창업자의 특성 및 창업가정신 그리고 정부의 창업지원정책이 기업경영성과에 미치는 영향에 관한 연구 : 창업보육센터의 지원서비스 조절효과를 중심으로 = A Study on Effect of Entrepreneur Characteristics, Entrepreneurship and Entrepreneurial supporting policy on Business Performance

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

Recent changes in the economic conditions have caused enterprises to reduce their forces in size and create small units of businesses through outsourcing. At this very moment of retiring baby boomers and of the increasing one-man businesses by young entrepreneurs who are enormously rising in number, the business incubator is playing an important role in increasing the possibility of success of emerging businesses at their initial stage, among many other business support policies.
In an effort to understand the very factors affecting the performance of businesses entering business incubators, the study conducted an empirical analysis with certain variables, which include the characteristics and the entrepreneurship of new entrepreneurs, and the business support policies performed by the government.
Based on the theoretical background of previous studies, the characteristics of new entrepreneurs were defined in terms of demographical traits, such as age, educational background, and past work experience. The entrepreneurship of new entrepreneurs was defined as the combination of the sprit to innovate, the spirit to progress, and the spirit to take risks. The business support policies provided by the government included financial supports and the policies providing businesses with management and education, while we tried to define the business performance as the growth in the revenue and in the employment, each of which was given a corresponding assumption.
The purpose of this study lies in determining whether the personal characteristics of new entrepreneurs set under certain assumptions affect the performance of their businesses, whether the entrepreneurship of new entrepreneurs and the business support policies provided by the government affect the performance of the businesses, and whether the support services provided by business incubators will have a regulating effect in the relationship between the characteristics, the entrepreneurship, the business support policies and the business performance.
The study conducted a relevant survey whose subjects were business representatives entering business incubators operated by local self-governments, universities, and private enterprises. The survey was conducted from April 7, 2014 until May 10, in the form of paper-based direct survey. Among the total 158 surveys collected, 146 were adopted into the analysis.
The results of the analysis revealed the following conclusions:
First, the analysis on the characteristics of new entrepreneurs revealed that women, rather than men, affect the performance of their business, along with the past work experience.
Second, while the spirit to innovate and the spirit to progress of the entrepreneurship did not have significant influence on the performance of a business, the spirit to take risks was identified to affect the growth in revenue and employment of a business.
Third, the financial support provided by the government did not play a significant role in improving the performance of a business, whereas the policies that provided the businesses with management and education did affect the growth in revenue and employment of the businesses.
Finally, the support services provided by the business incubators did not show a regulating effect in the relationship between the personal characteristics and the business performance, while on the other hand, the non-material supports that the business incubators provided did show a regulating effect in the relationships between the sprit to take risks from the entrepreneurship and the business performance, and between the government policies that provided management and education, and the business performance.
As it may be concluded from this study, large reassessment for the various services currently being implemented will have to be made in order to improve the performance of the businesses entering the business incubators, and above all, a new incubating system beyond mere space renting, such as a specialized incubation center, will have to be introduced.

국문 초록 (Abstract)

