다원적 군(軍) 교수자 교수역량이 학습자의 교육성과에 미치는 영향 : 교육훈련 만족도의 매개효과 검증을 중심으로 = The effect of military professors' multifacet teaching competencies on learners' educational performance : focused on the mediating effects of satisfaction with learning

국문 초록 (Abstract)

급격한 환경의 변화 속에서 경쟁력 확보를 위해 조직은 차별화된 인적자원을 전략적으로 개발해야만 한다. 대다수의 조직들은 고성과를 달성하기 위해 다양한 경로를 통하여 우수한 인적자원의 확보에 초점을 맞추고 있으며, 확보한 인적자원의 역량강화를 위해 양질의 맞춤식 교육훈련을 제공하고 있다. 이러한 교육훈련프로그램 제공은 교육훈련 성과를 높여 구성원으로 하여금 조직에 보다 많은 공헌을 할 수 있게 한다. 따라서 일반조직 만큼 빠르게 변화하고 있는 군(軍) 조직에서의 적용은 더 중요하다.
이러한 관점에서 본 연구는 급변하는 대․내외 안보환경 상황에 대응하여 네트워크 중심 전쟁에서 경쟁우위를 갖기 위해 군(軍) 교육훈련에 대한 학습자들의 만족도에 군 교수자의 강의역량과 기본역량이 어떠한 영향을 미치는지, 그리고 교육훈련 만족도가 군 교수자의 강의역량 및 기본역량과 학습자의 주․객관적 교육성과에 어떠한 영향을 미치는지 실증적으로 분석하고자 한다. 이를 위해 장교후보생(전국 115개 대학 학군후보생 등 5개 과정, N=2,463)을 표본으로, 설문자료를 수집하여 이를 분석하였다.
본 연구의 실증분석 결과를 보면 먼저, 군 교수자의 강의운영능력, 커뮤니케이션, 교육에 대한 열정과 교육생에 대한 애정과 관심, 그리고 자기개발 등이 학습자의 교육훈련 만족도의 선행변인으로 기능하였으며, 학습자가 지각한 교육훈련 만족도와 주․객관적 교육성과에 유의미한 정(+)의 영향을 미치고 있었다.
둘째, 학습자의 교육훈련 만족도는 군 교수자의 교수역량과 학습자의 주․객관적 교육성과 간의 관계를 매개해 주고 있었다. 이를 통해 우리는 학습자의 교육훈련 만족도를 향상시키기 위해 군 교수자의 강의역량과 기본역량, 특히 강의운영능력과 함께 커뮤니케이션 스킬(skill), 교육에 대한 열정 및 교육생에 대한 애정과 관심, 그리고 자기개발 능력을 향상시켜야 함을 알 수 있었다.
또한, 본 연구의 학문적․실무적 시사점은 다음과 같다. 첫째, 교수역량과 관련하여 기존의 많은 학자들이 역량의 다양한 구성요인들에 대해 언급하고 있지만 특별한 기준을 통해 정리한 선행연구는 많지가 않다. 하지만, 본 연구에서는 군 교수자의 지식과 기술을 기준으로 강의역량의 구성요인을 그리고 철학과 가치, 소양 등을 기준으로 기본역량의 구성요인을 구분하여 이를 다원적인 관점에서 교육훈련 만족도와 교육성과와 연결하여 구조적으로 분석함으로써 기존연구와 차별화된 학문적 기여점을 제시하고 있다.
둘째, 뿐만 아니라 교육훈련 만족도와 관련된 변인들을 연구한 학자들은 교육훈련 만족도의 매개변인의 기능에 대한 연구를 간과하였다. 특히, 다원적인 관점에서 접근하여 교육훈련 만족도를 연구한 것은 매우 드물다. 따라서 본 연구에서는 교육훈련 만족도를 다원적인 관점에서 실증분석의 툴(tool)을 제시하고, 분석적 접근을 시도하였다는 점이 또 다른 기여점이다.
