상사의 비인격적 감독이 부하의 일탈행동에 미치는 영향

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

Recently, researchers have paid increasing attention to negative aspects of abusive supervision. However, there are not sufficient studies that examined the negative outcomes of abusive supervision.
The purpose of this study was twofold: (1) to examine the relationships between abusive supervision, subordinate's deviant behavior in workplace, (2) to examine the mediating effects of organizational injustice in the relationships between abusive supervision and subordinate's deviant behavior.
Based on related theory and literature review, 4 hypotheses were developed and tested. Questionnaires were distributed to 320 employees of 6 organizations. Among returned questionnaires, 270 samples were used for empirical study. According to results, abusive supervision of supervisors had significant negative effects on subordinate's perceptions of organizational injustice. Also, subordinate's perceptions of organizational injustice had positive effects on subordinate's deviant behavior. Also, the results show that organizational injustice mediate the relationship between abusive supervision and subordinate's deviant behavior. In summary, All hypotheses were supported.
Finally, Implications and directions for future research are discussed in discussion and conclusion.

목차 (Table of Contents)

• 1. 서 론
• 1.1 연구의 배경 1
• 1.2 연구의 목적 2
• 1.3 연구의 구성과 방법 3
• 2. 이론적 배경 5
• 2.1 상사의 비인격적 감독 5
• 2.1.1 비인격적 감독의 개념 5
• 2.1.2 비인격적 감독의 결과 6
• 2.2 조직불공정성 8
• 2.2.1 조직불공정성 개념과 정의 8
• 2.2.2 조직공정성에 대한 접근방법에 따른 분류 10
• 2.2.3 조직공정성의 이론적 배경 13
• 2.2.4 조직공정성의 지각과정 15
• 2.2.5 조직불공정성 경감 및 해소방법 17
• 2.2.6 조직불공정성의 유형 19
• 2.3 일탈행동 24
• 2.3.1 반생산적 과업행동의 개념 24
• 2.3.2 반생산적 과업행동의 하위차원분류 27
• 2.3.3 일탈행동 31
• 3. 연구모형과 가설 설정 34
• 3.1 연구모형 34
• 3.2 연구가설의 설정 34
• 3.2.1 비인격적 감독과 조직불공정성 관계 34
• 3.2.2 조직불공정과 일탈행동 관계 37
• 3.2.3 조직불공정성의 매개효과 41
• 4. 실증분석 43
• 4.1 연구조사방법 43
• 4.1.1 표본선정 및 자료수집 43
• 4.1.2 표본의 특성 44
• 4.2 측정도구 46
• 4.2.1 변수의 조작적 정의 46
• 4.2.2 설문지 구성 및 조사방법 48
• 4.2.3 측정도구의 신뢰성 분석 49
• 4.2.4 측정도구의 타당성 분석 51
• 4.3 가설검증 결과 54
• 4.3.1 상관관계분석 결과 54
• 4.3.2 회귀분석 결과 55
• 5. 결 론 60
• 5.1 절 연구의 요약 및 시사점 60
• 5.2 절 연구의 한계 및 향후 연구방향 62
• 참 고 문 헌 64
• 설 문 지 69
• ABSTRACT 73