직장인의 직무스트레스와 불확실성에 대한 인내력 부족과의 관계 : 공유가치의 조절효과를 중심으로 = The Moderating Effects of Shared Value on the Relationship between Employee's Job Stress and Intolerance of Uncertainty

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 직무스트레스가 불확실성에 대한 인내력 부족에 미치는 영향과, 두 변인의 관계가 조직의 공유가치에 의해 조절되는지 알아보고자 하였다. 이를 위해 본 연구는 직무스트레스를 독립변인으로, 불확실성에 대한 인내력 부족을 종속변인으로 설정하여 분석한 후, 공유가치를 조절변인으로 설정한 조절효과 모형을 순차적으로 분석하였다. 본 연구에서는 서울 및 경기 수도권 지역의, 입사 4년차 이하 직장인 326명을 대상으로 직무스트레스 척도(KOSS-SF), 불확실성에 대한 인내력 부족 척도(IUS), 공유가치 척도(Shared Value Scale) 설문조사를 실시하였다.
연구의 결과는 다음과 같다. 첫째, 직무스트레스가 불확실성에 대한 인내력 부족에 유의미한 정의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 직무스트레스의 하위요인에 따라 불확실성에 대한 인내력 부족에 미치는 영향에 차이를 보이는 것으로 나타났다. 셋째, 공유가치가 직무스트레스와의 상호작용을 통해 불확실성에 대한 인내력 부족의 관계에서 조절효과를 가지는 것으로 나타났다. 끝으로, 직무스트레스의 하위요인 중에서 직무 불안정성과 조직체계에서 공유가치가 조절효과를 보이는 것으로 나타났다.
연구 결과를 토대로 본 연구의 시사점과 제한점, 앞으로의 연구 방향에 대한 시사점을 언급하였다.