K은행 직원의 자기효능감과 조직몰입의 관계에서 직무불안정성 인식의 조절효과|RISS 상세보기

국문 초록 (Abstract)

본 연구의 목적은 K은행 직원의 자기효능감이 조직몰입에 미치는 영향을 알아보고, 자기효능감과 조직몰입의 관계에서 직무불안정성 인식의 조절효과를 분석하는 것이다. 이러한 연구목적을 달성하기 위해 본 연구에서는 다음과 같이 연구문제를 설정하였다.

<연구문제 1> K은행 직원의 자기효능감은 조직몰입에 어떠한
영향을 미치는가?
<연구문제 2> K은행 직원들이 인식하는 직무불안정성은 조직
몰입에 어떠한 영향을 미치는가?
<연구문제 3> K은행 직원의 자기효능감과 조직몰입의 관계에
서 조직구성원이 인식하는 직무불안정성의 조절
효과는 어떠한가?

이러한 연구문제를 해결하기 위해 연구자가 재직 중인 K은행의 구성원들을 대상으로 설문지를 배포하고 자료를 수집하였다. 조사도구는 관련 선행연구 가운데 본 연구목적과 설계에 가장 적합한 것을 선택한 후, 내용타당도 검증을 거쳐 설문지를 최종 확정하였다. 총 400명에게 설문을 실시하여 수집된 표본의 수는 389명이었으며, 이들 응답자 중 유효한 383명의 응답 내용이 분석을 위해 사용되었다.
본 연구에서 수집된 자료는 Window용 SPSS 20.0 한글버전 프로그램을 사용하여 다음과 같은 분석 절차를 거쳤다. 먼저, 연구에서 사용된 측정도구의 타당도를 검증하기 위해 요인분석을 하였고, 신뢰도 검증을 위해 Cronbach의 a계수를 분석하였다. 다음으로 측정한 주요변수의 기초통계를 분석하기 위해 기술통계분석을 실시하였고, 자기효능감, 조직몰입과 직무불안정성 간의 관계를 알아보기 위해 상관관계 분석을 실시하였다. 마지막으로 자기효능감과 직무불안정성의 상호작용이 조직몰입에 미치는 조절효과를 알아보기 위하여 위계적 회귀분석을 실시하였다. 이러한 과정을 통해 나타난 연구결과는 다음과 같다.

첫째, 자기효능감의 구성요소인 자기조절효능감과 과제난이도 선호는 정서적 몰입에 유의미한 정(+)의 영향을, 자기효능감의 나머지 구성요소인 자신감은 지속적 몰입에 유의미한 부(-)의 영향을 미치는 것으로, 그 이외의 경우는 유의미한 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 즉, 자신의 능력에 대한 스스로의 믿음을 뜻하는 자기효능감이 높은 직원일수록 조직에 정서적으로 몰입하는 정도도 함께 높아짐을 알 수 있다.
둘째, 직무상실가능성과 무력감이 정서적 몰입에 유의미한 부(-)의 영향을, 무력감이 규범적 몰입에 유의미한 부(-)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 반면, 직무불안정성의 구성요소 중 직무상실가능성은 지속적 몰입에 유의미한 정(+)의 영향을 갖는 것으로 분석되었다. 나머지 직무상실가능성은 규범적 몰입에, 무력감은 지속적 몰입에 유의미한 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 즉, 조직구성원들이 직무불안정성 인식의 정도가 높을수록 정서적 몰입과 규범적 몰입은 낮아지며, 지속적 몰입은 높아지는 것으로 볼 수 있다.
셋째, 자기효능감과 조직몰입의 관계에서 직무불안정성 인식의 조절효과를 살펴본 결과, 직무불안정성은 지속적 몰입에 조절효과를 갖는 것으로 나타났다. 하위요인별로 살펴보면, 자기조절효능감과 직무상실가능성은 지속적 몰입에 정(+)의 조절효과를, 과제난이도 선호와 무력감은 부(-)의 조절효과를 미치는 것으로 분석되었다. 반면, 위의 두 가지 상호작용의 경우를 제외한 다른 경우는 조절효과가 없는 것으로 조사되었다.

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본 연구의 목적은 K은행 직원의 자기효능감이 조직몰입에 미치는 영향을 알아보고, 자기효능감과 조직몰입의 관계에서 직무불안정성 인식의 조절효과를 분석하는 것이다. 이러한 연구목적...