최근 들어 경제상황의 변화에 따라 기업들은 기존조직을 슬림화하고 아웃소싱을 통하여 소단위의 기업을 만들고 있으며, 베이비부머의 은퇴시기와 청년창업가의 대거 등장으로 인해 1인 기업들의 숫자가 증가되고 있는 현실에서, 창업초기기업들의 성공가능성을 높이고 경영성과를 내기 위한 여러 가지의 창업지원정책 중에서 창업보육센터는 중요한 역할을 담당하고 있다.
이러한 창업보육센터에 입주한 기업들의 경영성과에 미치는 영향요인이 무엇인지를 규명하기 위해서 창업자의 특성, 창업자의 창업가정신, 정부의 창업지원정책 등을 변수로 설정하여 실증분석 하였다.
선행연구의 이론적 배경을 기초로 하여 창업자의 특성은 연령, 학력, 과거의 근무경험 등의 인구통계학적 특성으로 정의하였고 창업자의 창업가정신은 혁신성, 진취성, 위험감수성으로 정의하였으며 정부의 창업지원정책은 자금지원정책과 경영, 교육지원정책으로 정의하였고 기업의 경영성과는 매출성장 및 고용확대로 정의하였으며 각각에 해당되는 가설을 설정하였다.
본 연구의 목적은 가설로 설정한 창업자의 개인특성이 기업의 경영성과영향을 미치는지 여부, 창업자의 창업가정신과 정부의 창업지원정책이 기업의 경영성과에 영향을 미치는지 여부, 창업보육센터의 지원서비스는 창업자의 특성, 창업자의 창업가정신, 정부의 창업정책과 기업의 경영성과 간의 관계에서 조절효과를 가질 것인지의 여부를 밝히는 데 있다.
본 연구는 지방자치제, 대학교, 민간기업 주관의 창업보육센터에 입주한 기업대표들을 대상으로 하여 2014년 4월 7일부터 5월10일까지 지면설문지를 통한 직접설문방식으로 조사하였고 총158부를 회수하여 146부를 분석에 사용하였다.
분석결과 다음과 같은 결론을 확인할 수 있었다.
첫째, 창업자의 특성 중에서 남성에 비해 여성의 경우가 기업의 경영성과에 영향을 미치는 것으로 나타났고, 과거의 실무경험도 기업의 경영성과에 영향을 주는 것으로 나타났다.
둘째, 창업자의 창업가정신 중에서 혁신성과 진취성은 기업의 경영성과에 유의한 영향을 주지 못하는 것으로 나타난 반면에 위험감수성은 기업의 매출액증대와 고용확대에 영향을 주는 것으로 나타났다.
셋째, 정부의 자금지원정책은 기업의 경영성과에 유의한 영향을 주지 못하는 것으로 나타났고, 경영 및 교육지원정책은 기업의 매출증대와 고용확대에 영향을 미치는 것으로 나타났다.
넷째, 창업보육센터의 지원서비스는 창업자의 개인특성과 경영성과 간의 관계에서 조절효과를 가지지 못했으며, 창업가정신 중에서 위험감수성과 경영성과 간의 관계, 정부의 경영, 교육지원정책과 경영성과 간의 관계에 있어서 창업보육센터의 지원서비스 중의 비 물리적 지원은 조절효과를 가지는 것으로 나타났다.
본 연구를 통해서 확인할 수 있듯이, 창업보육센터에 입주한 기업들의 경영성과를 높이기 위해서는 현재 지원되고 있는 각종 서비스에 대한 재검토가 이루어져야 하겠고 무엇보다도 공간제공의 수준을 벗어난, 특화보육센터 등의 새로운 인큐베이팅 시스템이 도입되어야 할 것이다.

목차 (Table of Contents)

• 제1장 서 론 1
• 제1절 연구의 배경 및 목적 1
• 제2절 연구의 방법 및 범위 4
• 제3절 논문의 구성 5
• 제2장 이론적 배경 및 선행연구 7
• 제1절 창업보육센터의 특성 7
• 1. 창업보육센터의 개념 및 현황 7
• 2. 창업자의 특성 12
• 3. 창업가정신 15
• 제2절 선행연구에 대한 고찰 19
• 1. 창업자의 특성과 입주기업의 경영성과 19
• 2. 창업자의 창업가정신과 입주기업의 경영성과 20
• 3. 정부지원정책과 입주기업의 경영성과 21
• 4. 창업보육센터의 지원서비스와 입주기업의 경영성과 22
• 제3장 연구모형의 설계 및 연구방법 26
• 제1절 연구모형의 설계 26
• 제2절 연구가설의 설정 28
• 1. 창업자의 특성에 관한 가설 28
• 2. 창업자의 창업가정신에 관한 가설 29
• 3. 정부의 창업지원정책에 관한 가설 29
• 4. 창업보육센터의 지원서비스에 관한 가설 30
• 제3절 변수의 조작적 정의 및 설문지구성 31
• 1. 변수의 조작적 정의 31
• 2. 설문지 구성 및 측정 34
• 제4절 자료의 수집 및 분석방법 36
• 1. 표본의 선정 36
• 2. 자료 수집 36
• 3. 자료 분석방법 36
• 제4장 실증분석 38
• 제1절 연구대상의 일반적 특성 38
• 제2절 척도의 신뢰성 및 타당성분석 41
• 1. 창업자의 창업가정신에 대한 요인분석 및 신뢰도분석 42
• 2. 정부의 창업지원정책에 대한 요인분석 및 신뢰도분석 44
• 3. 기업의 경영성과에 대한 요인분석 및 신뢰도분석 46
• 4. 창업보육센터의 지원서비스에 대한 요인분석 및 신뢰도분석 47
• 제3절 기술통계 및 상관관계분석 48
• 제4절 가설검증 52
• 1. 창업자의 특성에 관한 검증 52
• 2. 창업자의 창업가정신에 관한 검증 54
• 3. 정부의 창업지원정책에 관한 검증 56
• 4. 창업보육센터 지원서비스의 조절효과에 관한 검증 58
• 5. 전체적인 영향관계분석 66
• 제5장 결 론 68
• 제1절 연구의 요약 68
• 제2절 연구결과의 시사점 70
• 제3절 연구의 한계와 향후 연구방향 71
• 참고문헌 73
• 부 록 79
• 국문초록 86
• ABSTRACT 89