스마트미디어시대 디지털 매거진 채택결정요인 연구 : 확장된 기술수용모형을 중심으로

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 이제까지 디지털 매거진 이용과 채택에 영향을 미치는 요인들을 새로운 미디어에 대한 사회적 영향, 기술에 대한 개인의 판단과 인식, 사용경험 및 이용동기를 고려하여 살펴보았다. 이를 위해 본 연구는 사회적 영향을 중요한 기술수용요인의 하나로 보고 있는 기술수용모형을 연구의 이론적 틀로 삼았다. 특히 디지털 매거진 채택을 예측하기 위한 실증적인 방법으로는 기술수용모형에 외부요인을 추가한 확장된 기술수용모형을 개인 내적요인, 외적요인으로 나누어 적용시켰다.
먼저 디지털 매거진 이용 경험이 있는 사람을 대상으로 설문조사를 진행하였다. 새로운 미디어에 대한 채택요인을 분석한 선행연구를 바탕으로 ‘사용자 경험’, ‘유희성’, ‘자기효능감, ‘콘텐츠 품질’, ‘이용의 편의성’, ‘감성적 인터페이스’, ‘합리적 가격’을 독립변수로 정하였다. 매개변인으로는 인지된 유용성과 인지된 용이성을, 종속변인으로는 채택의도를 설정하여 설문을 진행하였다.
연구결과, 디지털 매거진 채택결정요인은 ‘사용자 경험’, ‘유희성’, ‘콘텐츠 품질’, ‘이용의 편의성’, ‘인지된 유용성’, ‘인지된 용이성’이었으며, ‘자기효능감’, ‘감성적 인터페이스’, ‘합리적 가격’ 등은 유의미한 영향을 미치지 못하는 것으로 나타났다. 특히 채택결정요인 중에서 ‘이용의 편리성’이 디지털 매거진 채택에 가장 영향력 있는 요인이며, 그 다음으로 ‘콘텐츠 품질’과 ‘유희성’으로 채택결정에 영향을 주는 요인이었다.
아울러 독립변인 중 채택의도에 유의미한 영향을 미치지 못하는 ‘자기효능감’, ‘감성적 인터페이스’, ‘합리적 가격’은 제외하고, 매개변인인 ‘인지된 용이성’과 ‘인지된 유용성’이 종속변인인 디지털 매거진 채택의도에 영향을 미치는 지를 분석하였다. 분석결과 개인 내적 요인인 ‘사용자 경험’, ‘유희성’이 높으면 채택의도 경향도 높아지며, ‘인지된 유용성’과 ‘인지된 용이성’은 채택의도 경향을 설명하는 데 매개 역할을 하는 요소라고 할 수 있다. 또한 개인 외적 요인인 ‘콘텐츠 품질’과 ‘이용의 편리성’이 높으면 채택의도 경향도 높아지며, 이 때 ‘인지된 유용성’과 ‘인지된 용이성’은 채택의도 경향을 설명하는 데 매개 역할을 하는 요소인 것으로 나타났다.
결론적으로, 수용자들이 이용이 편리하며, 우수한 콘텐츠를 지니고 재미를 줄 수 있는 미디어라는 인식하에 디지털 매거진을 채택하는 것으로 나타났다. 합리적인 가격과 자기효능감, 감성적 인터페이스의 요인은 디지털 매거진 채택에 유의미한 영향을 주지 못하는 것으로 나타났다. 즉, 사용자들은 디지털 매거진 이용에 있어 해당 매체를 인지하고, 경험했던 것보다는 새로운 즐거움을 추구하기 위해 디지털 매거진을 채택한다는 결론을 도출하였다.
새로운 미디어가 등장하면, 수용자들은 기존 미디어와의 기능적 유사성이나 우월성 측면에서 미디어를 선택한다. 콘텐츠와 기술의 결합이라고 할 수 있는 디지털 매거진에 대한 수용자 인식을 파악함으로써 스마트미디어 환경 하에서의 미디어 이용에 대한 함의를 제시하였다는 데 의의가 있을 것이다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