셋째, 본 연구의 결과는 교육훈련 만족이 군 교수자의 역량과 교육성과 간의 매개효과를 잘 나타내고 있다. 특히 강의역량 측면에서는 강의운영능력과 커뮤니케이션능력이 중요하게 역할을 하고, 기본역량에서는 교육에 대한 열정, 교육생에 대한 애정과 관심, 자기개발 등이 교육훈련 만족도로 이어지고 이는 곧 교육성과 특히 객관적 성과로 이어진다는 것을 알 수 있었다. 이러한 결과는 교육훈련 만족도가 교육성과를 측정하는 주요한 변수가 될 수 있음을 의미하며, 이는 교육성과를 측정할 수 있는 대리변수로 사용될 수 있음을 본 연구결과를 통해 예측할 수 있다.
넷째, 본 연구를 통해 교육성과 측정의 다양성을 추구하였다는 점이 본 연구의 또 다른 학문적 기여점이다. 즉 교육성과를 측정한 선행연구는 다수 있지만 대부분의 연구가 성과변수를 응답자의 지각된 수준에 의존하여 측정을 하였다. 이는 동일한 방법(즉, 서베이 기법)에만 의존함으로써 변수를 측정할 때 발생하는 동일방법편의(common method bias) 현상을 불러올 수 있다. 따라서 본 연구에서는 연구방법론상 연구결과의 타당성을 심각하게 위협하는 동일방법편의 현상이 발생할 위험성을 억제하기 위하여 주관적 성과변수 외에도 객관적인 실제 개인의 성적을 확보하여 이를 또 다른 성과변수로 활용함으로써 교육성과에 대한 부분적인 종단적 연구결과를 내놓을 수 있었다. 따라서 이를 통해 변수들 간의 보다 명확한 인과관계를 증명하고 있다는 점이 본 연구의 또 다른 학문적 기여점이다.
다음은 본 연구의 실무적인 기여점에 관한 내용이다. 먼저, 향후 군 교육을 담당하는 군 교수자가 학습자의 교육훈련에 대한 만족도를 제고하기 위해서는 교수자 스스로 차별화된 강의운영 툴(tool)의 개발은 물론 군 교육 특성 상 다소 상의하달적이고, 명령체계적인 정형화된 교육 분위기를 학습자들이 마음을 움직일 수 있도록 감성적으로 변화시켜 교육생들로 하여금 군 교수자가 마음을 열고 적극적이고 열정적이며 진심으로 교육생을 위하고 있는 진정한 촉진자(facilitator)라는 역할 인식을 먼저 심어줄 필요가 있음을 시사하고 있다.
다음으로 학습자의 교육훈련 만족도에 있어서 군 교수자의 지식전달의 기능적인 측면보다 근본적인 인성측면의 역량이 더욱 중요하다는 점을 강조하고 있다. 교육훈련 만족에 있어서 강의역량과 기본역량을 구성하는 개별 하위요인 측면에서는 강의역량의 구성요인 중 의사소통 역량과 기본역량의 자기개발 역량이 강한 영향력으로 작용한다는 사실이 발견되었다. 이러한 연구 결과는 군 교육의 방법론적 변화가 필요함을 강하게 시사하고 있다. 예컨데, 앞으로의 군 교육에서는 단순 지식전수 및 기술전달자로서의 역할만으로는 학습자들의 교육훈련 만족도를 유인하고 교육성과를 높일 수가 없다. 따라서 위기상황에 대한 대처능력과 문제해결능력을 구비한 창의적인 장교후보생을 양성하기 위해서는 군 교육훈련 만족의 맥락에서 군 교수자의 긍정적인 촉진자, 학습자들과 함께 할 수 있는 보다 열린 자세로의 교육방법에 대한 변화가 필요하다는 것을 본 연구는 시사하고 있다.
또한 이상의 시사점과 함께 본 연구는 학습자의 교육훈련 만족도가 군 교수자의 강의 및 기본역량과 학습자의 주․객관적 교육성과 간의 관계를 매개해 주고 있음을 보여주고 있다. 따라서 군 교수자들이 그들이 가지고 있는 교수역량(즉, 강의역량 및 기본역량)을 강화하고 개선시키며, 긍정적인 변화를 도모하여 교육훈련에 대한 학습자의 만족도를 개선시킬 경우에는 이것이 학습자의 학습에 대한 의지와 태도를 변화시키고 이는 다시 학습자의 주․객관적인 교육성과로 이어질 수 있음을 본 연구의 결과로 확인할 수 있다.
