중소기업 최고경영자의 기업가정신이 기업성과에 미치는 영향 : 사회적 자본의 매개효과를 중심으로 = An Effect on Business Performance of S&M Business CEOs' Enterpreneurship: Focusing on the mediation Social Capital

국문 초록 (Abstract)

우리나라의 중소기업은 고용 및 생산 등 한국사회경제에서 중요한 역할을 수행하고 있다. 그러나, 한국의 중소기업은 대기업에 비해서 상대적으로 경영성과가 매우 부진할 뿐 아니라, 대기업․중소기업 간 경영성과 격차가 점점 확대되어 가고 있다. 특히, 제조업 분야에서는 중소기업의 설비투자가 대기업보다 활발함에도 불구하고, 중소기업은 대기업에 비해서 수익성, 생산성, 인력조달 등의 부문에서 경영성과의 격차가 확대되고, 양극화가 심각하게 나타나고 있는 현실이다.
이러한 경쟁 환경에 대하여 기업들은 질 좋은 상품을 개발․생산하여 경쟁을 할 수 있도록 능동적인 대웅방안을 마련해야 한다. 기업이 급변하는 환경 속에서 생존 및 지속 가능한 경영을 하기 위해서는 기업 내부의 네트워크를 활용한 신뢰와 규범이 중요하며, 더불어 기업 외부의 네트워크를 활용한 자원 및 정보의 확보 등 기업간 관계가 중요한 요소가 된다. 이에 본 연구는 중소기업의 최고경영자를 대상으로 기업가정신, 사회적 자본, 그리고 기업성과 간의 관계를 실증적으로 살펴보고자 한다.
본 연구의 목적은 중소기업 최고경영자의 기업가정신이 첫째, 사회적 자본에 영향을 미치는지, 둘째, 기업성과에 영향을 미치는지, 셋째, 고용성과에 영향을 미치는지, 마지막으로, 사회적 자본이 최고경영자의 기업가정신이 기업성과에 미치는 영향을 매개하는지를 살펴보는 데 있다. 연구모형은 독립변수로 기업가정신(혁신성, 진취성, 위험감수성), 종속변수로 기업내사회적자본(기업내 네트워크, 기업내 신뢰, 기업내 규범), 기업간 사회적자본(기업간 네트워크, 기업간 신뢰, 기업간 규범)으로 기업가정신과 사회적자본간의 관계를 살펴보는 것과, 산업유형․기업규모의 조절효과를 측정하는 것이다. 그리고, 독립변수 기업가정신(혁신성, 진취성, 위험감수성)과, 종속변수 기업성과(재무성과, 고용성과)로 기업가정신과 기업성과간의 관계를 살펴보고, 독립변수 기업내 사회적자본(기업내 네트워크, 기업내신뢰, 기업내규범), 기업간사회적자본(기업간 네트워크, 기업간 신뢰, 기업간 규범)과 종속변수 기업성과(재무성과, 고용성과)로 사회적자본과 기업성과 간의 관계를 살펴보는 것이다. 또한 사회적자본이 기업가정신과 기업성과 간의 매개역할을 하는지 살펴보는 것이다.
본 연구를 위한 설문조사는 연구대상 산업에 속하는 중소기업의 최고경영자를 대상으로 2014년 1월 10일부터 2월 15일까지 총 35여일에 걸쳐 실시하였다. 설문조사는 연구대상 산업에 속하는 300개 기업에 설문지를 발송하거나 직접 교부하여 228개를 회수하였으며, 이 중 응답이 불성실한 28개를 제외하고 200개를 분석에 이용하였다.
본 연구의 결과를 요약하면 다음과 같다.
첫째, 중소기업 최고경영자의 기업가정신의 하위변수인 혁신성, 진취성, 위험감수성은 기업내 사회적자본과 기업간 사회적자본에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 구체적으로 진취성과 위험감수성이 높을수록 기업내 사회적자본과 기업간 사회적자본이 증가하는 반면, 혁신성이 높을수록 기업내 사회적자본 하위요소 중 기업내 신뢰와 기업간 사회적 자본 하위요소인 기업간 신뢰는 감소하는 것으로 나타났다. 최고경영자의 혁신성은 기업내구성원의 불만과 부적응을 초래하여 기업내 신뢰를 저하시키게 되고, 협력기업에게 기업의 경영비전과 목표를 공유하려 하지 않고, 비밀을 유지하기 위해 일정한 거리를 두게 될 것이므로 기업간 신뢰는 감소하는 것이라 볼 수 있다. 최고경영자의 혁신성이 증가할수록 기업내구성원에 대한 책임과 의무를 다할 수 있을 뿐 아니라 기업내 구성원에게 약속한 바를 지키며 성과를 공유하기 위해 노력할 것이기 때문에 기업내 규범은 증가하는 것으로 볼 수 있다.
둘째, 기업내사회적자본은 기업성과에 부분적으로 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 중소기업의 기업내사회적자본의 하위요소인 기업내 규범은 재무성과에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났으나, 기업내 신뢰는 고용성과에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 기업내 네크워크, 기업내 신뢰와 재무성과, 기업내 네트워크, 기업내규범과 고용성과간의 관계에서는 통계적으로 유의한 결과가 나타나지 않았다.
셋째, 기업간사회적자본은 기업성과에 부분적으로 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 중소기업의 기업간사회적자본의 하위요소인 기업간 네트워크, 기업간 규범은 재무성과에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났고, 기업간 신뢰는 고용성과에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 기업간 신뢰는 재무성과에 유의한 부(-)의 영향을 미치고, 기업간 네트워크와 기업간 규범이 높을수록 재무성과 또한 높다는 것을 의미하며, 기업간 신뢰가 높아지면 재무성과가 낮아지는 것을 의미한다.
넷째, 최고경영자의 기업가정신은 기업성과에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 중소기업 최고경영자의 기업가정신이 증가할수록 재무성과도 증가하며, 고용성과도 증가하는 것으로 나타났다. 그