This study examined the factors which are influencing on the use and adoption of digital magazine with a consideration for social influence on new media, individual recognition and judgement on technology, experience of use and usage motivation. This study adopted the theoretical frame of the Technology Acceptance Model(TAM) which regards social influence as an important factor of technology acceptance. The empirical methodology to predict adoption of digital magazine follows the Extension of the Technology Acceptance Model(E-TAM) which includes individual internal and external factors.
The survey was carried targeting general people who had usage experience of digital magazine. As for independent variables of individual internal factors, usage experience, pleasure, self-efficiency were used, as for independent variables of individual external factors, quality of contents, convenience of use, emotional interface, reasonable price were used. As for mediator variables, perceived usefulness and perceived ease of use were used, as for dependant variables, choice intention were used.
Results suggested that usage experience, pleasure, quality of contents, convenience of use, perceived usefulness, perceived ease of use affected the use of digital magazine but self-efficiency, emotional interface, reasonable price did not. Especially, perceived ease of use was the most influential factor and quality of contents was the second, pleasure was the third.
Additional analysis was carried to find out whether perceived usefulness, perceived ease of use except self-efficiency, emotional interface, reasonable price effects the intention of digital magazine adoption. Analysis results suggested that usage interface and pleasure effect the intention of digital magazine adoption and in this relation, perceived usefulness, perceived ease of use were mediating factors on the intention of digital magazine adoption. Analysis results also showed that quality of contents and convenience of use effect the intention of digital magazine adoption and in this relation, perceived usefulness, perceived ease of use were mediating factors on the intention of digital magazine adoption.
Results of this study suggest that digital magazine users adopt digital magazine under the perception that digital magazine is easy to use, provides pleasure, has a good quality. Reasonable price, self-efficiency and emotional interface did not effect the adoption of digital magazine. Finally, this study can be concluded that digital magazine users use digital magazine to seek new pleasure regardless of their experience and recognition of it.
When new media is introduced, media users choose the new media because of superiority to old media and functional similarities between old and new one. The implication of this study is to widen understanding of media usage under the era of smart media by examining user recognition on digital magazine.

목차 (Table of Contents)

• 제 1 장 서 론 1
• 제 1 절 연구배경 및 연구목적 1
• 제 2 절 논문의 구성 5
• 제 2 장 이론적 배경 6
• 제 1 절 스마트미디어시대의 디지털 매거진 6
• 1. 스마트미디어로서 디지털 매거진의 특성 6
• 2. 디지털 매거진 이용과 현황 10
• 3. 디지털 매거진 관련 선행연구 15
• 제 2 절 기술수용모형 17
• 1. 초기의 기술수용모형 17
• 2. 확장된 기술수용모형(E-TAM) 19
• 3. 이용자 경험과 이용자 인터페이스 연구 20
• 제 3 장 연구문제 및 연구방법 26
• 제 1 절 연구가설 26
• 제 2 절 연구방법 32
• 1. 연구대상 및 연구절차 32
• 2. 주요 변인의 조작적 정의와 측정 방법 32
• 제 3 절 분석방법 39
• 제 4 장 연구결과 40
• 제 1 절 인구통계학적 특성 40
• 제 2 절 연구결과 42
• 1. 신뢰도 분석 42
• 2. 기술통계량 43
• 3. 집단에 따른 차이 분석 44
• 4. 변인 간의 상관관계 분석 48
• 5. 회귀분석과 가설 검증 결과 50
• 6. 매개회귀분석을 통한 매개효과 가설 검증 결과 52
• 제 5 장 결론 65
• 제 1 절 연구 결과 요약 및 시사점 65
• 제 2 절 연구 한계점 및 제언 69
• 참고문헌 70
• [부 록] 74
• 국문초록 81
• ABSTRACT 83