요양보호사의 5요인 성격특성이 소진에 미치는 영향 : 직무스트레스의 매개효과 = Impact of big five personality traits on burnout in care workers : the mediation effects of job stress|RISS 상세보기

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 요양보호사의 5요인 성격특성과 심리적 소진 간의 관계에서 직무 스트레스 의 매개효과를 검증하는 것을 목적으로 하였다.
본 연구에서 설정한 연구 문제는 다음과 같다.
첫째, 요양보호사의 5요인 성격특성과 직무스트레스의 관계는 어떠한가?
둘째, 요양보호사의 5요인 성격특성과 심리적 소진의 관계는 어떠한가?
셋째, 요양보호사의 직무스트레스 심리적 소진의 관계는 어떠한가?
넷째, 요양보호사의 5요인 성격특성과 심리적 소진과의 관계에서 직무스트레 스가 매개하는가?
이 연구를 위하여 부산지역의 요양병원에서 일을 하고 있는 요양보호사 323명을 대상으로 5요인 성격특성, 직무스트레스, 심리적 소진을 측정하였다.
자료의 처리는 5요인 성격특성과 직무스트레스 및 심리적 소진 간의 관련성을 살펴보기 위해 상관분석을 실시였다. 그리고 5요인 성격특성이 직무스트레스에 미치는 영향력, 요양보호사들의 5요인 성격특성이 심리적 소진에 미치는 영향력, 요양보호사들의 5요인 성격특성과 직무스트레스가 심리적 소진에 미치는 영향력 및 요양보호사들의 직무스트레스가 심리적 소진에 미치는 영향력을 알아보기 위하여 중다회귀분석을 실시하였다. 마지막으로 5요인 성격특성과 심리적 소진간의 관계를 직무스트레스가 매개하는지 알아보기 위해 위계적 중다회귀분적을 실시하였고 Sobel Test로 매개효과를 검증하였다.
본 연구를 통해 밝혀진 결과를 요약하면 다음과 같다.
첫째, 요양보호사의 5요인 성격특성과 직무스트레스 간 관계에서, 신경증과 성실성이 직무스트레스에 통계적으로 유의미한 영향력을 미치는 것으로 나타났다. 그러나 외향성, 개방성, 친화성은 직무스트레스에 통계적으로 유의미한 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다.
둘째, 요양보호사의 5요인 성격특성과 심리적 소진 간 관계에서, 신경증, 성실성이 통계적으로 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다.
셋째, 요양보호사의 직무 스트레스와 심리적 소진 간 관계에서, 직무스트레스는 심리적 소진에 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다.
넷째, 요양보호사의 5요인 성격특성과 심리적 소진 간의 관계에서 직무 스트레스가 매개하는가를 살펴본 결과, 신경증과 성실성은 직무스트레스를 부분 매개하는 것으로 나타났다. 본 연구 결과는 요양보호사의 성격특성에 대한 이해가 직무스트레스와 심리적 소진 예방 및 감소를 위해 간과할 수 없는 중요한 사항이라는 것을 알 수 있었다. 이러한 결과를 통해 자신의 성격특성에 대한 이해를 돕고, 직무스트레스 및 심리적 소진을 줄이기 위해 개인적 특성에 맞는 교육프로그램이나 개인 및 집단상담 프로그램 개발 및 병원 내의 동호회 활동이 활발히 이루어져야 할 것이다.

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본 연구는 요양보호사의 5요인 성격특성과 심리적 소진 간의 관계에서 직무 스트레스 의 매개효과를 검증하는 것을 목적으로 하였다. 본 연구에서 설정한 연구 문제는 다음과 같다. ...