중간관리자의 리더십 행동이 조직유효성에 미치는 영향에 관한 연구 : 우정사업본부에서 LMX의 매개효과와 리더 도덕성의 조절효과를 중심으로

국문 초록 (Abstract)

리더십 행동과 LMX는 조직구성원의 바람직한 태도 형성 및 행동에 중요한 영향을 미치며, 특히 조직 내 중간관리자의 리더십 행동에 의해 형성되는 조직유효성이 조직의 성과창출에 긍정적인 영향을 미치는 것을 선행연구 등을 통해 알 수 있었다. 이러한 점에 착안하여 우정사업본부 조직에서 중간관리자의 리더십 행동이 LMX와 조직유효성에 미치는 영향을 이해하고자 본 연구를 시작하였다. 따라서 본 연구에서는 우정사업본부에 종사하는 직원들을 대상으로 중간관리자의 리더십 행동에 따른 조직성과를 측정하여 중간관리자의 리더십 행동이 LMX에 미치는 영향을 파악하고 LMX가 조직유효성에 미치는 영향과 중간관리자의 리더십 행동이 조직유효성에 미치는 영향을 밝히고자 하였다. 이와 더불어 중간관리자의 리더십 행동이 조직유효성에 영향을 주는데 있어 상사의 도덕성이 어떠한 매개효과를 보이는지도 함께 검증함으로써 우정사업본부의 성과 달성에 있어 중간관리자의 효과적인 리더십 행동을 제안하고자 한다.

목차 (Table of Contents)

• Ⅰ. 서론
• 1. 연구의 필요성 및 목
• 1) 연구의 배경
• 2) 연구의 목적
• 2. 연구방법 및 구성
• Ⅱ. 이론적 배경
• 1. 리더십 이론
• 1) 리더십 정의
• 2) 리더십 연구의 주요 흐름
• 3) 최근이론
• 2. 리더십 행동 분류체계
• 1) 과업지향 리더십 행동
• 2) 관계지향 리더십 행동
• 3) 변화지향 리더십 행동
• 3. 리더-구성원 교환이론(LMX)
• 1) 초기의 LMX 이론
• 2) LMX이론의 발전단계
• 3) LMX의 측정
• 4) LMX와 관련된 요인에 관한 연구
• 5) LMX이론 및 연구에 대한 평가
• 4. 조직유효성
• 1) 조직변화몰입
• 2) 조직시민행동
• 5. 우정사업본부의 중간관리자
• 1) 우정사업본부 조직
• 2) 우정사업본부 중간관리자
• 3) 우정사업본부 중간관리자의 역할
• Ⅲ. 연구설계와 연구방법
• 1. 연구모형 및 가설설정
• 1) 연구모형
• 2) 선행연구 및 가설설정
• 2. 변수의 조작적 정의 및 측정도구
• 1) 중간관리자의 리더십 유형
• 2) LMX
• 3) 리더의 도덕성
• 4) 조직유효성
• 5) 통제변수
• 3. 자료의 수집 및 분석
• 1) 설문지 구성
• 2) 표본의 선정 및 자료수집
• 3) 분석방법
• Ⅳ. 실증분석 및 결과
• 1. 인구통계학적 특성 분석
• 2. 타당성 및 신뢰성 분석
• 1) 타당성 분석
• 2) 신뢰성 분석
• 3. 상관관계 분석
• 4. 가설의 검증
• 1) 리더십 행동과 LMX의 관계
• 2) 리더십 행동과 조직유효성과의 관계
• 3) LMX와 조직유효성과의 관계
• 4) LMX의 매개효과
• 5) 상사의 도덕성의 조절효과
• Ⅴ. 결론
• 1. 연구결과의 요약
• 2. 연구결과의 시사점
• 1) 이론적 관점
• 2) 실무적 시사점
• 3. 연구의 한계점과 향후 연구방향
• 참고문헌
• 부록(설문지)
• Abstract