청소년지도사의 직무만족 잠재계층유형 분석과 변인간 차이에 관한 연구

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 청소년지도사의 직무만족 잠재계층유형을 구분하고, 각각의 잠재계층유형에 따라 인구통계학적 특성과 직무만족 관련 변인(소진, 이직의도, 자아존중감, 주관적 안녕감)에서 어떠한 차이가 있는지 살펴보고자 하였다. 이를 통해 청소년지도사의 직무만족을 향상시킬 수 있는 방안을 논의하고, 궁극적으로 청소년지도사가 제공하는 서비스의 질 향상에 기여하고자 하였다. 이러한 목적을 달성하기 위해 전국의 청소년수련시설 및 단체에서 근무하고 있는 청소년지도사들을 대상으로 조사를 실시하였으며, 최종적으로 428명을 대상으로 연구가 이루어졌다. 이상의 과정을 통한 본 연구의 결과는 다음과 같다.
잠재계층분석을 실시한 결과 청소년지도사의 직무만족은 3개 유형으로 확인되었으며, 그 유형을 직무만족형, 동기만족형, 수단만족형으로 구분하였다. 직무만족형은 전체 청소년지도사의 38.1%, 동기만족형은 17.5%, 수단만족형은 44.4%를 차지하였다.
청소년지도사의 직무만족 잠재계층유형에 따른 인구학통계학적 특성을 분석한 결과 직무만족 잠재계층유형은 결혼 여부, 최종학력, 근무시설, 종사경력, 직위, 지역, 지역유형에 따라 통계적으로 유의미한 차이가 있었다. 첫째, 결혼 여부의 경우 기혼은 직무만족형, 수단만족형, 동기만족형의 순으로 많았고, 미혼은 수단만족형, 직무만족형,동기만족형의 순으로 많았다. 둘째, 최종학력의 경우에는 모든 학력에서 수단만족형, 직무만족형, 동기만족형의 순으로 많았다. 셋째, 근무시설의 경우 청소년수련관, 청소년문화의집, 청소년수련원은 수단만족형, 직무만족형, 동기만족형의 순으로 많았고, 청소년단체는 직무만족형, 수단만족형, 동기만족형의 순으로 많았다. 넷째, 종사경력의 경우 1년 미만, 1～3년 미만, 3～5년 미만, 5～7년 미만은 수단만족형, 직무만족형, 동기만족형의 순이었으며, 7～9년 미만과 9년 이상은 직무만족형, 수단만족형, 동기만족형의 순으로 많았다. 다섯째, 직위의 경우 팀원은 수단만족형, 직무만족형, 동기만족형의 순으로 많았고, 팀장 이상은 직무만족형, 수단만족형, 동기만족형의 순으로 많았다. 여섯째, 지역의 경우 서울은 직무만족형, 동기만족형, 수단만족형, 강원도는 직무만족형, 수단만족형의 순으로 많았다. 경기도는 수단만족형, 직무만족형과 동기만족형, 충청도와 경상도는 수단만족형, 동기만족형, 직무만족형, 전라도는 직무만족형, 수단만족형, 동기만족형의 순으로 많았다. 제주도는 직무만족형만 있었다. 일곱째, 지역유형의 경우 대도시는 직무만족형, 수단만족형, 동기만족형의 순으로 많았고, 중소도시와 농어촌은 수단만족형, 직무만족형, 동기만족형의 순으로 많았다.
청소년지도사의 직무만족 잠재계층유형에 따른 관련 변인의 차이를 분석한 결과 소진, 이직의도, 자아존중감, 주관적 안녕감의 모든 하위변인에서 통계적으로 유의미한 차이가 있었다. 첫째, 청소년지도사의 직무만족 잠재계층유형에 따른 소진의 차이를 분석한 결과 청소년지도사들은 동기만족형과 수단만족형이 직무만족형에 비해 정서적 탈진을 더 많이 경험하였고, 수단만족형이 동기만족형과 직무만족형에 비해 비인간화와 개인성취감의 감소를 더 많이 경험하였다. 둘째, 청소년지도사의 직무만족 잠재계층유형에 따른 이직의도의 차이를 분석한 결과 수단만족형이 동기만족형과 직무만족형에 비해 이직의도를 더 많이 경험하였고, 동기만족형과 수단만족형이 직무만족형에 비해 이직시도를 더 많이 경험하였으며, 직무만족형이 동기만족형과 수단만족형에 비해 잔류의사가 더 많았다. 셋째, 청소년지도사의 직무만족 잠재계층유형에 따른 자아존중감의 차이를 분석한 결과 직무만족형과 동기만족형이 수단만족형에 비해 자아존중감이 높았고, 수단만족형이 동기만족형과 직무만족형에 비해 자아존중감이 낮았다. 넷째, 청소년지도사의 직무만족 잠재계층유형에 따른 주관적 안녕감의 차이를 분석한 결과 직무만족형이 동기만족형과 수단만족형에 비해 생활만족을 더 많이 경험하였고, 직무만족형, 동기만족형, 수단만족형의 순으로 긍정적 정서를 더 많이 경험하였으며, 수단만족형이 동기만족형과 직무만족형에 비해 부정적 정서를 더 많이 경험하였다.
이러한 연구결과를 통해 결론에서는 청소년지도사의 직무만족과 직무만족 관련 변인을 향상시키기 위한 방안을 제시하였다. 또한 연구의 제한점과 후속연구를 위한 제언도 제시하였다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

