무용공연관람객의 공연선택요인에 따른 관람몰입, 만족도, 재관람 의도에 관한 연구

국문 초록 (Abstract)

본 연구의 목적은 무용공연선택요인 관람객의 만족도 및 재관람 의도에 미치는 영향력을 분석함으로써 관람만족에 영향을 미치는 공연선택요인들을 찾아 재관람율을 높일 수 있는 방안을 모색할 수 있는 자료를 제공하는데 있다.
이러한 연구목적을 달성하기 위해 서울, 경기도 지역 무용공연관람객 220명을 대상으로 설문조사를 실시하였다. 수집된 자료는 빈도분석, 요인분석, 신뢰도분석, 일원분산분석, 상관분석, 다중회귀분석을 이용하여 분석하였다.
이상의 연구 방법 및 분석을 통해 얻어진 결과는 다음과 같다.
첫째, 일반적특성 변인별 공연선택요인 차이분석에서는 성별, 연령, 결혼여부, 월평균수입, 직업, 전공유무, 연평균 관람횟수와 공연정보, SNS활용 여부에 따라 유의한 차이가 있는 것으로 나타났다.
둘째, 일반적특성 변인별 관람몰입 차이분석에서는 성별, 연령, 결혼 여부, 월평균수입, 직업, 공연지출비용과 공연정보, SNS활용 여부에 따라 유의한 차이가 있는 것으로 나타났다.
셋째, 일반적특성 변인별 만족도, 재관람 의도 차이분석에서는 연령, 결혼여부, 월평균수입, 직업, 전공유무와 공연정보유무에 따라 유의한 차이가 있는 것으로 나타났다.
넷째, 공연선택요인이 만족도, 재관람 의도에 미치는 영향력 분석에서는 공연선택요인 중 제품요인이 만족도와 재관람 의도에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다.
다섯째, 관람몰입요인이 만족도, 재관람 의도에 미치는 영향력 분석에서는 관람몰입 요인 중 자기목적적체험요인이 만족도와 재관람 의도에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다.

무용공연을 보러오는 관람객들은 공연작품의 질을 가장 중요한 요소로 고려하고 있다. 타 예술 장르와 마찬가지로 스타무용수나 이벤트 등 다양한 마케팅을 통해 공연을 홍보하여 관람객을 끌어 들어야하며 앞으로의 무용공연예술이 발전하기 위한 제일 중요한 요소는 질 높은 공연으로 관람객들을 끌어들여야 할 것이다.
관람객들에게 재미있고, 흥미롭게 느껴질 수 있는 작품을 개발하여 관람만족을 증진시켜 기존 관람객의 재관람을 유도하며, 보다 대중적으로 다가갈 예술성과 창작성 높은 작ⅵ품 소재를 개발하여 무용에 대해 쉽게 이해할 수 있는 작품을 제공하면 관람객들로 하여금 좀 더 공연관람에 대한 만족감을 충족시키고 무용공연에 대한 무거움을 버릴 수 있는 친근한 대중문화로 거듭날 것이라 판단된다.

목차 (Table of Contents)

• Ⅰ. 서 론 = 1
• 1. 연구의 필요성 = 1
• 2. 연구의 목적 = 4
• 3. 연구의 변인 및 가설 = 4
• 4. 용어의 정의 = 5
• 5. 연구의 제한점 = 7
• Ⅱ. 이론적 배경 = 8
• 1. 무용의 이해 = 8
• 1) 무용의 개념 = 8
• 2) 무용공연의 특성 = 9
• 3) 무용공연의 현황 = 10
• 4) 현대에 무용단이 가지고 있는 의미 = 11
• 2. 공연선택요인-서비스마케팅믹스 5p = 13
• 1) 제품 = 16
• 2) 가격 = 16
• 3) 유통 = 17
• 4) 촉진 = 18
• 5) 사람 = 19
• 3. 무용공연 관람몰입 = 20
• 4. 관람만족 = 21
• 5. 재관람 의도 = 22
• Ⅲ. 연구 방법 = 24
• 1. 연구 대상 = 24
• 2. 조사도구 및 방법 = 26
• 1) 설문지의 구성 = 26
• 2) 조사도구 = 26
• 3) 설문지의 타당도(validity) 및 신뢰도(reliability) 검증 = 27
• 4) 조사방법 = 30
• 3. 자료 처리 = 30
• Ⅳ. 연구결과 = 32
• 1. 일반적특성 변인별 공연선택요인 차이분석 = 32
• 2. 일반적특성 변인별 관람몰입 차이분석 = 40
• 3. 일반적특성 변인별 만족도, 재관람 의도 차이분석 = 47
• 4. 공연선택요인, 관람몰입이 만족도, 재관람 의도에 미치는 영향력 분석 = 52
• 1) 공연선택요인이 만족도, 재관람 의도에 미치는 영향력 분석 = 53
• 2) 관람몰입이 만족도, 재관람 의도에 미치는 영향력 분석 54
• Ⅴ. 논의 = 56
• Ⅵ. 결론 및 제언 = 63