성인 직장인의 소명의식과 직무만족과의 관계 : 소명실행과 내재적 동기를 매개로

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

This study aims to reduce the occurrence of quitting or turning over a job by increasing job satisfaction in workers and promoting the importance of reflecting the career paths of job seekers.
To achieve this purpose, this study discusses how perceiving a calling affects job satisfaction among adult workers and investigates the mediating roles of living a calling, which is the intrinsic motivation in the relation. Based on previous researches and theoretical considerations, this study set up a multi-mediate model that analyzes the mediating roles of living a calling, which is the intrinsic motivation in relation with perceiving a calling to job satisfaction, and investigates goodness of fit and statistical significance test.
The research questions were set up as follows: First, How are perceiving a calling and living a calling relative growth within the effect of calling on job satisfaction and intrinsic motivation? Second, what is the effect of perceiving a calling on living a calling, intrinsic motivation, and job satisfaction among adult workers? Third, do living calling and intrinsic motivation of parameters within relation perceiving a calling and job satisfaction?
To answer the research questions above, this study followed the research procedures, which are as follows: First, subjects of inquiry were 462 male and female adult workers (out of 472). For the measurement tools, Calling and Vocation Questionnaire (CVQ), Living Calling Scale (LCS), Intrinsic Motivation Inventory (IMI), Minnesota Satisfaction Questionnaire (MSQ) were used. Also, for the analysis of the results, correlation of variables, deduction of R² and β using SPSS 18.0, and the package as formed by summing up the items based on factor loading were used. Also, the goodness of fit of the measurement model, research model and the alternative models were confirmed by AMOS 18. In addition, testing the indirect and significant parameter effects in the selected best model has been conducted through the bootstrapping method. As a result, the measurement model, research model, and the second alternative model have been deemed appropriate for the data of the study (first alternative model was not appropriated). However, the second alternative model appeared to be significantly better than the research model and was significant at all paths. For this reason, the second alternative model was selected as the final model and was used during the analysis.
The major results of the study were as follows: First, living a calling has better effects than just merely perceiving it in relation with the calling, intrinsic motivation, and job satisfaction. Second, perceiving a calling had statistically significant effects on living a calling, intrinsic motivation, and job satisfaction. Third, living a calling and intrinsic motivation did mediating role in the relation. However, living a calling mediates between perceiving a calling and intrinsic motivation not job satisfaction on second alternative model.
The results of this study could be applicable to counseling for adult workers. Counselors help to practice perceived a calling in their workplace and to develop intrinsic motivation and job satisfaction. Moreover, they can help to search for the calling of clients who are still unaware of it and to help those who do not practice their callings by getting the obstacles out of the way.

국문 초록 (Abstract)