목차 (Table of Contents)

• 목 차
• 제 1 장 서 론 1
• 제 1 절 연구의 배경 및 목적 1
• 제 2 절 연구의 방법 및 범위 3
• 제 3 절 연구의 구성 4
• 제 2 장 이론적 배경 및 선행연구 6
• 제 1 절 기업가정신 6
• 1. 기업가정신의 개념 6
• 2. 기업가정신과 기업성과 11
• 3. 기업가정신과 사회적 자본 13
• 제 2 절 사회적 자본 14
• 1. 사회적 자본의 개념 14
• 2. 사회적 자본과 기업성과 20
• 제 3 절 기업성과 23
• 1. 재무적성과․비재무적 성과 23
• 2. 사회적 성과 24
• 제 4 절 선행연구와의 차이점 25
• 제 3 장 연구설계 26
• 제 1 절 연구모형의 설정 26
• 제 2 절 연구가설의 설정 27
• 1. 기업가정신과 사회적 자본 27
• 2. 사회적 자본과 기업성과 29
• 3. 기업가정신과 기업성과 30
• 제 3 절 변수의 조작적 정의 및 측정 33
• 1. 최고경영자의 기업가정신 33
• 2. 사회적 자본 34
• 3. 기업성과 38
• 제 4 절 자료의 수집 및 분석 39
• 1. 자료수집 및 표본의 구성 39
• 2. 자료분석 방법 40
• 제 4 장 실증분석 결과 및 해석 42
• 제 1 절 표본의 특성과 변수의 분포 42
• 1. 전체 표본의 특성 42
• 2. 측정변수의 기술통계량 44
• 제 2 절 자료의 타당성과 신뢰성 검증 및 상관관계 분석 48
• 1. 타당성 검증 48
• 2. 신뢰성 검증 52
• 3. 상관관계 분석 56
• 제 3 절 가설검증 60
• 1. 가설 1 의 검증 : 기업가정신과 사회적자본의 관계 60
• 2. 가설 2 의 검증 : 사회적자본과 기업성과의 관계 65
• 3. 가설 3 의 검증 : 기업가정신과 기업성과의 관계 69
• 4. 가설 4 의 검증 : 사회적자본의 매개역할 70
• 5. 가설검증 결과의 요약 97
• 제 5 장 결 론 99
• 제 1 절 연구결과의 요약 및 시사점 99
• 제 2 절 연구의 시사점 101
• 제 3 절 연구의 한계점과 향후 연구과제 102
• <참고문헌> 105
• <설 문 서> 119
• ABSTRACT 125
• 표 목 차
• <표 3-1> 최고경영자의 기업가정신 설문문항 34
• <표 3-2> 사회적 자본의 설문문항 36
• <표 3-3> 기업성과의 설문문항 39
• <표 3-4> 자료분석 방법 41
• <표 4-1> 응답자의 일반적 특성 43
• <표 4-2> 변수의 기술통계량 45
• <표 4-3> 기업가정신 요인분석 결과 49
• <표 4-4> 기업내 사회적 자본 요인분석 결과 50
• <표 4-5> 기업간 사회적 자본 요인분석 결과 51
• <표 4-6> 기업성과 요인분석 결과 52
• <표 4-7> 기업가정신 신뢰성 분석 결과 53
• <표 4-8> 기업내 사회적자본 신뢰성 분석 결과 54
• <표 4-9> 기업간 사회적자본 신뢰성 분석 결과 55
• <표 4-10> 기업성과 신뢰성 분석 결과 56
• <표 4-11> 변수의 상관관계 59
• <표 4-12> 가설 1-1의 검증 62
• <표 4-13> 가설 1-2의 검증 64
• <표 4-14> 가설 2-1, 가설 2-2 검증-재무성과 66
• <표 4-15> 가설 2-3, 가설 2-4 검증-고용성과 68
• <표 4-16> 가설 2의 검증 70
• <표 4-17> 가설 5의 검증-Sobel test를 통한 매개효과 검증 결과 71
• <표 4-18> 요인 간 직접효과에 관한 검정 73
• <표 4-19> 매개변수의 직․간접효과 관계 75
• <표 4-20> 가설검증 결과의 정리 97
• 그 림 목 차
• [그림 1-1] 연구의 흐름도 5
• [그림 3-1] 연구모형 27
• [그림 4-1] 기업가정신→기업내네트워크→재무성과의 간접효과 80
• [그림 4-2] 기업가정신→기업내네트워크→고용성과의 간접효과 81
• [그림 4-3] 기업가정신→기업내신뢰→재무성과의 간접효과 83
• [그림 4-4] 위험감수성→기업내신뢰→고용성과의 간접효과 84
• [그림 4-5] 기업가정신→기업내규범→재무성과의 간접효과 86
• [그림 4-6] 기업가정신→기업내규범→고용성과의 간접효과 87
• [그림 4-7] 기업가정신→기업간네트워크→재무성과의 간접효과 89
• [그림 4-8] 기업가정신→기업간네트워크→고용성과의 간접효과 90
• [그림 4-9] 기업가정신→기업간신뢰→재무성과의 간접효과 91
• [그림 4-10] 기업가정신→기업간신뢰→고용성과의 간접효과 93
• [그림 4-11] 기업가정신→기업간규범→재무성과의 간접효과 94
• [그림 4-12] 기업가정신→기업간규범→고용성과의 간접효과 96