, 2014 to 09, 2014. 211 questionnaires were used in analysis. As a result, the major findings of this study were as follows: First, this study found out that employee voice behavior intention will be higher as the level of calling is higher. Second, delegation moderates the relationship between calling and voice behavior. Finally, perceived organizational support moderates the relationship between calling and voice behavior intention is turn down.

목차 (Table of Contents)

• 제1장 서 론 1
• 제1절 문제제기 및 연구목적 1
• 제2절 연구방법 및 논문구성 2
• 제2장 이론적 배경 5
• 제1절 소명의식 5
• 1. 일의 분류 5
• 2. 일터영성(Workplace Spirituality) 6
• 3. 소명의 시대적 변화 7
• 4. 소명의식 선행연구 10
• 제2절 발언행동의도 14
• 1. 발언행동 개념과 유형 14
• 2. 발언행동 선행연구 16
• 제3절 권한위임 18
• 1. 권한위임 개념 18
• 2. 권한위임 선행연구 21
• 제4절 조직후원인식 22
• 1. 조직후원인식 개념 22
• 2. 조직후원인식 선행연구 24
• 제3장 연구모형 및 연구가설 26
• 제1절 연구가설 26
• 1. 소명의식과 발언행동의도간의 관계 26
• 2. 소명의식과 발언행동의도 간의 관계에 있어서 권한위임과 조직후원인식의 조절효과 30
• 제2절 연구모형 35
• 제4장 연구설계 37
• 제1절 변수의 조작적정의 및 측정도구 37
• 1. 소명의식 37
• 2. 발언행동의도 37
• 3. 권한위임 38
• 4. 조직후원인식 38
• 제2절 자료수집 및 분석방법 39
• 1. 표본구성 39
• 2. 분석방법 41
• 제5장 연구결과 42
• 제1절 측정도구의 신뢰도 검증과 타당성 검증 42
• 1. 타당성 검증 42
• 2. 신뢰도 분석 44
• 제2절 연구가설 검증 46
• 1. 상관관계 검증 46
• 2. 가설검증 47
• 제6장 결론 및 논의 65
• 제1절 연구결과 요약 및 시사점 65
• 제2절 연구적 한계 및 향후 연구 과제 67
• 참고문헌 69
• 부록 79
• ABSTRACT 81