장애인근로자의 생활만족에 대한 직무만족 매개효과 연구 = A Study on the Mediating Effect of Job Satisfaction on the Life Satisfaction of Disabled Workers

국문 초록 (Abstract)

국 문 초 록

장애인근로자의 생활만족에 대한 직무만족 매개효과 연구

한신대학교 일반대학원
재활학과
김 종 일

본 연구의 목적은 직무만족과 생활만족 관련 이론들과 경험적 연구를 근거로 장애인근로자의 직무만족과 생활만족간의 구조적 관계를 설명하고 예측할 수 있는 모형을 제시하여 직무만족과 생활 만족 영향 요인들을 검증하고, 영향 요인들과 생활만족 간의 구조적 관계에서 직무만족의 매개효과를 확인하고 직무만족과 생활만족의 전반적인 이해와 요인들의 인과관계를 검증하고자 하였다.
분석 대상은 ‘장애인고용패널조사’에 참가한 총 5,092명의 장애인고용패널 중에서 4차 조사에 응답한 임금근로자 867명을 최종 연구대상으로 선정하였으며, 이 중에서 이상치와 결측치를 가진 응답자를 제외한 803명이 분석에 활용되었다. 분석방법은 SPSS 18.0을 사용하여 위계적 회귀분석을 실시하여 직무만족과 생활 만족 영향 요인들을 검증하고 직무내적요인, 직무외적 요인, 심리사회적요인 그리고 사회경제적지위 요인들과 생활만족의 관계에서 직무만족의 매개 효과를 입증하기 위하여 다중회귀분석을 실시하였다. 또한 매개효과 검증을 위해 Sobel 검정을 사용하여 매개효과의 통계적 유의성을 검증하였다. 연구 결과는 다음과 같다.
첫째, 인구사회학적 요인을 통제 변수로 사용하여 직무내적요인, 직무외적요인, 심리사회적 요인, 사회경제적지위 요인이 직무만족과 생활만족에 미치는 영향에 대하여 위계적 회귀분석을 사용하여 검증한 결과, 직무내적요인, 직무외적요인, 심리사회적 요인, 사회경제적지위 요인 등이 장애인근로자의 직무만족에 미치는 영향은 다음과 같이 검증되었다. 장애인근로자의 적성이 일치할수록, 복리후생이 제공될수록, 직무조정 배려가 있을수록, 장애수용이 좋을수록, 교육수준이 높을수록, 소득이 높을수록 직무만족 수준이 높아진다는 것이다. 직무만족을 향상시킬 수 있는 변인들 간의 상대적인 영향력은 장애수용이 직무만족에 가장 큰 영향력을 보이는 변수로 나타났다.
심리사회적 요인, 사회경제적지위 요인 등이 장애인근로자의 생활만족에 미치는 영향은 다음과 같이 검증되었다. 장애인근로자의 장애수용이 좋을수록, 차별경험이 적을수록, 종사자 지위가 일용근로자를 기준으로 임시근로자일수록, 상용근로자일수록 생활만족 수준이 높아진다는 것이다. 또한 생활만족을 향상시킬 수 있는 변인들 간의 상대적인 영향력은 직무만족과 장애수용이 생활만족에 가장 큰 영향력을 보이는 변수로 나타났다.
둘째, 본 연구에서 제시한 요인들과 생활만족과의 관계에서 직무만족의 매개효과를 확인하고, Sobel검정을 사용하여 매개효과의 통계적 유의성을 검증하였다.
직무내적 요인과 생활만족의 관계에서 직무만족의 매개효과를 검증한 결과 적성 요인만이 직무만족을 매개로 생활만족에 영향을 미치는 것을 확인하였다. 직무외적 요인과 생활만족의 관계에서 직무만족의 매개효과를 검증한 결과 정규직 여부, 복리후생, 근무조정 배려 등의 요인이 직무만족을 매개로 생활만족에 영향을 미치는 것을 확인하였다. 심리사회적 요인과 생활만족의 관계에서 직무만족의 매개효과를 검증한 결과 장애수용, 차별경험 등의 요인이 직무만족을 매개로 생활만족에 영향을 미치는 것을 확인하였다. 사회경제적지위 요인과 생활만족의 관계에서 직무만족의 매개효과를 검증한 결과 교육수준, 소득, 종사자 지위 등의 요인이 직무만족을 매개로 생활만족에 미치는 것을 확인하였다.
인구사회학적 요인, 직무내적 요인, 직무외적 요인, 심리사회적 요인 그리고 사회경제적지위 요인 등의 하위 요인을 모두 투입한 결과 장애 정도, 적성, 직무조정 배려, 장애수용 요인이 직무만족을 매개로 생활만족에 영향을 미치고, 장애 정도, 직무조정 배려, 장애수용 요인에서 직무만족은 부분 매개효과를 가지고, 적성 요인에서 직무만족은 완전매개효과를 가지는 것으로 나타났다.
분석 결과를 기반으로 다음과 같이 실천적・정책적 함의를 제시하였다.
첫째, 장애인근로자의 직업 선택 및 직무과정에서 적성을 고려하여 직무만족과 생활만족의 향상을 도모하는 것이다. 둘째, 장애인근로자의 복리후생의 제공 그리고 직무 조정 배려의 향상을 통하여 직무만족과 생활만족의 향상을 도모하는 것이다. 셋째, 장애인근로자의 장애수용을 향상시키고 차별경험을 줄임으로서 직무만족과 생활만족의 향상을 도모하는 것이다. 마지막으로, 장애인근로자의 교육수준, 소득의 향상을 통하여 직무만족과 생활만족의 향상을 도모하는 것이다.
이 연구가 장애인근로자의 직무만족과 생활만족의 향상에 기여할 수 있는 실천적인 대안으로 확대될 수 있기를 기대한다.

목차 (Table of Contents)

• 목 차
• Ⅰ. 서론 1
• 1. 연구의 필요성 1
• 2. 연구 목적과 과제 4
• Ⅱ. 직무만족과 생활만족에 관한 이론적 고찰
• 5
• 1. 직무만족에 관한 이론적 고찰 5
• 2. 생활만족에 관한 이론적 고찰 17
• 3. 장애인근로자 직무만족과 생활만족과의 관계 29
• 4. 장애인근로자 직무만족과 생활만족 영향 요인 32
• Ⅲ. 연구 방법 46
• 1. 연구 모형 및 가설 46
• 2. 연구 대상 52
• 3. 변수의 정의와 측정 53
• 4. 자료 분석 방법 58
• Ⅳ. 연구 결과 59
• 1. 기초 자료 분석 59
• 2. 장애인근로자의 직무만족 영향 요인 78
• 3. 장애인근로자의 생활만족 영향 요인 81
• 4. 독립변수 군과 생활만족간의 관계에서 직무만족의 매개 효과 검증 84
• 5. 가설의 검증 99
• Ⅴ. 결론 106
• 1. 연구 결과의 요약 106
• 2. 함의 109
• 1) 이론적 함의 109
• 2) 정책적ㆍ실천적 함의 111
• 3. 후속연구를 위한 제언 117
• 참고문헌 118
• ABSTRACT 129