일과 생활의 조화와 상사-부하 관계가 조직몰입에 미치는 영향 : 직장에서의 행복을 매개변인으로 = The Effects of Work-Life Harmony and Leader-Member Exchange on Organizational Commitment : Happiness at Work as a Mediator

국문 초록 (Abstract)

최근 여러 기업에서 직원의 행복 증진을 성과를 창출하기 위한 방안으로 보고 있으며, 이에 따라 다양한 복지제도를 시행하고 있다. 본 연구에서는 직장에서의 행복에 지대한 영향을 미치는 것으로 일 영역과 생활 영역에서의 조화와, 상사와 부하와의 관계를 꼽았으며, 조직의 성과와 직결되는 중요한 변인으로 조직몰입을 꼽았다. 따라서 본 연구에서는 일과 생활의 조화와 상사-부하 관계가 조직몰입에 미치는 과정과 이러한 관계에서 직장에서의 행복이 매개하는지 검증하고자 하였다. 직장인 530명을 대상으로 한 결과 일과 생활의 조화와 상사-부하의 관계는 직장에서의 행복에 정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한 직장에서의 행복은 조직몰입에 정적인 영향을 미치는 것으로 드러났다. 또한 직장에서의 행복은 일과 생활의 조화와 조직몰입 간의 관계를 완전매개하는 것으로 나타났으며, 상사-부하 관계와 조직몰입 간의 관계에서는 부분매개하는 것으로 확인되었다. 일과 생활이 조화로울수록, 상사와 부하 관계가 좋을수록 직장인들은 조직에서 더 행복하고 회사에 더 머무르려 한다는 것을 확인할 수 있었다. 이러한 발견은 개인의 행복 증진과 기업차원의 성과에 유익할 것이므로, 기업의 다양한 복지제도를 위한 기초자료로 활용될 수 있을 것이다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

Many companies have started to pay attention to the promotion of employee happiness and offer a variety of benefit plans to improve company productivity. Work-life harmony and leader-member exchange are important parts of the quality of working life. Organizational commitment is directly related to organizational performance. The purpose of this study was to examine the effects of work-life harmony and leader-member exchange on organizational commitment through employee happiness at work. Data was collected from 530 workers employed in a variety of organizations.
It was found that work-life harmony and leader-member exchange quality were significant predictors of employee happiness at work and that the happiness at work was a significant indicator of organizational commitment. In addition, the happiness at work completely mediated the relationships between work-life harmony and organizational commitment, and partially mediated the relationships between leader-member exchange and organizational commitment. The results of this study will be helpful for employees and organizations, as it will offer solutions to promote employee happiness and improve company productivity. In addition, it can be utilized as a basic resource for a corporate welfare system.

목차 (Table of Contents)

• Ⅰ. 서론 1
• Ⅱ. 이론적 배경 및 가설 4
• 1. 일과 생활의 조화가 직장에서의 행복에 미치는 영향 4
• 1) 일과 생활의 조화 4
• 2) 행복 8
• 3) 직장에서의 행복 10
• 4) 일과 생활의 조화와 직장에서의 행복 11
• 2. 상사-부하 관계가 직장에서의 행복에 미치는 영향 13
• 1) 상사-부하 관계 13
• 2) 상사-부하 관계와 직장에서의 행복 15
• 3. 직장에서의 행복이 조직몰입에 미치는 영향 17
• 1) 긍정적 정서의 기능 17
• 2) 조직몰입 19
• 3) 직장에서의 행복과 조직몰입 20
• 4. 직장에서의 행복의 매개효과 22
• Ⅲ. 연구방법 24
• 1. 연구설계 24
• 2. 조사대상 24
• 3. 측정도구 26
• 1) 일과 생활의 조화 26
• 2) 상사-부하 관계 28
• 3) 직장에서의 행복 28
• 4) 조직몰입 29
• 4. 분석방법 30
• Ⅳ. 연구결과 31
• 1. 상관관계 분석 31
• 2. 가설검증 32
• 1) 직장에서의 행복에 미치는 영향에 대한 검증 32
• 2) 조직몰입에 미치는 영향에 대한 검증 33
• 3) 일과 생활의 조화와 조직몰입과의 관계에서 직장에서의 행복의 매개효과 33
• 4) 상사-부하 관계와 조직몰입과의 관계에서 직장에서의 행복의 매개효과 35
• Ⅴ. 결론 및 논의 37
• 참고문헌 41
• 부록 53
• 영문초록 60
• 국문초록 62