보육교사의 직무스트레스가 교사민감성에 미치는 영향 : 자기성찰지능의 매개효과 = The Effect of Daycare Teachers' Job Stress on Teachers' Sensitivity : The mediating effects of Intrapersonal Intelligence

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 보육교사의 직무스트레스가 교사민감성에 미치는 영향에서 자기성찰지능의 매개효과를 검증하기 위해 실시하였다. 보육교사의 직무스트레스는 교사-영유아간 민감한 상호작용에 영향을 주어 보육의 질을 저하시키므로 이에 대한 연구와 함께 직무스트레스, 교사민감성의 관계에서 자기성찰지능의 매개여부를 밝히므로 교사민감성 향상을 위한 방안을 마련하는데 기초자료를 제공하고자 하였다. 이를 위해 다음과 같은 연구문제를 선정하였다.
첫째, 보육교사의 직무스트레스, 자기성찰지능 및 교사민감성 간의 관계는 어떠한가?
둘째, 보육교사의 직무스트레스와 교사민감성의 관계에서 자기성찰지능의 매개효과는 어떠한가?
연구대상은 서울지역의 보육교사 313명이었다. 보육교사의 직무스트레스에 대한 측정도구로는 신혜영(2004)이 제작한 도구를 사용하였고, 교사민감성에 대한 측정도구로는 Gerber(2003)의 교사민감성(Teachers' Sensitivity)의 척도와 이정숙(2003), 장현주(2004)의 도구를 수정·보완하여 사용한 김현지(2008)의 도구를 사용하였다. 자기성찰지능에 대한 측정도구는 안체윤, 오미경(2013)이 개발한 성인의 자기성찰지능 척도를 그대로 사용한 신혜원(2014)의 도구를 사용하였다.
수집된 자료는 연구 문제에 따라 Pearson의 상관관계분석(Pearson's Correlation Analysis)과 Baron & Kenny의 위계적 회귀분석을 통한 매개효과 검증, 유의성 검증을 위한 Sobel test를 실시하였다.
본 연구에서 얻어진 결과는 다음과 같다.
첫째, 보육교사 직무스트레스와 자기성찰지능 간에는 유의한 부적상관을 보였고, 보육교사 직무스트레스와 교사민감성 간에도 유의한 부적상관을 나타내었다. 이는 보육교사가 직무스트레스 수준이 높을수록 자기성찰지능과 교사민감성이 낮아진다고 예측할 수 있다. 자기성찰지능과 교사민감성 간에는 유의한 정적상관을 나타내었다. 이는 자기성찰지능이 높을 수록 교사민감성 수준도 높아진다고 예측할 수 있다.
둘째, 보육교사의 직무스트레스가 교사민감성에 미치는 영향에서 자기성찰지능의 부분매개효과가 검증되었다. 이는 직무스트레스가 교사민감성에 미치는 영향에서 자기성찰지능이 부분적으로 매개하여 교사민감성 수준을 조절할 수 있다는 것을 의미한다.
결론적으로 보육교사의 직무스트레스는 교사민감성을 저하시킨다. 보육교사의 직무스트레스와 교사민감성을 자기성찰지능이 매개하므로 자기성찰지능의 향상을 통해 보육교사의 직무스트레스로 인해 저하된 교사민감성의 향상을 기대할 수 있다. 따라서 양질의 보육을 위해 보육교사의 자기성찰지능을 향상시키기 위한 다양한 방안 마련과 이에 대한 후속연구가 이루어져야 하겠다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

