상담자의 직무스트레스와 소진의 관계에서 자기자비와 사회적 지지의 조절효과 = The moderating effect of self-compassion and social support between counselor's job stress and burn-out

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

The purpose of this study is to examined the moderating effect of self-compassion and social support on the relations between job stress and burn-out. the participants were 305 counselors and were asked to complete Job Stress Scale, Burn-Out Scale, Self-Compassion Scale, Perceived Social Support Scale. Using hierarchical regression, these hypotheses were confirmed.
The result of multiple regrsssion analysis indicated that self-compassion moderated the relationship between 'burnden from social expectation' stress of job stress and burn-out. and social support moderated the relationship between 'difficult client' stress of job stress and burn-out.
The implications and limitations of the study were discussed.

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 상담자의 직무스트레스가 소진에 미치는 영향을 자기 자비와 사회적 지지가 조절할 수 있는지 알아보고자 하였다. 이는 상담자의 심리적 소진 예방과 대처방안을 수립하는 데 있어 도움을 얻고자 하는데 그 목적이 있다.
이를 검증하기 위해, 직무스트레스 척도, 심리적 소진 척도, 자기 자비 척도, 사회적지지 척도를 사용하였고, 상담자 305명을 대상으로 직무스트레스, 자기 자비, 사회적지지, 심리적 소진을 측정하고 위계적 회귀분석을 실시하여 가설을 검증하였다.
그 결과, 직무스트레스의 하위 요인 중 사회적 기대와 심리적 소진의 관계에서 자기 자비는 유의미한 조절효과를 나타냈고, 어려운 내담자와 심리적 소진의 관계에서 사회적 지지는 유의미한 조절효과를 나타냈다. 이러한 결과를 토대로 본 연구의 시사점과 제한점, 앞으로의 연구 방향에 대한 시사점을 언급하였다.

목차 (Table of Contents)

• Ⅰ. 서 론 1
• 1. 연구의 필요성 및 목적 1
• 2. 이론적 배경 7
• 1) 소진 7
• 2) 직무 스트레스 12
• 3) 자기 자비 19
• 4) 사회적 지지 25
• 3. 연구문제 30
• Ⅱ. 연구 방법 32
• 1. 연구대상 32
• 2. 측정도구 32
• 3. 연구절차 36
• 4. 분석방법 36
• Ⅲ. 결 과 38
• 1. 주요 변인의 기술 통계치 및 상관 38
• 1) 주요 변인들의 평균 및 표준편차 41
• 2) 주요 변인들의 상관분석 46
• 2. 직무스트레스와 심리적 소진의 관계에서 자기 자비와 사회적 지지의 조절효과 48
• Ⅳ. 논 의 55
• 참고문헌 61
• 부 록 72
• ABSTRACT 87