본 연구의 목적은 직장인의 자신의 직업에 대한 충분한 성찰을 도모하여 직무만족을 높임으로써 이직을 하거나 직장을 그만두는 사회적인 사건의 이유를 탐색하고 이를 줄이고자 하는 것이다. 더불어 아직 직장을 갖지 못한 구직자들에게도 앞으로 갖게 될 직업과 직무에 대한 성찰을 도모하는 것에 있다.
이러한 목적을 달성하기 위해 본 연구에서는 일반 성인 직장인들을 대상으로 소명의식이 직무만족에 영향을 미치는지를 알아보고 그 관계에서 소명실행과 내재적 동기의 매개변인으로서의 역할을 검증하였다. 이를 위해 선행연구들을 바탕으로 소명의식이 직무만족에 미치는 영향에서 소명실행과 내재적 동기를 매개변인으로 하는 다중매개모형을 설정하고, 모형적합도 및 매개효과의 유의성을 검증하였다.
본 연구에서 설정한 연구문제는 다음과 같다. 첫째, 소명이 내재적 동기와 직무만족에 미치는 영향에서 소명의식과 소명실행의 상대적 설명력은 어떠한가, 둘째, 소명의식은 직장인의 소명실행과 내재적 동기, 직무만족에 영향을 미치는가, 셋째, 소명의식이 직무만족에 미치는 영향에서 소명실행과 내재적 동기는 매개역할을 하는가이다.
연구문제를 해결하기 위해 본 연구에서는 다음과 같은 연구절차를 따랐다. 먼저 국내에 거주하는 성인 직장인 472명에게 설문조사를 하였으며 그 중 464부가 회수되었고 불성실한 응답지를 제외한 462부가 결과 분석에 사용되었다. 측정도구는 한국판 소명 척도, 소명실행 척도, 내재적 동기 척도, 직무만족 척도를 사용하였다. 연구문제를 검증하는 방법으로 SPSS 18.0을 사용하여 주요변인들의 상관을 분석하였고 R²값과 β값 비교를 통해 첫 번째 연구문제를 검증하였다. 또한 탐색적 요인분석을 통해 소명실행과 직무만족의 문항꾸러미를 제작하였다. 그 후 Amos 18을 사용하여 측정모형과 연구모형 및 경쟁모형의 적합도를 확인하였으며 부트스트래핑 절차를 통하여 간접효과의 유의성을 확인함으로써 매개효과를 검증하였다. 검증결과 측정모형은 자료에 적합한 것으로 나타나, 연구모형 및 경쟁모형들의 적합도를 분석한 결과 경쟁모형2가 가장 적합하고 모든 경로가 유의미하게 나타나 최종모형으로 선택하였다.
연구분석에 따른 주요결과는 다음과 같다. 첫째, 소명이 내재적 동기, 직무만족에 미치는 영향에서 소명의식보다 소명실행이 상대적으로 자료를 더 잘 설명하였다. 둘째, 소명의식은 직장인의 소명실행, 내재적 동기, 직무만족에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 소명의식이 직무만족에 미치는 영향에서 소명실행과 내재적 동기는 매개역할을 하였다. 소명의식이 직무만족에 미치는 영향에서 소명실행과 내재적 동기는 완전매개효과가 있는 것으로 나타났다. 그러나 본 연구에서 선택한 경쟁모형2에서 소명실행은 소명의식과 직무만족 사이의 매개변인이 아닌, 소명의식과 내재적 동기 사이의 매개변인인 것으로 나타났다.
본 연구의 결과는 직장인을 대상으로 한 상담에 적용할 수 있는데 내담자에게 소명을 의식하는 것으로 그치는 것이 아니라 그것을 직장 내에서 실천할 수 있도록 하고 내재적 동기를 높여 직무만족을 높이는 접근을 가능하게 한다. 또한 소명이 없는 내담자들에게는 소명을 찾는 것을 도와주는 새로운 상담의 측면을 제시할 수 있으며, 소명을 가지고 있다고 느끼지만 소명을 실행할 기회가 주어지지 않아 좌절하고 있는 내담자들에게는 소명의 실행을 방해하는 요인들을 탐색하며 방해물을 제거하고 소명의 실행을 돕는 방안을 함께 모색할 수 있을 것이라 기대한다.

목차 (Table of Contents)

• Ⅰ. 서론 = 1
• 1. 연구의 필요성 및 목적 = 1
• 2. 연구문제 = 8
• 3. 용어의 정의 = 8
• Ⅱ. 이론적 배경 = 11
• 1. 소명 = 11
• 2. 직무만족 = 20
• 3. 내재적 동기 = 22
• 4. 소명의식, 소명실행, 내재적 동기와 직무만족 간의 관계 = 27
• 5. 모형설정 = 31
• Ⅲ. 연구방법 = 34
• 1. 연구대상 = 34
• 2. 측정도구 = 38
• 3. 연구절차 = 42
• 4. 자료분석 = 43
• Ⅳ. 연구결과 = 45
• 1. 연구변인의 기술통계 분석 = 45
• 2. 연구변인들의 상관관계 분석 = 46
• 3. 소명의식, 소명실행이 내재적 동기, 직무만족에 미치는 영향 = 48
• 4. 측정모형 검증 = 52
• 5. 연구모형 검증 = 56
• 6. 매개효과 검증 = 60
• Ⅴ. 논의 = 63
• Ⅵ. 결론 및 제언 = 67
• 1. 결론 = 67
• 2. 제언 = 69