해양레저스포츠의 참여동기, 선택속성, 만족도 및 구매 후 행동과의 관계

국문 초록 (Abstract)

국문초록

해양레저스포츠의 참여동기, 선택속성, 만족도
및 구매 후 행동과의 관계

국민대학교 대학원
유 동 균

이 연구는 해양레저스포츠 참여자들의 참여동기, 선택속성, 만족도, 구매 후 행동의 관계를 비교하고 분석하여 해양레저스포츠 종목별 참여자들에게 적합하고, 효과적인 마케팅 전략을 수립하여 해양레저스포츠가 장기적으로 발전 할 수 있는 자료로 제시하는데 연구의 목적이 있다.
이 연구는 요트, 윈드서핑, 스킨스쿠버 참여자 각 각 220명씩 총 660명에게 배포하여 610명의 자료를 회수하였고, 회수한 설문지 중 이중기입과 불성실하거나 조사내용의 일부가 누락되어서 신뢰성이 떨어지는 자료 27부를 제외한 583명의 자료를 분석에 사용하였다.
조사도구는 설문지를 사용하였으며, 설문지 구성은 참여동기 요인은 허경선(2010) 등의 연구에서 선택속성 요인은 김성겸(2008) 등의 연구에서 만족도는 구륜회(2009) 등의 연구에서 구매 후 행동은 이 호(2011) 등의 연구에서 사용한 설문지를 수정, 보완하여 사용하였다. 자료처리를 위한 통계방법은 빈도분석, 탐색적 요인분석, 신뢰도분석, 확인적 요인분석, 상관관계분석, 구조방정식 모형분석을 사용하여 조사하였다. 조사 결과를 바탕으로 스포츠 마케팅 전공 박사, 해양레저스포츠학과 교수, 해양레저스포츠 전문가, 해양레저스포츠기업 관리자 등 총 10명으로 구성 된 전문가 집단을 통한 의견을 수렴하는 델파이 기법을 활용하여 다음과 같은 결론을 얻었다.
첫째, 해양레저스포츠 중 요트는 내적동기가 선택속성에 영향을 미치지 않았으며, 윈드서핑은 내적동기가 편리성, 효율성, 안전성에 모두 유의한 영향을 미치고 있으며, 스킨스쿠버는 내적동기가 편리성, 안전성이 유의한 영향을 미쳤다.
둘째, 해양레저스포츠 중 요트는 외적동기가 선택속성에서 유의한 영향을 미쳤으나, 윈드서핑은 안전성에 낮은 영향을 미치며, 스킨스쿠버는 모두에 유의한 영향을 미치지 않았다.
셋째, 요트, 윈드서핑, 스킨스쿠버 선택속성 중 효율성이 만족도에 유의한 영향을 미쳤으며, 스킨스쿠버는 선택속성 중 편리성이 낮은 영향을 미쳤다.
넷째, 요트, 윈드서핑, 스킨스쿠버 모두 만족도가 구매 후 행동에 유의한 영향을 미쳤다.
요트는 내적동기가 영향을 미치지 않아 자율성에 의한 참여보다는 외적동기가 많이 작용하는 경제적, 시간적 여유가 있는 참여자들의 사교와 같은 외형적 추구에서 참여의 형태를 볼 수 있었으며, 윈드서핑과 스킨스쿠버는 내적동기의 즐거움과 정신적인 측면이 참여에 영향을 미치고 있어서 자율적이고, 참여 자체에 의미를 두고 있는 것으로 나타났다. 또한 차이점은 윈드서핑의 외적동기가 안전성에 낮은 영향을 미치는 것으로 윈드서핑 기술습득 하며 실력이 점차 향상되면 위험을 감수하며 즐기려는 참여자들의 성향을 볼 수 있었다. 요트, 윈드서핑, 스킨스쿠버 모두 효율성이 만족도에 영향을 미치고 있어서 레저스포츠로서 효율성이 입증 되었으며, 차이점은 스킨스쿠버의 편리성이 낮은 영향을 미치고 있는 것으로 나타나 장비 착용, 잠수기술 및 장소 접근성 등의 편리성이 떨어지는 점을 볼 수 있었다. 그리고 요트, 윈드서핑, 스킨스쿠버 만족도가 구매 후 행동에 영향을 미치는 것으로 나타나 참여자들의 지속적인 참여와 구전활동이 이루어지고 있다는 점을 알 수 있었다.

목차 (Table of Contents)

• 목 차
• Ⅰ. 서론 1
• 1. 연구의 필요성 1
• 2. 연구목적 4
• 3. 연구모형 및 가설 5
• 4. 용어의 정의 10
• 5. 연구의 범위 및 제한점 13
• Ⅱ. 이론적 배경 14
• 1. 스포츠 참여동기 특성과 중요성 14
• 2. 선택속성의 개념 및 특성 19
• 3. 만족도의 개념과 마케팅 전략 23
• 4. 해양레저스포츠 참여와 구매 후 행동의 관계 27
• Ⅲ. 연구방법 32
• 1. 연구설계 32
• 2. 연구대상 33
• 3. 조사도구 37
• 4. 자료수집 45
• 5. 자료처리 46
• Ⅳ. 연구결과 47
• 1. 해양레저스포츠 참여동기, 선택속성, 만족도 및 구매 후 행동의
• 상관관계 47
• 2. 연구모형의 적합도 평가 48
• 3. 해양레저스포츠 참여동기와 선택속성의 관계 49
• 4. 해양레저스포츠 선택속성과 만족도의 관계 53
• 5. 해양레저스포츠 만족도와 구매 후 행동 관계 55
• V. 논의 58
• 1. 해양레저스포츠 참여동기와 선택속성의 관계 58
• 2. 해양레저스포츠 선택속성과 만족도의 관계 63
• 3. 해양레저스포츠 만족도와 구매 후 행동의 관계 66
• 4. 해양레저스포츠 종목별 마케팅 전략 68
• VI. 결론 및 제언 75
• 1. 결론 75
• 2. 제언 77
• 참고문헌 78
• 설문지 89
• Abstract 101