This study identifies the type of job satisfaction latent classes, each class depending on the type of latent classes and job satisfaction related variables (burnout, turnover intention, self-esteem, subjective well-being), if there is any difference in examine patients. Youth leader through which the youth can improve job satisfaction to discuss and, ultimately, youth leader will contribute to improving the quality of the services provided by the study. In order to achieve this goal of national organizations working in the youth facilities and organizations to the survey was conducted youth leader, and finally studied 428 people have been made. Or more over the course of this study were as follows.
Youth leader latent class analysis showed that 3 types of job satisfaction has been confirmed, and job satisfaction type, motive satisfaction type, instrumentality satisfaction type were divided into type. Youth leader job satisfaction type(38.1%) of the total, 17.5% motive satisfaction type, 44.4% instrumentality satisfaction type.
Job satisfaction latent classes of youth leader according to the type of demographic analysis of statistical properties of the potential job satisfaction hierarchical type of marriage, the end of education, working facilities, and engage in a career, title, location, area, depending on the type of difference was statistically significant. First, in the case of married Marital Status is job satisfaction type, instrumentality satisfaction type, motive satisfaction type followed by a low, single is instrumentality satisfaction type, job satisfaction type, motive satisfaction type in the order of frequency. Second, in the case of the latest degree in all academic instrumentality satisfaction type, job satisfaction type, motive satisfaction type in the order of frequency. Third, in the case of working in youth center, youth culture center, youth training center is instrumentality satisfaction type, job satisfaction type, motive satisfaction type, followed by the order of, youth organization job satisfaction type, instrumentality satisfaction type, motive satisfaction type in the order of frequency. Fourth, if less than 1 year of working experience, 1~3 years, 3~5 years, 5~7 years instrumentality satisfaction type, job satisfaction type, motive satisfaction type were in the order, less than 7~9 years, and 9 years job satisfaction type, instrumentality satisfaction type, motive satisfaction type in the order of frequency. Fifth, the positions of the team members instrumentality satisfaction type, job satisfaction type, motive satisfaction type followed in the order of, or more of the leader job satisfaction type, instrumentality satisfaction type, motive satisfaction type in order of frequency. Sixth, if the area of ​​Seoul is job satisfaction type, motive satisfaction type, instrumentality satisfaction type, Gangwon-do is job satisfaction type, instrumentality satisfaction type in the order of frequency. Gyeonggi-do is instrumentality satisfaction type, job satisfaction type and motive satisfaction type, Chungcheong-do and Gyeongsang-do instrumentality satisfaction type, motive satisfaction type, job satisfaction type, Jeolla-do job satisfaction type, motive satisfaction type, instrumentality satisfaction type in the order of frequency. Jeju-do is the only job satisfaction type. Seventh, the metropolitan area in the case of type job satisfaction type, instrumentality satisfaction type, followed by the order of motive satisfaction type, small cities and rural areas instrumentality satisfaction type, job satisfaction type, motive satisfaction type in order of frequency.
Job satisfaction latent classes of youth leader related variables analyzed differences in burnout, turnover intention, self-esteem, subjective well-being in all the sub-variables were statistically significant differences. First, job satisfaction latent classes of youth leader differences between burnout youth leader job satisfaction type, motive satisfaction type, instrumentality satisfaction type are compared the experience was more emotional exhaustion, and instrumentality satisfaction type, motive satisfaction type, job satisfaction type in comparison with the dehumanization of personal accomplishment more experienced reductions. Second, job satisfaction latent classes of youth leader differences in employee turnover analysis of instrumentality satisfaction type compared to motive satisfaction type and job satisfaction type experience more turnover intention were compared to motive satisfaction type and instrumentality satisfaction type is one more attempt to experience turnover were job satisfaction type, motive satisfaction type and instrumentality satisfaction type were more than the remaining doctors. Third, job satisfaction latent classes of youth leader differences in self-esteem analysis of job satisfaction type and motive satisfaction type self-esteem was higher than in instrumentality satisfaction type, two and one third compared to self-esteem was low. Forth, job satisfaction latent classes of youth leader differences in subjective well-being analysis of the difference compared with job satisfaction type, motive satisfaction type and instrumentality satisfaction type had experienced more life satisfaction, job satisfaction type, motive satisfaction type and instrumentality satisfaction type in order to experience more positive emotions were compared with two and three are more experienced negative emotions.
Through these results, the conclusion of the job satisfaction of youth leader and job satisfaction measures related variables were proposed to improve. In addition, the study’s limitations and suggestions for future research were also presented.

목차 (Table of Contents)

• 표목차 ⅲ
• 그림목차 ⅳ
• 국문초록 ⅴ
• 제1장 서 론 1
• 제1절 연구의 필요성 및 목적 1
• 제2절 용어의 정의 4
• 제2장 이론적 배경 7
• 제1절 청소년지도사의 직무만족 7
• 1. 직무만족의 개념 7
• 2. 직무만족의 중요성 9
• 3. 직무만족 모델 12
• 4. 청소년지도사 직무만족의 선행연구 15
• 제2절 청소년지도사의 직무만족 관련 변인 18
• 1. 소 진 18
• 2. 이직의도 23
• 3. 자아존중감 26
• 4. 주관적 안녕감 33
• 제3장 연구방법 37
• 제1절 조사대상 37
• 제2절 조사도구 38
• 제3절 자료분석 46
• 제4장 연구결과 49
• 제1절 잠재계층분석을 통한 청소년지도사의 직무만족 유형 49
• 제2절 청소년지도사의 직무만족 잠재계층유형에 따른 인구통계학적 특성 52
• 제3절 청소년지도사의 직무만족 잠재계층유형에 따른 관련 변인의 차이 55
• 제5장 요약, 논의 및 결론 59
• 제1절 요 약 59
• 제2절 논의, 결론 및 제언 60
• 참고문헌 67
• 부 록 77
• Abstract 86