끝으로 통제변수로 사용하고 있는 교육환경 요인에 대한 만족과 교육행정서비스 요인에 대한 만족이 교육훈련 만족도는 물론 주․객관적 교육성과에 높은 수준에서 긍정적인 영향을 미치고 있음을 연구결과를 통해 알 수 있었다. 예를 들어, 교육생들의 교육훈련에 대한 만족도와 교육성과를 향상시키기 위해 그들에게 제공되는 교육환경의 개선(노후화된 교육설비 및 자재 교체, 청결하고 쾌적한 교육환경 조성, 교육훈련 이후 교육생들이 편하게 쉴 수 있는 편의 및 휴게실 구비 등)과 교육행정서비스의 개선(성적에 대한 즉각적인 피드백, 교육훈련에 필요한 제반 서류 및 행정업무 신속 처리, 훈련 중 발생되는 다양한 문제에 대한 즉각적이고 긍정적인 처리 등)을 도모해야 한다는 것을 본 연구는 시사하고 있다.
따라서, 이상의 연구 결과는 다양한 국방임무를 수행할 초급장교를 양성하는 군 교수자가 구비해야 할 교수역량의 중요성과 교육성과 달성에 영향을 미치는 여러 요인 중에서 교육훈련 만족도에 대한 질을 향상시키고, 교수역량 강화 방안을 모색함으로써 궁극적으로 한 차원 높은 초급장교 양성교육의 가능성을 시사해 준다.

목차 (Table of Contents)

• 제Ⅰ장 서 론 1
• 제 1 절 연구의 배경 및 목적 1
• 1. 연구의 배경 1
• 2. 연구의 목적 5
• 제 2 절 연구의 방법 및 논문의 구성 8
• 1. 연구의 방법 8
• 2. 논문의 구성 10
• 제Ⅱ장 이론적 논의 12
• 제 1 절 교육에 관한 이론적 고찰 12
• 1. 교육의 개념 정의 12
• 2. 교육-교수-학습 14
• 3. 군(軍) 교육훈련 16
• 제 2 절 선행변수에 대한 이론적 고찰 23
• 1. 역량에 관한 이론적 고찰 23
• 2. 교수역량 31
• 3. 교수역량에 관한 선행연구 검토 56
• 제 3 절 매개변수에 대한 이론적 고찰 61
• 1. 교육훈련 만족도의 개념 정의 61
• 2. 교육훈련 만족도의 구성개념 63
• 3. 교육훈련 만족도에 관한 선행연구 검토 67
• 제 4 절 결과변수에 대한 이론적 고찰 69
• 1. 교육성과의 개념 정의 69
• 2. 교육성과의 구성개념 72
• 3. 교육성과에 관한 선행연구 검토 77
• 제Ⅲ장 연구모형 및 가설설정 79
• 제 1 절 연구모형의 설정 79
• 제 2 절 연구가설의 설정 81
• 1. 교수자의 교수역량과 교육훈련 만족도 간의 관계 81
• 2. 교수역량과 교육성과 간의 관계 89
• 3. 교수역량, 교육훈련 만족도, 그리고 교육성과 간의 관계 94
• 제Ⅳ장 연구의 방법과 실증분석 결과 99
• 제 1 절 자료의 수집 및 표본의 특성 99
• 1. 표본의 선정 및 자료의 수집 99
• 2. 표본의 인구통계학적 특성 100
• 제 2 절 변수의 조작적 정의 및 측정도구 103
• 1. 교수역량 103
• 2. 교육훈련 만족도 104
• 3. 교육성과 105
• 제 3 절 변수의 신뢰성 및 타당성 검증 108
• 1. 신뢰도 검증 108
• 2. 타당도 검증 110
• 3. 판별 타당도 검증 114
• 4. 동일방법편의 현상 검증 115
• 제 4 절 매개효과 검증 117
• 1. AMOS를 이용한 경로분석 117
• 2. 경로분석 모형과 적합도 검증 118
• 3. 가설의 검증 123
• 제Ⅴ장 결 론 136
• 제 1 절 연구결과의 요약 및 시사점 136
• 1. 연구결과의 요약 136
• 2. 연구결과의 시사점 142
• 제 2 절 연구의 한계점 및 추후 연구방향 148
• 참고문헌 152
• 부록(설문지) 190
• Abstract 199