This research was conducted to verify the mediating effect of intrapersonal intelligence in the impact of daycare teachers' job stress on their sensitivity. Since the job stress of daycare teachers affects the sensitive mutual interaction between teachers and infants/children, deteriorating the quality of childcare, this study is to provide basic materials to create countermeasures to improve teachers' sensitivity by proving if the intrapersonal intelligence mediates the relationship between job stress and teachers' sensitivity. To this end, following research themes were selected.
First, what is the relationship between job stress of daycare teachers, their intrapersonal intelligence, and sensitivity?
Second, how is the mediating effect of intrapersonal intelligence in the relationship between job stress of daycare teachers and their sensitivity?
The research targets were 131 daycare teachers in Seoul. The tool used for measuring daycare teachers' job stress was the one developed by Hye-young Shin (2004)and the tools used for measuring sensitivity were the one of Hyun-ji Kim(2008) who modified and supplemented the tools of Jeung-suk Lee(2003) and Hyun-ju Jang(2004) as well as the measurement scale for Teacher's Sensitivity developed by Gerber(2003. The tool for measuring intrapersonal intelligence was the tool of Hye-one Shin(2014) who used the scale for adult intrapersonal intelligence developed by Che-yoon Ahn and Mi-kyung Oh(2013).
For each research theme, Pearson's correlation analysis and Baron & Kenny's hierarchical regression analysis were conducted on the collected data to verify the mediating effect, while the Sobel test was also carried out to test significance.
The results of this research can be summarized as follows.
First, a meaningful negative relationship was shown between the daycare teachers' job stress and intrapersonal intelligence, and teachers' job stress and their sensitivity also showed a significant negative relationship. Based on these results, it is predictable that as the stress level of a daycare teacher is higher, the levels of the teacher's intrapersonal intelligence and sensitivity are lower. In the meantime, the intrapersonal intelligence and sensitivity indicated a significant positive relationship, meaning that as the intrapersonal intelligence becomes higher, the level of sensitivity also becomes higher.
Second, the partial mediating effect of intrapersonal intelligence was verified in the effect of daycare teachers' job stress on teachers' sensitivity. This means that the intrapersonal intelligence partially mediates in the effect of job stress on teachers' sensitivity, and thus it can control the level of teachers' sensitivity.
In conclusion, job stress of daycare teachers degrades their sensitivity. Because the intrapersonal intelligence mediates between teachers' job stress and their sensitivity, it is expected that the lowered sensitivity resulting from job stress can be improved by enhancing the intrapersonal intelligence. Therefore, for childcare of good quality, it is necessary to come up with various countermeasures and to conduct follow-up researches to improve the daycare teachers' intrapersonal intelligence.

목차 (Table of Contents)

• Ⅰ. 서 론 1
• 1. 연구의 배경 및 목적 1
• 2. 연구문제 4
• 3. 용어의 정의 5
• Ⅱ. 이론적 배경 7
• 1. 교사의 직무스트레스 7
• 1) 교사의 직무스트레스의 개념 7
• 2) 보육교사의 직무스트레스 구성요인 12
• 2. 교사민감성 14
• 1) 교사민감성의 개념 14
• 2) 교사민감성 구성요인 16
• 3. 자기성찰지능 21
• 1) 자기성찰지능의 개념 21
• 2) 자기성찰지능의 구성요인 25
• 4. 보육교사 직무스트레스와 자기성찰지능 및 교사민감성의 관계 30
• 1) 보육교사 직무스트레스와 자기성찰지능간의 관계 30
• 2) 교사민감성과 자기성찰지능간의 관계 31
• Ⅲ. 연구방법 33
• 1. 연구절차 33
• 2. 연구대상 34
• 3. 연구도구 36
• 1) 보육교사 직무스트레스 36
• 2) 교사민감성 37
• 3) 자기성찰지능 38
• 4. 분석방법 40
• Ⅳ. 연구결과 41
• 1. 자기성찰지능보육교사의 직무스트레스와 교사민감성 및 자아성찰지능간의 상관관계 41
• 2. 보육교사의 직무스트레스와 교사민감성의 관계에서 자기성찰지능의 매개효과 44
• 1) 1단계 : 보육교사 직무스트레스의 교사민감성 예측에 대한 검증 45
• 2) 2단계 : 보육교사 직무스트레스의 자기성찰지능 예측에 대한 검증 46
• 3) 3단계 : 자기성찰지능의 교사민감성 예측에 대한 검증 47
• 4) 보육교사 직무스트레스의 교사민감성 예측에 대한 자기성찰지능의 매개효과 검증 48
• Ⅴ. 결론 및 제언 50
• 1. 요약 50
• 2. 논의 및 결론 53
• 3. 시사점 및 제언 58
• 참고문헌 60
• <부 록> 73
• 국문초록 80
• ABSTRACT 82