리더의 코칭행동이 팀 성과와 팀 만족에 미치는 영향에 관한 연구 : 자기효능감, 진정추구리더십의 조절효과 = A Study on the modulating effect of authentic leadership and self efficacy on leader's coaching behavior and team performance

국문 초록 (Abstract)

최근에 리더의 능력배양을 위한 방법의 하나로 코칭을 활용하고 있다. 본 연구에서는 리더의 코칭 행위가 팀 성과와 팀 만족에 어떠한 영향을 미치는지를 살펴보고, 자기효능감과 리더의 진정성이 이들을 조절하는지를 실증적으로 규명하였다.
분석결과 먼저 리더의 코칭행동은 구성원들의 리더의 진정성 인식과 자기효능감에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 확인되었고, 또한 구성원들의 팀 만족과 팀 성과에 긍정적인 영향을 주는 것으로 파악되었다. 둘째, 팀 구성원들이 인식한 리더의 진정성과 자기효능감이 팀 만족 및 팀 성과에 긍정적인 영향을 미치는 것을 확인할 수 있었다. 셋째, 리더의 코칭행동이 팀 유효성에 미치는 영향을 진정추구리더십과 자기효능감이 조절하는지를 파악하였으나 조절효과가 없는 것으로 파악되었다. 리더의 코칭활동이 팀 만족과 팀 성과를 포괄하는 팀 유효성에 영향을 미치지만 리더의 코칭활동이 구성원과 상호작용이 부족하거나 일방적인 영향력행사에 불과한 것으로 인식되어 리더에 대한 진정성을 이해하지 못하기 때문으로 사료된다. 또한 리더의 코칭활동이 형식적이거나 상호소통이 원활하지 못하기 때문에 조절효과가 없는 것으로 보인다. 본 연구결과는 리더의 코칭행동이 팀 성과와 팀 만족에 중요한 영향을 미침을 제시하고 있어 리더십 개발에 코칭의 활용가치가 있음을 시사해 주고 있다. 본 연구결과를 토대로 연구의 시사점과 한계 및 향후 연구 과제를 제시하였다.

목차 (Table of Contents)

• 목 차
• Ⅰ. 서 론 1
• 1. 문제제기 및 연구목적 1
• 2. 연구 방법 및 범위 5
• Ⅱ. 이론적 배경 7
• 1. 코칭 7
• 1) 코칭의 개념 7
• 2) 코칭의 프로세스 10
• 3) 코칭행동과 성과 간의 관계에 관한 선행연구 15
• 2. 자기효능감 18
• 1) 자기효능감의 개념 18
• 2) 자기효능감의 구성요인 19
• 3) 자기효능감과 성과 간의 관계에 관한 선행연구 22
• 3. 진정추구리더십 25
• 1) 진정추구리더십의 개념 25
• 2) 진정추구리더십의 구성요소와 영향요인 27
• 3) 진정추구리더십과 성과 간의 관계에 관한 선행연구 32
• 4. 팀 효과성 36
• 1) 팀 효과성의 개념 36
• 2) 팀 성과 38
• 3) 팀 만족 39
• Ⅲ. 연구 설계 41
• 1. 연구모형의 설계 41
• 2. 연구가설의 설정 42
• 3. 변수의 조작적 정의 52
• 4. 자료 수집 및 분석방법 54
• 1) 자료 수집 54
• 2) 설문지의 구성 및 출처 55
• 3) 자료의 분석방법 55
• Ⅳ. 실증분석 56
• 1. 신뢰성 및 타당성 분석 56
• 1) 표본의 일반적 특성 56
• 2) 신뢰성 및 타당성 검증 57
• 3) 변수 간의 상관관계 61
• 2. 가설의 검증 62
• 1) 가설 1, 2의 검증 62
• 2) 가설 3의 검증 63
• 3) 가설 4의 검증 63
• 4) 가설 5의 검증 64
• 5) 가설 6의 검증 64
• 6) 가설 7의 검증 66
• 3. 가설검증 결과 68
• Ⅴ. 결 론 70
• 1. 연구 결과의 시사점 70
• 2. 연구의 한계점과 향후 연구방향 73
• 참 고 문 헌 75
• ABSTRACT 88
• 설 문 지 90